تغذّي هذه الفجوة في التصوّر حالة السخط، إذ يشير الموظفون الأصغر سناً على وجه الخصوص إلى افتقار القيادة للشفافية والأصالة والتوافق مع قيمهم. والنتيجة هي شعور متزايد بأن نموذج القيادة بأكمله أصبح قديماً، ما يضرّ بالمعنويات داخل قوة عمل متعددة الأجيال تتسم بالتقلّب وارتفاع الصوت، ويضعف الأداء والابتكار.

ومن الرائع أن نكون هنا، وكما قد تقول صحيفة «فايننشال تايمز»، في وقت يُفترض أنه زمن سلام واستقرار وقابلية للتنبؤ. دعونا نحاول، في دقائق قليلة، تناول التحديات الكبرى التي يواجهها عالمنا. من الواضح أننا نعيش مرحلة من عدم الاستقرار والاختلالات، سواء من زاوية الأمن والدفاع، أو من الزاوية الاقتصادية.

الحدود الجديدة للأعمال لا تتعلق فقط بتكنولوجيا أسرع. نحن نشهد تحولًا جذريًا في كيفية خلق القيمة من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون كشركاء استراتيجيين في اتخاذ القرار.

وأشار إلى أن عام 2025 شهد سلسلة من التحديات على المستويات الجيوسياسية والاقتصادية والرقمية، وهي تحديات باتت ملموسة في كل مكان وتؤثر في حياتنا اليومية، ولم يكن المنتدى الاقتصادي العالمي بمنأى عنها. وأوضح أن انعقاد هذه الدورة، بمشاركة هذا العدد الكبير من الشخصيات الرفيعة، يعكس أهمية المرونة والحوار كأساس راسخ لمؤسسات قادرة على الصمود والتكيّف.

ارتفاع الطلب على الطاقة، وتقادم البنية التحتية، وتقلب الأسواق، وأكبر تحدٍ استثماري في البنية التحتية في التاريخ — هذا هو المشهد الذي يشكّل خلفية الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي 2026 في دافوس، سويسرا، في وقت أصبحت فيه رحلة التحول العادل للطاقة أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى.

ولا يقتصر الأثر على الأسر والمجتمعات فحسب، بل يمتد ليشكّل عبئًا ماليًا هائلًا. ففي الولايات المتحدة وحدها، من المتوقع أن تتضاعف تكاليف أمراض القلب والأوعية الدموية ثلاث مرات لتصل إلى 1.8 تريليون دولار بحلول عام 2050.

ولا يعود ذلك إلى تقاعس العالم. فقد سنت الحكومات قوانين، واستثمرت الشركات بشكل كبير في إجراءات العناية الواجبة، ودفع المجتمع المدني — رغم محدودية موارده غالبًا — باتجاه التغيير بلا كلل. ارتفعت مستويات الالتزام والوعي، وأصبحت الأدوات أكثر تطورًا من أي وقت مضى. ومع ذلك، ظلّ التقدم أبطأ من حجم وتعقيد المشكلة. صحيح أن بعض المناطق شهدت تحسنًا ملموسًا، إلا أن هذه المكاسب لا تزال غير متكافئة وصعبة الاستدامة.

وقد استُعرضت هذه المحاور خلال ورشة عمل متعددة التخصصات نظمتها TheCityUK والمنتدى الاقتصادي العالمي في لندن، بدعم من مبادرة Streamlining Services Initiative. وخلال الورشة، تبادل قادة قطاعي التأمين والتمويل رؤاهم حول الحلول التي تطورها صناعاتهم للمساهمة في هذا الجهد، مؤكدين في الوقت نفسه ضرورة بناء شراكات أعمق بين القطاعين العام والخاص. فالسياسات والتنظيم والتعاون عبر الحدود يجب أن تعمل معًا لتمكين التقنيات المبتكرة ونماذج الأعمال الجديدة من تحقيق كامل إمكاناتها.

هذه الفكرة تحوم في الثقافة منذ زمن. في مسلسل “ساينفيلد”، ينشغل جورج كوستانزا بشكل مشهور بحقيقة أن ورق الحمّام لا يتحسن أبدًا — وأنه رغم عقود من الابتكار في كل مكان آخر، يظل هو ذاته بعناد. تنجح النكتة لأنها صحيحة. نحن ندرك جماعيًا أن بعض الأشياء “انتهت” ببساطة.

تقيس غالوب بشكل دوري سلوك الأميركيين في ما يتعلق بالتطوّع والتبرعات منذ عام 2001، بما في ذلك ثماني قراءات متقاربة أُجريت في شهر ديسمبر. وتعود أحدث البيانات إلى استطلاع أُجري في الفترة من 1 إلى 15 ديسمبر 2025. ويبدو أن توقيت إجراء الاستطلاع يؤثر في التقديرات، إذ وجدت غالوب أن بعض الأنشطة الخيرية تُسجّل نسبًا أقل في الاستطلاعات التي تُجرى في أشهر غير ديسمبر.

لساعات طويلة، تتجمد خطوط الإنتاج، ما يكلف الشركة ملايين الدولارات ويهز ثقة الإدارة في مشروع التحول الرقمي بأكمله. لم يتمكن العاملون من الوصول إلى لوحات المتابعة، وتوقفت العمليات المؤتمتة، وتعطلت أنظمة فحص الجودة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

نحن نعيش في أكثر الفترات اضطرابًا، وفي الوقت ذاته أكثرها قدرة، في تاريخ البشرية. هذا التوتر هو السمة الأساسية لعصرنا: نستطيع أن نفعل أكثر من أي جيل سابق، لكننا غير متأكدين من أننا سنستخدم هذه القوة بحكمة.