ملخص: يقدم دينيس شياو على موقع content marketing institute استراتيجيات عملية لرسم مسار مهني واضح ومرن عند مواجهة تغيّرات أو اضطرابات غير متوقعة في العمل، من خلال تقييم المهارات والاهتمامات، تجربة أشياء جديدة، واكتشاف الفجوات في القدرات. ينصح بتقسيم المهارات والاهتمامات إلى أربع قوائم لتحديد ما تجيده، وما تحب القيام به، وما تستطيع القيام به رغم عدم حبك له، وما ترغب في تعلمه، ثم استكشاف تطبيقها على صناعات وأدوار مختلفة. كما يشدد على أهمية التجربة العملية، بما في ذلك التطوع والمشاريع الصغيرة، لتعلم ما يصلح وما يحتاج لتحسين، مع الاستفادة من التعليقات والتغذية الراجعة. ويؤكد المقال أن التطوير المستمر للفجوات في المهارات، بجانب التعلم والممارسة، يمكّن الأفراد من رسم خريطة مهنية قابلة للتكيف مع الظروف المتغيرة وتحقيق أهدافهم بثقة وفعالية.
بقلم: دينيس شياو
عندما تواجه مسارك المهني اضطرابًا أو تحوّلًا مفاجئًا، يكون الوقت قد حان لرسم خريطة خاصة بك لمسارك المستقبلي. إليك مجموعة من النصائح العملية التي تساعدك على تحديد الاتجاه الأفضل لك، بما يتوافق مع مهاراتك واهتماماتك وشغفك.
تخيل خريطة شارع. لتنتقل من النقطة أ إلى النقطة ب، تخطط لمسارك، قد تسلك الطريق الرئيسي، ثم تلف يمينًا في شارع رئيسي، وتصل إلى وجهتك على الجانب الأيمن. الأمر نفسه ينطبق على مسار حياتك المهنية. قد تبدأ بحصولك على شهادة جامعية في الإعلام أو التسويق، ثم تبدأ عملك في وكالة إعلانات على مستوى مبتدئ، وبعد اكتساب الخبرة تنتقل إلى وظيفة مدير تسويق في شركة برمجيات، ومع نجاح الشركة في الاكتتاب العام الأولي، تفتح أمامك فرصة جديدة كرئيس تنفيذي للتسويق.
لكن ذلك كان في الماضي. الآن، قد تكون الخطة الأصلية قد تغيّرت نتيجة لتسريح الموظفين أو توقف المشاريع. ومع ندرة الإشارات الرسمية التي توجهك، حان الوقت لرسم خريطة جديدة لمسارك. قدمت إيمي هيغينز، مديرة استراتيجية المحتوى في Salesforce، عرضًا بعنوان "رسم المسار المهني في تسويق المحتوى" في مؤتمر Content Marketing World 2019، وقدمته بطريقة تناسب تمامًا هذا الظرف. سأشارك هنا أهم التمارين التي أوصت بها إيمي لمساعدتك على تقييم مهاراتك، وتجربة الأمور، واكتشاف الفجوات لديك، إضافة إلى بعض التجارب الشخصية حول كيفية تطبيق هذه الاستراتيجيات.
تقييم المهارات والاهتمامات
من الصعب رسم خريطة لمسارك المهني دون أن تفهم مهاراتك واهتماماتك. سيكون الأمر أشبه بمحاولة التنقل في مدينة دون معرفة وسيلة السفر التي ستستخدمها. تنصح إيمي بتكوين أربع قوائم:
- عشرة أشياء تجيد القيام بها
- عشرة أشياء تحب القيام بها
- عشرة أشياء تستطيع القيام بها لكنك لا تحبها
- عشرة أشياء تتمنى تعلمها
ثم التفكير في كيفية تطبيق هذه الأربعين مهارة أو اهتمامًا على صناعات متعددة، حتى لا تحصر نفسك في مجال واحد. توضح إيمي مثالها: كل مهاراتها التي تحب القيام بها يمكن تطبيقها على عدة أقسام وخدمات مختلفة داخل Salesforce أو حتى في شركات أخرى مثل شركات السفر والإعلانات.
في بداية مساري المهني، استخدمت فكرة "ما أحبه وما أود تعلمه" للانتقال من مجال تكنولوجيا المعلومات إلى التسويق. خلال فترة طفرة الإنترنت، عملت على مشروع ضمن مجموعة مشاريع جديدة في شركة كبيرة، وعلى الرغم من أن مسؤوليتي الأساسية كانت تصميم البنية التحتية للخوادم، فقد شاركت في كل اجتماعات استراتيجية الأعمال. تلقيت ملاحظات إيجابية على استراتيجيتي للمنتجات والأفكار التسويقية، واكتشفت حبي لإدارة المنتجات. بعد سنوات، تقدمت لوظيفة في إدارة المنتجات وتم قبولي وحققت نجاحًا كبيرًا. بدون هذا الوعي بما أحب القيام به، ربما لم يحدث التحول من تكنولوجيا المعلومات إلى التسويق.
نصائح عملية:
- أعد قوائمك الأربع كما أوصت إيمي.
- استخدم هذه القوائم لتحديد أدوار ومسؤوليات جديدة لم تكن تفكر بها من قبل.
- قرر إذا كان بإمكانك تطبيق مهاراتك على صناعات جديدة.
- ابحث عن دورات تعليمية مجانية أو منخفضة التكلفة لتعلم ما ترغب فيه، أو ابدأ بالممارسة مباشرة.
تجربة الأمور واختبارها
تنصح إيمي بتجربة أشياء مختلفة والسماح لنفسك بالفشل. الفشل ليس دائمًا عائقًا، بل يمكن أن يكون خطوة نحو الأمام إذا تعلمت منه وتكيفت مع التجربة. كما تقترح التطوع، والتعاون مع الآخرين، وإجراء مقابلات استكشافية للحصول على رؤى جديدة.
تجربتها الشخصية في مجلس إدارة مجموعة للشباب في أوبرا سان فرانسيسكو تسمح لها باختبار أفكارها التسويقية والتواصلية ومعرفة ما ينجح وما لا ينجح. بالمثل، عندما تطوعت لإدارة صفحة ويب ومهام التسويق لمجموعة موسيقية مدرسية، بدأت بإدارة الصفحة على الفيسبوك، ثم أنشأت حسابًا على Eventbrite لتسهيل بيع التذاكر عبر الإنترنت، وجربت إعلانات فيسبوك وإنستغرام، مما عزز التواصل مع المجتمع بشكل كبير، كما طورت مهاراتي التي استفدت منها لاحقًا في أعمال العملاء.
نصائح عملية:
- ابحث عن فرص تطوع في المنظمات غير الربحية لتطوير مهاراتك التسويقية.
- تواصل مع شركات ترى فيها فجوات تسويقية وقدم خدماتك مجانًا، فقد يعرضون عليك وظيفة لاحقًا.
- ساعد أصدقائك وزملائك (مثل تحسين ملفاتهم على LinkedIn)، لتكون الخيار الأول لهم عند الحاجة لمهاراتك التسويقية.
اكتشاف الفجوات في المهارات
الفضول الصحي يساعدك على اكتشاف مهاراتك الناقصة والعمل على تطويرها لتصبح أكثر جاذبية لأصحاب العمل والعملاء. خذ المهارات التي لا تجيدها أو مستوى خبرتك فيها مبتدئ، وابدأ بالارتقاء بها لتصبح محترفًا.
قدمت إيمي مثالها الخاص: كانت متمكنة من Adobe Analytics لكنها لم تكن خبيرة في برامج التصميم التابعة للشركة. لذلك، أخذت دورات مجانية لتعلم أدوات التصميم العملية، والآن تستخدم هذه المهارات لإيصال رؤيتها للمصممين عند إعداد الإنفوجرافيك. أما بالنسبة لي، كانت فجوة مهاراتي في أتمتة التسويق وأنظمة البريد الإلكتروني، فتعلمت إنشاء صفحات الهبوط والحملات البريدية، مما أتاح لي تقديم هذه الخدمات للعملاء لاحقًا.
نصائح عملية:
- حدد مهارة تجيدها وابدأ في تطويرها لتصبح ممتازًا فيها.
- قل نعم وتعلم، خذ أي مشروع أو دور مطلوب منك وابدأ التعلم.
- تحدث مع أصدقاء وزملاء في أدوار مختلفة لفهم ما يفعلونه وما لا تعرفه بعد.
رسم مسارك المهني
رسم مسارك المهني ليس بالأمر السهل. قد تشعر بالإحباط عندما لا تؤدي خطواتك إلى فرص وظيفية أو عملاء. لكن باستخدام هذه التمارين والاستراتيجيات، ستكون أكثر ثقة بأنك تسلك الطريق الصحيح للوصول إلى هدفك المهني.
إيمي أكدت أهمية وضع خطة واضحة تشمل تقييم المهارات، تجربة الأمور الجديدة، معرفة الفجوات، والتعلم المستمر، وهو ما يتيح لك رسم خريطة مهنية مرنة، قابلة للتعديل، تساعدك على النجاح رغم التحديات والاضطرابات التي قد تواجهها.
