مانيش شوبرا
يُغيّر الذكاء الاصطناعي بيئة العمل ويضع مطالب جديدة على القادة. ويمكن للتأمل أن يساعدهم على الحفاظ على منظور واضح وإدارة هذا الاضطراب.
أول ما كنت أفعله في الصباح هو تفقد بريدي الإلكتروني. وبعد الاستحمام وتناول الإفطار، كنت أعود لتفقده مرة أخرى وأبدأ في التعامل مع قائمة طويلة من المهام. كنت أعمل على عدة أمور في الوقت نفسه طوال اليوم: أتواصل مع العملاء، أحلل المعلومات، أتابع الرسائل والمكالمات، ألتقي بالعملاء، أقتطع وقتًا لعائلتي، وأنهي يومي وعقلي مزدحم بملايين الأفكار. كان ذلك مرهقًا وسريع الوتيرة، وكنت أظن أن هذا هو التعريف الحقيقي للإنتاجية.
ثم نفدت طاقتي. شعرت أنني عند نقطة تحول في حياتي ومسيرتي القيادية. كان هناك شيء غير صحيح. لذلك، في عام 2010، قررت أن أجرب ما كانت زوجتي تحثني عليه منذ خمس سنوات: البدء في ممارسة التأمل. ومنذ ذلك الحين، لم يعد أي شيء كما كان.
في عصر صعود الذكاء الاصطناعي، لم يعد أي شيء كما كان بالنسبة لكثير من الشركات والقادة والموظفين. تخيل هذه القائمة غير الكاملة لما يواجهه القادة: مخرجات فورية من أنظمة غامضة تعالج مختلف أنواع البيانات؛ تسارع وتغير في سير العمل؛ تعاون بين الوكلاء والروبوتات والبشر؛ نمط جديد لاتخاذ القرار؛ وسباق جديد لخلق القيمة قبل الآخرين. تحتاج الشركات إلى أنواع جديدة من المواهب، وإلى أنظمة بيئية وشراكات جديدة. وهناك أيضًا القلق الذي يشعر به الكثيرون وهم يتساءلون كيف سيكون مستقبل العمل، وهل يمكنهم مواكبة التكنولوجيا، وكيف يمكنهم التكيف، إن لم يكن أن يصبحوا لا غنى عنهم.
لنتوقف لحظة. لنلتقط أنفاسنا. ولننظر كيف يمكن للممارسة التي أعادت ضبط حياتي وعَملي أن تمنحنا وضوح الرؤية والمرونة وحسن الحكم. تستكشف هذه المقالة كيف ولماذا يمكن لممارسة التأمل المنتظمة أن توفر للقادة أساسًا صحيًا للتعامل مع عصر الذكاء الاصطناعي المتسارع.
فوائد التأمل
إن تطوير القدرة الداخلية يتطلب جهدًا مركزًا ومقصودًا. يجب أن يُنمى بشكل متعمد ومستمر. أنا أمارس نوعًا من التأمل يُسمى ""فيباسانا"". أتأمل صباحًا ومساءً، وأشارك مرة كل عام في خلوة تأمل صامتة، وهي من أصعب وأكثر التجارب مكافأة في حياتي. تختلف الممارسات بالطبع، ويمكن أيضًا لممارسات تأملية أخرى مثل التدوين أو المشي التأملي في الطبيعة أن تساعد على تهدئة العقل والقلب. وقد أثرت العديد من الفوائد التي غيرت حياتي في حياة أشخاص يمارسون أشكالًا أخرى من التأمل الداخلي.
يقدم التأمل الكثير مما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تقديمه. كما يمنحنا أدوات تساعدنا على التعامل مع تأثيراته وتطوير إمكاناته. تشمل هذه الفوائد الطاقة، والوضوح الداخلي والخارجي، والإحساس بالغاية، والمنظور الواقعي والمنفتح، والحكمة، والانفتاح على الأفكار الجديدة، والتوازن، والحكم الأخلاقي المتزن. وكلها قدرات قيادية أساسية تظهر في سياقات مختلفة.
من خلال تجربتي، يعزز التأمل ثلاث ركائز أساسية للحكمة: الوعي، والمرونة، والاتزان، وكل منها يفتح بابًا لنمو شخصي ينبع من الداخل.
استعادة التركيز
نعيش في عصر تتدفق فيه المدخلات بلا حدود بينما يظل التركيز محدودًا. ويزيد الذكاء الاصطناعي من حدة هذا التحدي. وهذا يشكل صعوبة كبيرة للقادة الذين يجب عليهم تحديد موضع تركيزهم في وقت تتغير فيه التوقعات باستمرار.
يساعدني التأمل على استعادة تركيزي. فالعادات الذهنية البسيطة، مثل التوقف بين المكالمات، وأخذ أنفاس عميقة قبل المحادثات الصعبة، وإبعاد الهاتف قبل النوم بوقت كافٍ، تربطني باللحظة الحالية. إنه الفرق بين التفاعل السريع مع الإحساس بالإلحاح الذي يخلقه تدفق البيانات، وبين رؤية ما هو مهم حقًا والتصرف بناءً عليه. يمكن للتأمل أن يساعدك على توجيه انتباهك إلى ما له قيمة حقيقية، مهنيًا وشخصيًا. على سبيل المثال، عاد أحد الرؤساء التنفيذيين من خلوة تأمل قصيرة وهو يدرك أنه أهمل زوجته لفترة طويلة بسبب انشغاله بالعمل. وقد ساعدته التعديلات التي أجراها على نمط حياته على تقدير تلك العلاقة العميقة والمستمرة. فقد صفّى التأمل ذهنه وأعاد توجيه انتباهه نحو ما هو الأهم.
تعزيز المرونة الذهنية
لمواكبة التغيرات السريعة التي يحدثها الذكاء الاصطناعي، يجب على القادة أن يتعلموا ويتكيفوا باستمرار. يواجهون أسئلة تحولية مثل: كيف ينبغي للشركة أن تتغير للاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي؟ ما هو نموذج التشغيل المناسب؟ كيف يمكن للقائد أن يحشد فريق العمل حول تكنولوجيا قد تجعل الموظفين يخشون على وظائفهم؟
مع تطور نماذج اللغة الكبيرة، ستظهر فرص ومخاطر جديدة يصعب التنبؤ بها. يعزز التأمل الذاكرة العاملة، والمرونة الذهنية، والإبداع، والانفتاح على إمكانيات جديدة. وهذه القدرات تساعد القادة على فهم الأدوات الجديدة والتعامل مع بيئات متغيرة، مما يخلق فرصًا ويقلل المخاطر بشكل واعٍ.
تنمية الاتزان
يدرب التأمل العقل على الملاحظة قبل رد الفعل، أي خلق مساحة بين المحفز والاستجابة. هذه القدرة تساعدني على التعامل مع الضغط وعدم اليقين بتوازن. وعندما أتصرف باتزان، أكون أكثر حيادًا في مواجهة التحديات وأتخذ قرارات أفضل. الاتزان ليس سلبية أو لا مبالاة، بل هو تصرف واعٍ قائم على منظور متزن وحكم متوازن.
قيادة الأشخاص خلال التغيير هي قدرة عاطفية بقدر ما هي تشغيلية. الطاقة التي يجسدها القائد تؤثر مباشرة على نجاح الفرق. القائد المتوتر يخلق فرقًا متوترة، بينما القائد الهادئ ينشر الهدوء في فريقه. وإذا أرادت الشركات بيئة داعمة ومبتكرة للتعامل مع الذكاء الاصطناعي، فهي بحاجة إلى قائد متزن.
هذا النوع من القيادة ضروري في عصر الذكاء الاصطناعي. فبينما يمتلك الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلائي القدرة على تحويل الشركات، فإن تطبيقه بشكل يحقق الفرص ويحافظ على الأمان يتطلب حكمة في التمييز بين ما يناسب نموذج العمل وما لا يناسبه. ويساعد التأمل القادة على إيجاد التوازن الداخلي الذي يعزز الثقة اللازمة للتعامل مع هذه التكنولوجيا المتطورة بسرعة.
العنصر البشري
أظهرت أعمالنا في تحولات الذكاء الاصطناعي أن البشر يمثلون عاملًا حاسمًا في تحديد من سيحقق قيمة من هذه التكنولوجيا ومن لن يحققها. في مؤسسات المستقبل، سيعمل البشر والروبوتات والوكلاء معًا، حيث يؤدي كل منهم المهام التي تناسبه. يجلب البشر الحكم، والإبداع، والوعي، وصفات أخرى لا يمتلكها الذكاء الاصطناعي. وستساعد موجة جديدة من تطوير المهارات الناس على استغلال هذه الجوانب الإنسانية في أدوار جديدة ضمن اقتصاد الذكاء الاصطناعي.
التأمل ليس حلًا سحريًا، لكنه كان عبر التاريخ طريقًا نحو السلام الداخلي والبصيرة. فبينما نبني آلات أكثر ذكاءً ونُدخلها في أساليب عملنا، فإن القادة الذين سينجحون هم أولئك الذين يطورون أيضًا عقولًا أكثر حكمة. إن أقوى نظام قيادي ليس اصطناعيًا، بل ينبع من الداخل.
