ملخص: المقال بقلم باربرا بليستر لموقع The Conversation يستعرض تحديات وفرص العمل الهجين، الذي يمزج بين العمل من المنزل والمكتب، وكيف يؤثر على ثقافة العمل والسعادة بين الموظفين. يوضح البحث أن هذا النمط يوفر الحرية والمرونة ويعزز الثقة والإنتاجية، لكنه يغير طرق التواصل الاجتماعي والمتعة في مكان العمل، مثل الألعاب والمسابقات والأنشطة الجماعية، التي قد تفقد فعاليتها عند تطبيقها عن بُعد. تؤكد المؤلفة أن المتعة والسعادة لا يمكن فرضها، وأن السماح للموظفين بالاختيار والمشاركة وفق رغبتهم يساهم في تعزيز ثقافة عمل صحية ومرنة، حيث ينعكس شعور الموظفين بالسعادة على التفاعل الجماعي وتحفيز الفريق.
بقلم: باربرا بليستر
هل تشعر بالضغط مع بداية العام الجديد بعد عطلة طويلة؟ هذا أمر طبيعي، لكن اليوم هناك تعويض للبعض عبر نظام العمل الهجين.
العمل الهجين أصبح نمطًا معتادًا للوظائف التي تسمح بذلك، حيث يمكن للموظفين العمل من المنزل وأيضًا التواجد في المكتب. لكنه يفرض تحديات جديدة على ثقافة العمل، ويجعل من الضروري إيجاد طرق للحفاظ على التواصل الاجتماعي والسعادة بين الزملاء.
فكيف يمكن تحقيق ذلك؟ مكالمات الفيديو لا تعوض التفاعل الواقعي، والأنشطة الترفيهية والاجتماعية التي تنظمها الشركات قد تفقد فعاليتها عند تنفيذها عن بُعد.
هذا الموضوع مهم بالنسبة لي شخصيًا، لأن اهتمامي البحثي ينصب على الجوانب الاجتماعية لحياة العمل، مع التركيز على المتعة والفكاهة والسعادة في مكان العمل. لذلك قضيت وقتًا في شركتين محليتين لمراقبة كيفية الحفاظ على ثقافة ممتعة بينما بعض الموظفين يعملون عن بعد والبعض الآخر في المكتب، وأجريت مقابلات مع موظفين من جميع المستويات وتفاعلت معهم عبر الإنترنت. هذا البحث أصبح لاحقًا كتابي الأخير "السعادة الهجينة: المتعة والحرية في العمل المرن".
وجدت ثقافات عمل حيوية ومرحة، تفخر بها الشركات وتسعى للحفاظ عليها وتطويرها. لكن المتعة شعور شخصي، وفرضها في بيئة هجينة يحمل تحدياته الخاصة.
السعادة الهجينة
أجمع الموظفون على رغبتهم في استمرار العمل الهجين، معتبرين أنه يزيد سعادتهم بسبب الحرية والمرونة والاستقلالية، والأهم شعورهم بالثقة من قبل الشركة.
ذكروا فوائد العمل الهجين: توفير الوقت والمال بعدم التنقل يوميًا، القدرة على تلبية احتياجات الأسرة والحيوانات الأليفة، التنزه أثناء يوم العمل، أو العمل من مقهى.
لكن المتعة والتواصل الاجتماعي تغيرا. لم تعد مباريات تنس الطاولة كما كانت، وجلسات مشروبات الجمعة لم تعد تحظى بالحضور نفسه. بعض الفرق اعتمدت جلسات "الجبن والدردشة" يوم الخميس، حيث يكون عدد الموظفين في المكتب أكبر، بينما أصبح الضحك عند آلة الماء جزئيًا عبر الدردشة الإلكترونية والرموز التعبيرية والميمز.
الألعاب والمسابقات الإلكترونية أصبحت أكثر شعبية، وتوفر استراحة من الضغط خلال يوم العمل. أما الأيام التي يحضر فيها الجميع إلى المكتب، فتساهم في تعزيز الروابط الاجتماعية والزمالة، خصوصًا عند تقديم وجبات خفيفة وقهوة.
التوازن بين المتعة والعمل
لكن العمل الهجين ليس كله ضحك ومرح. هناك إخفاقات وإحباطات. أحيانًا تفشل الأنشطة الترفيهية أو لا تجذب بعض الأشخاص مثل الانطوائيين. بعض الموظفين يشعرون بالإجبار على المشاركة في فعاليات معينة، أو أن مسابقات نهاية اليوم تصبح مجرد مهمة إضافية. الإفراط في الأنشطة الترفيهية قد يبدو مصطنعًا ويشتت الانتباه عن المهام الأساسية.
باختصار، المتعة لا يمكن فرضها. وجود خيار للانسحاب مفيد لتجنب شعور الموظفين بعدم الراحة أو عدم الانخراط في النشاط. في هذا السياق، العمل الهجين يكون مفيدًا للبعض، لأنه يتيح رفض المشاركة بسهولة عندما يكون الشخص مشغولًا أو غير مهتم بالنشاط.
السعادة تعمل
لماذا هذا مهم؟ لأن الموظفين يريدون الحرية والمرونة، القدرة على العمل من المنزل مع الحفاظ على التواصل والتفاعل في المكتب. بعض الأشخاص يعملون بشكل أفضل بين زملائهم، وآخرون أكثر إنتاجية بعيدًا عن الضوضاء مع التواصل عبر التكنولوجيا. العمل الهجين يجمع كل هذه الفوائد.
عندما يعمل الموظفون بطريقة مثالية بالنسبة لهم، يكونون أكثر سعادة، وهذه السعادة تنعكس على ثقافة العمل، فتخلق فريقًا متحمسًا ومرنًا يتفاعل بطرق متعددة. ثقافة المكتب المزدهرة تعتمد على التزام الموظفين ومشاركتهم. ورغم التحديات، يبدو أن ثقافة العمل قد تتحسن في البيئة الهجينة الجديدة.
