استشراف الاقتصاد الجديد: ستة قادة يشاركون استراتيجياتهم للنمو والمرونة

أربعة سيناريوهات مستقبلية تركز على الجيو-اقتصاد والتكنولوجيا
الصورة: World Economic Forum

سألنا عددا من كبار التنفيذيين عن الاتجاهات العالمية التي سيكون لها التأثير الأكبر على استراتيجيات قطاعاتهم خلال السنوات الخمس المقبلة، وعن أبرز مصادر النمو والمرونة في عصر يتسم بتصاعد عدم اليقين التكنولوجي والجيو-اقتصادي. وفيما يلي ما قالوه:

مايكل كومباخ، رئيس الاستراتيجية، Siemens Smart Infrastructure

""ستعيد السنوات المقبلة بلا شك تعريف استراتيجيات الشركات، مدفوعة بتلاقي مجموعة من الاتجاهات العملاقة المترابطة التي تخلق تعقيدا متزايدا بوتيرة متسارعة. أولا، ستمنح الرقمنة والذكاء الاصطناعي دفعة قوية للتحول الصناعي، وستحدث ثورة في طرق الابتكار وخلق القيمة. وهذا يتطلب إعطاء الأولوية للبيانات من أجل استخراج القيمة على نطاق واسع، وتعزيز الإنتاجية، وتوفير رؤى غير مسبوقة، وهي عناصر أساسية لمعالجة بعض أكبر التحديات التي نواجهها، وعلى رأسها تغير المناخ. وفي الوقت نفسه، ستتزايد أهمية إزالة الكربون وكفاءة استخدام الموارد لتشكيل الاستراتيجيات والطلب، مستفيدة من التطورات التكنولوجية السريعة التي تحقق فوائد بيئية واقتصادية في آن واحد.

علاوة على ذلك، تضيف التحولات الجيوسياسية وتسارع النزعة نحو ""العولمة المحلية"" مزيدا من التعقيد من خلال زيادة التقلبات، ما يستدعي استراتيجيات إقليمية مركزة وتخطيطا قويا للسيناريوهات لضمان نجاح الأعمال. وبشكل عام، وفي هذا العصر الذي تحكمه قوى تحويلية، سيتحدد النمو والمرونة إلى حد كبير بقدرة الشركات على الاستفادة من شبكات قائمة على الثقة. وستضع الاستراتيجيات قيمة العميل والشراكات في صميم الاهتمام، مع السعي إلى توظيف الرؤى المستندة إلى البيانات بشكل جماعي لتحقيق التوسع الفعال والتعامل مع هذا التعقيد.""

بارت براور، رئيس التطوير المؤسسي وكبير الاستراتيجيين، ING

""سيكون تسويق الذكاء الاصطناعي الاتجاه الأكثر تحولا في استراتيجيات العمل المصرفي خلال السنوات الخمس المقبلة. فالذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة لرفع الكفاءة، بل أصبح محركا للنمو، قادرا على إعادة تشكيل نموذج التشغيل الكامل للبنوك. وإذا نجحت البنوك في توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي عبر إدارة المخاطر والعمليات والتفاعل مع العملاء، فإنها ستحقق مكاسب كبيرة في الإنتاجية، وتسريعا لدورات العمل، وتحسنا في نتائج إدارة المخاطر.

وإلى جانب خفض التكاليف، سيمكن الذكاء الاصطناعي البنوك من تقديم عروض أكثر تخصيصا وبوتيرة أسرع، واتخاذ قرارات ائتمانية فورية، وتوظيف التحليلات التنبؤية، ما يفتح مصادر جديدة للإيرادات ويعزز تجربة العملاء.

ويتطلب هذا التحول إعادة تموضع استراتيجية، حيث ستنتقل البنوك من نماذج تركز على المنتجات إلى استراتيجيات قائمة على المنصات والنظم البيئية، مع دمج الذكاء الاصطناعي في كل طبقات اتخاذ القرار وتقديم الخدمات. كما يفرض ذلك تحديات جديدة في الحوكمة، مثل الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، والامتثال التنظيمي، والأمن السيبراني، ما يستدعي أطر عمل قوية تحافظ على ثقة العملاء.

وسيأتي النمو أساسا من الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عبر خفض التكاليف التشغيلية من خلال الأتمتة في مجالات مثل البرمجة، واكتشاف الاحتيال، والاكتتاب، والتفاعل مع العملاء. أما المرونة فستتحقق من خلال دمج الخدمات المصرفية بشكل أعمق في النظم المالية الخارجية، إضافة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة المخاطر والميزانيات عبر اختبارات الضغط والتخطيط بالسيناريوهات. وفي ظل عدم اليقين الجيو-اقتصادي، ستصبح الحاجة أكبر إلى تنويع إقليمي واستراتيجيات سيولة محدثة ونماذج تشغيل مرنة قادرة على التكيف مع مخاطر التجزئة الجيوسياسية.""

آرني كارتريدج، مستشار أول للرئيس التنفيذي، Yara International

""في قطاع النيتروجين العالمي، سيشكل اتجاهان متداخلان الاستراتيجية المؤسسية خلال العام المقبل وما بعده: تسارع إزالة الكربون وتزايد التجزئة الجيو-اقتصادية.

لم تعد إزالة الكربون طموحا بعيد المدى، بل أصبحت قوة تشكل الأسواق. فاللوائح التنظيمية، وتسعير الكربون، وطلب العملاء، وسلاسل القيمة الخضراء الناشئة تتقاطع لتمييز المنتجات منخفضة الانبعاثات عن التقليدية. وبالنسبة لمنتجي النيتروجين، يحول ذلك الأمونيا من سلعة إلى منصة استراتيجية، تدعم إنتاج غذاء منخفض الكربون، وأنظمة الطاقة المتجددة، وتفتح أسواقا جديدة للأمونيا النظيفة في الشحن وتوليد الطاقة وتخزينها.

وفي الوقت نفسه، تعيد التجزئة الجيو-اقتصادية تشكيل سلاسل الإمداد وتدفقات التجارة والوصول إلى الطاقة. وفي عالم متعدد الأقطاب، تعتمد المرونة على تنويع الإنتاج، وتأمين مصادر الطاقة والمدخلات، وبناء شراكات محلية قوية. وسيأتي النمو والمرونة من الجمع بين إزالة الكربون الصناعية، والبنية التحتية الرقمية، والشراكات الموثوقة، والقدرة على العمل عبر أسواق مجزأة مع دعم الأمن الغذائي والطاقة عالميا.""

غوكالب كهرمان، المدير الإقليمي للمملكة المتحدة وأوروبا الغربية، Limak Holding

""خلال السنوات الخمس المقبلة، ستتمثل الاتجاهات الأكثر حسما في تقاطع التجزئة الجيو-اقتصادية، وتسارع تبني التكنولوجيا، وتحول القوى العاملة. وتعد التكنولوجيا محورية لأنها قد تقدم الحل الأساسي لأكبر تحديات قطاعنا، وهو نقص الاهتمام والمواهب الجديدة في مهن البناء. ويجب أن تركز التطورات التقنية على أتمتة مواقع العمل والتصنيع خارج الموقع لمعالجة فجوة الموارد البشرية.

كما ستفرض الجغرافيا السياسية على الشركات التعامل مع تقلبات متزايدة عبر سلاسل توريد مرنة وعمليات متنوعة. ويكمن طريق المرونة في تطبيق استراتيجيات ""دون ندم""، أي اعتبار الاستثمار في التكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي، والتوائم الرقمية، وتحليلات البيانات المتقدمة، شرطا للبقاء وميزة تنافسية، لا مجرد أداة تحسين.

إضافة إلى ذلك، تتطلب المرونة تحولا في نماذج التعاقد، بالانتقال من العقود التقليدية إلى نماذج تعاونية تشاركية في المخاطر. أما النمو المستدام، فيعتمد على توظيف الشراكات بين القطاعين العام والخاص لسد فجوات البنية التحتية المتراكمة، مع ترسيخ الاستدامة كعنصر ثابت غير قابل للتفاوض في التخطيط والتصميم والتنفيذ.""

ريناتو لوليا جاكوب، شريك ورئيس الاستراتيجية المؤسسية والتطوير المؤسسي وعلاقات المستثمرين، Itaú Unibanco

""خلال السنوات الخمس المقبلة، سيتأثر القطاع المالي بشكل رئيسي بالتجزئة الجيو-اقتصادية والتسويق السريع للذكاء الاصطناعي. فالتوترات الجيوسياسية المتزايدة تسهم بالفعل في ارتفاع تقلبات تدفقات رأس المال والعملات وأسواق السلع، وهي عوامل بالغة الأهمية بالنسبة للبرازيل. ويستدعي هذا السياق تحليلا أكثر تقدما للسيناريوهات، وقدرات معززة لإدارة المخاطر، وتواصلا أوثق مع العملاء.

وفي الوقت نفسه، يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل اقتصاديات الخدمات المالية وتوقعات العملاء، من خلال خفض التكاليف التشغيلية وتمكين منافسين جدد من دخول السوق بمرونة غير مسبوقة. وتواجه البنوك القائمة ضرورة مزدوجة تتمثل في نشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، مع الالتزام الصارم بحوكمة البيانات والأمن والاستخدام المسؤول.

وسيعتمد النمو والمرونة على مزيج متوازن من الابتكار، والثقة المؤسسية، ونماذج الأعمال المتنوعة. وستظل قوة الميزانية، والأمن السيبراني، والامتثال التنظيمي، والحوكمة الشفافة عناصر حاسمة لتمييز المؤسسات القادرة على الصمود ودعم عملائها في فترات التقلب.""

لو بو، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية المؤسسية وتطوير الأعمال واستخبارات السوق، Lenovo

""سيكون الذكاء الاصطناعي، المدعوم بشكل متزايد بالذكاء الاصطناعي الهجين الذي يجمع بين المعالجة على الجهاز والحافة والسحابة، القوة الحاسمة التي تعيد تشكيل قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خلال السنوات الخمس المقبلة.

سيحدد الذكاء الاصطناعي الهجين كيفية تقديم الذكاء، من حيث التوازن بين الاستجابة والخصوصية وقابلية التوسع، وسيشكل الأساس لتحولين رئيسيين: صعود الذكاء الاصطناعي الشخصي والذكاء الاصطناعي المؤسسي. وسيغير الذكاء الشخصي طريقة تفاعل الأفراد مع التكنولوجيا، لينتقل التركيز من الأجهزة إلى المستخدم نفسه، مع ارتفاع التوقعات للمساعدة السياقية والتجارب السلسة.

وفي المقابل، سيعيد الذكاء الاصطناعي المؤسسي تشكيل طرق عمل المؤسسات، عبر أتمتة متقدمة ودعم اتخاذ القرار وإدارة المعرفة. وستدفع هذه التحولات النمو والمرونة، حيث يفتح الذكاء الاصطناعي الشخصي فرصا جديدة في الأجهزة والخدمات المتمايزة، بينما يعزز الذكاء المؤسسي الطلب على حلول متكاملة تحقق مكاسب إنتاجية ملموسة. وستكون المؤسسات القادرة على تنسيق الذكاء الاصطناعي الهجين بمسؤولية وعلى نطاق واسع في أفضل موقع لقيادة المرحلة المقبلة من قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.""

المصدر