ملخص: المقال يوضح كيف تظل القصص الزائفة ونظريات المؤامرة راسخة في أذهان الناس رغم الأدلة العلمية، موضحاً أن السبب يكمن في ميل البشر الطبيعي للانتماء إلى جماعات تشاركهم المعتقدات، وغياب الفرامل الاجتماعية على الإنترنت التي كانت تحدّ من انتشار هذه الأفكار في الحياة الواقعية. يوضح الباحث تيموثي تانغيرليني أن الشبكات الاجتماعية والذكاء الاصطناعي سهّلَا انتشار الأكاذيب بسرعة، خاصة عندما تتلاشى الثقة بالمصادر التقليدية. وتصبح هذه القصص أكثر جاذبية لأنها تقدم تفسيرات مبسطة للأحداث، وغالباً ما تُستند إلى تجارب شخصية، ما يجعلها أقوى تأثيراً من البيانات العلمية. لمواجهة هذه الظاهرة، يقترح الباحثون استخدام القصص نفسها بطريقة إيجابية، من خلال فهم المجتمع، التعاطف مع معتقداته، وتقديم المعلومات والحلول العملية عبر شخصيات موثوقة، بدلاً من الجدال المباشر، ما يعزز الحقيقة والشمولية ويحد من انتشار الخرافات والكراهية.
حتى أمام أدلة دامغة، قد تظل القصص الزائفة ثابتة وراسخة في أذهان الناس. هناك من يصرّ على أن الأرض مسطحة، أو أن لقاحات الطفولة تسبب التوحد، أو أن تغيّر المناخ مجرد خدعة، رغم الكم الهائل من الأدلة العلمية المضادة.
يشرح عالم الفولكلور تيموثي تانغيرليني أنّ القصص لها قوة كبيرة: "نحن أكثر ارتياحاً لسماع قصص تؤكد معتقداتنا، بدل القصص التي تتحداها". ويعتبر تانغيرليني أن هذه السرديات، وغيرها من نظريات المؤامرة المنتشرة على الإنترنت، أشبه بالـ"فولكلور الحديث".
وبصفته باحثاً في الفولكلور الحاسوبي، يستخدم تانغيرليني أدوات الذكاء الاصطناعي لدراسة كيف ساعدت الشبكات الاجتماعية على تسريع انتشار هذه المعتقدات الخاطئة، وما الذي يمكن فعله لإبطاء انتشارها.
في عصر تهيمن فيه الأكاذيب والنظريات المؤامراتية على النقاش العام – من تحكّم النخبة في الأعاصير، إلى زعم اختفاء ملايين الأصوات الانتخابية، وصولاً إلى مهاجرين يأكلون حيوانات الناس – أصبحت هذه الدراسات أكثر أهمية من أي وقت مضى.
لماذا تزداد نظريات المؤامرة اليوم؟
يقول تانغيرليني: "البشر يميلون بطبيعتهم إلى الانخراط مع من يشبههم في المعتقدات، ويكيّفون معتقداتهم لتتناسب مع الجماعة التي ينتمون إليها".
شبكات التواصل الاجتماعي عطّلت هذا النظام الطبيعي، إذ لم تعد الجماعات التي نتفاعل معها قريبة ومترابطة كما كانت سابقاً. لقد اختفت "الفرامل الاجتماعية"، وأصبح انتشار الرسائل أسرع وأقوى بكثير.
كما بذلت جهود متعمدة لتقويض الثقة في وسائل الإعلام التقليدية، مثل الصحف الكبرى، وأصبح من السهل اليوم، مع تطور الذكاء الاصطناعي، إنتاج مقاطع صوتية وبصرية مزيفة ومقالات تبدو حقيقية لكنها خاطئة تماماً. عندما نفقد الثقة بالمصادر الموثوقة، نلجأ إلى بدائل – أصدقاء، عائلة، أو أشخاص على الإنترنت نعتقد أنهم يشاركوننا قيمنا.
الفرامل الاجتماعية والواقع الافتراضي
في الحياة اليومية، هناك حدود اجتماعية تمنعنا من الانجراف وراء الأفكار الغريبة. على سبيل المثال، إذا بدأت بسرد قصة غريبة لأفراد عائلتك أو أصدقائك، غالباً ما يوقفونك. هذه هي الفرامل الاجتماعية.
لكن على الإنترنت، لا توجد هذه الفرامل. قد تتفاعل مع أشخاص لا يهتمون إلا بالإثارة، ويشجعونك على نشر أي محتوى. أحياناً، حتى الأشخاص الذين تتفاعل معهم على الإنترنت ليسوا بشرًا بالأساس، بل روبوتات. إنشاء جيوش من الروبوتات أمر سهل ورخيص، ويمكنه التأثير على السلوك الجماعي بشكل هائل.
لماذا تبدو نظريات المؤامرة أكثر جاذبية من الحقيقة؟
في كثير من الأحيان، تكون هذه النظريات نتيجة شعور بالنقص في المعلومات أو فقدان الثقة بالمصادر المتاحة. عندما نبحث عن تفسير لما يحدث حولنا، نميل إلى الاعتماد على القصص التي يسردها أشخاص نثق بهم، حتى لو كانت خاطئة.
على سبيل المثال، بدلاً من فهم سبب زيادة قوة الأعاصير نتيجة التغير المناخي، يعتقد البعض أن النخبة تتحكم بالطقس سرّاً. القصص المبنية على التجارب الشخصية مثل خوف الأب من لقاحات طفلته بعد أن بكَت طويلاً بعد أخذها تصبح أقوى تأثيراً من البيانات العلمية بالنسبة للمجتمع المحلي.
كيف يمكن مواجهة هذه القصص؟
تانغيرليني يوضح أن محاولات استبعاد مخاوف الناس مباشرة غالباً ما تفشل، لأنها تجعلك خارج جماعتهم، وبالتالي تفقد أي فرصة للتأثير الإيجابي.
يمكن بدلاً من ذلك تقديم استراتيجيات بديلة للتعامل مع المخاطر. على سبيل المثال، إذا اعتقد الناس أن المهاجرين يأكلون حيواناتهم، بدلاً من الجدال معهم، يمكن توجيه القصة نحو معالجة مشكلة الجوع في المجتمع أو دعم المبادرات التي تخدم الجميع.
كما يعمل الباحثون على فهم مدى صدى القصص في العقول، وكيف يمكن أن تؤثر على المعتقدات على المدى الطويل. القصص، بمجرد سماعها، من الصعب مسحها أو محو تأثيرها.
استخدام القصص لتعزيز الحقيقة والشمولية
من الممكن أن نروي قصصاً تُبرز الحقائق العلمية أو قيم الشمولية بطريقة تجذب المجتمع. المفتاح هو معرفة المجتمع وفهم معتقداته، ثم صياغة رسائل تتماشى مع هذه المعتقدات، دون إهانة أحد، بل لتوفير المعلومات التي يحتاجونها.
كما يمكن الاستفادة من تحليل الشبكات الاجتماعية لتحديد الأشخاص ذوي النفوذ في المجتمع، واستخدامهم لنشر هذه الرسائل. غالباً ما يستمع الناس أكثر إلى شخص موثوق به من مجتمعهم، مقارنة بما تنشره مؤسسة حكومية أو صحيفة.
باختصار، مواجهة نظريات المؤامرة تتطلب فهم المجتمع، التعاطف مع معتقداته، واستخدام القصص الصحيحة التي يمكن أن تنتشر وتؤثر، لتوجيه الناس نحو الحقيقة والشمولية بدلاً من الخرافات والكراهية.
