تلعب المنظمات التطوعية الصغيرة دورًا محوريًا في مختلف القطاعات. سواء عملت على المستوى المحلي أو الوطني أو الدولي، فإنها متجذرة في مجتمعات المكان والهوية والتجربة. فهي تستجيب بسرعة للاحتياجات، وتبني علاقات قائمة على الثقة، وغالبًا ما تقدّم الدعم لأشخاص يتم تجاهلهم في أماكن أخرى. ومع ذلك، ورغم أثرها البالغ، فإن الأنظمة المصممة لدعمها غالبًا لا تؤدي دورها كما ينبغي.
أنظمة التمويل لا تخدم المنظمات الصغيرة
النموذج الحالي للتمويل لا يعكس طريقة عمل الجمعيات الخيرية الصغيرة. فكثير منها يكافح للحصول على تمويل أساسي، غير مقيّد أو يمتد لعدة سنوات. طلبات التمويل تستهلك وقتًا طويلًا، ومتطلبات التقارير غالبًا ما تكون غير متناسبة مع حجمها.
كما قالت إحدى القيادات الخيرية: «نُعاقَب لأننا صغار. لأننا لا نملك موظفًا محترفًا لجمع التبرعات. لأننا لا نملك إحصاءات. لأننا لا نملك موقعًا لامعًا على الإنترنت».
وأشار بعضهم إلى أنهم شعروا بالضغط لتغيير طبيعة عملهم بما يتماشى مع توقعات الممولين، بدلًا من تلبية ما تحتاجه مجتمعاتهم فعلًا.
السلطة والنفوذ في مكان آخر
ما يقرب من 80% من المشاركين في الاستطلاع قالوا إنهم لا يشعرون بتمثيلهم في السياسات الوطنية أو في مجالات التمويل. وكثيرون شعروا بأنهم مستبعدون من القرارات والمناقشات الرئيسية.
«نحن في ذيل القائمة – لا تتم دعوتنا أبدًا للمشاركة».
هذا الغياب عن دوائر التأثير زاد من شعور أوسع بالإرهاق. فقد تحدّث القادة عن التكلفة العاطفية لاضطرارهم إلى إثبات قيمتهم باستمرار.
الدعم موجود… لكنه لا يعمل دائمًا
رغم وفرة أشكال الدعم نظريًا، قالت الجمعيات الخيرية الصغيرة إنه من الصعب العثور عليها، أو تقييم جدواها، أو أن الانخراط فيها يستنزف وقتًا وجهدًا كبيرين.
«تمضي ساعات في البحث والمراسلة ومحاولة العثور على الدعم المناسب – وفي النهاية تستسلم. الأمر مرهق للغاية».
وطالبوا بتوجيه أوضح، وعروض أكثر تخصيصًا، ودعم من الأقران قائم على التجربة المشتركة.
القيادة تفرض ثمنًا باهظًا
تكررت الإشارة إلى الصحة النفسية. فقد وصف كثيرون الضغوط الشخصية الناتجة عن العمل تحت وطأة متواصلة، غالبًا بمفردهم، دون فسحة للراحة.
وقال بعضهم إنهم رأوا زملاء يتراجعون عن أدوار قيادية بسبب الإرهاق، مما يترك فراغات يصعب سدّها.
«الأمر لا ينتهي. حتى عندما يكون العمل مثمرًا، لا تجد وقتًا لتستمتع به».
ما الذي سيحدث لاحقًا؟
يوجه هذا التقرير رسالة واضحة: ليست المنظمات الصغيرة هي التي تحتاج إلى إصلاح، بل الأنظمة المحيطة بها.
لقد أخبرونا بما يحتاجون إليه: تمويل أكثر عدالة، صوت أقوى، دعم أكثر قابلية للاستخدام، ومساحة للتنفس. الكرة الآن في ملعب الممولين، والهيئات الوسيطة، وواضعي السياسات. وفي المجلس الوطني للمنظمات التطوعية (NCVO)، نتعامل مع هذه النتائج بجدية.
لقد بدأت بالفعل في تشكيل طريقة عملنا. أحد الأمثلة هو إعادة تشكيل لجنة استشارية للجمعيات الخيرية الصغيرة، تضم الآن ممثلين عنها بالكامل – بما في ذلك هيئة بنية تحتية محلية. هذا التغيير يمنح اللجنة نفوذًا أكبر ويضمن أن تكون أصوات الجمعيات الصغيرة جزءًا من صياغة الحوار، لا مجرد مدخلات جانبية فيه.
ومع استمرار مراجعتنا الاستراتيجية الأوسع، نحن نتأمل في أين يمكن أن نكون أكثر فائدة، وكيف نطوّر عروض دعم أكثر تنسيقًا وشمولية. نحن وشركاؤنا في البنية التحتية نستطيع مساعدة المنظمات الصغيرة على بناء القدرات التي تحتاجها لتقديم عمل فعّال ومؤثر. فالتغيير الحقيقي يتحقق عبر التعاون.
دعم المنظمات الصغيرة ليس مسؤولية جهة واحدة. إنه يتطلب منظومة كاملة – محلية ووطنية – تشمل البنية التحتية والممولين والحكومة والقطاع التطوعي الأوسع، يعملون معًا لهدف مشترك. لا يستطيع أحد أن يقوم بهذا وحده.
دورنا هو الإصغاء، وفهم أين يمكننا أن نساعد، والتعاون بتواضع ورعاية.
وفي الأشهر المقبلة، سنواصل الاستماع والعمل جنبًا إلى جنب مع الجمعيات الخيرية الصغيرة، ومشاركة الخبرات، واستخدام صوتنا للدعوة إلى التغييرات التي طالبوا بها. كما سنواصل جمع الأطراف – من ممولين وهيئات وسيطة ومنظمات صغيرة – لاستكشاف كيفية الاستجابة بشكل جماعي.
كما نريد أن نحتفي بالتقدم الذي يتحقق بالفعل عبر القطاع. فالحركات التي يقودها الأقران، والمبادرات المحلية، وأعمال القيادة اليومية، كلها تقود التغيير. ومهمتنا أن ندعم هذه الطاقة بالثقة والفضول والالتزام بالتعلم.
عندما تزدهر المنظمات الصغيرة، تزدهر معها المجتمعات التي تخدمها.
