- تواجه المدن صعوبة في تشجيع مواطنيها على تبنّي السلوكيات المستدامة – وهي فجوة يسدّها إطار السلوك الحضري المستدام (SUB).
- يرى هذا الإطار أن تغيير السلوك ليس مسألة مسؤولية فردية، بل جزء من تصميم أنظمة المدن.
- تُظهر المدن الرائدة كيف يمكن تصميم بيئات تصبح فيها القرارات المستدامة هي الأسهل والأكثر ملاءمة والأعلى مكافأة اجتماعية.
