المنظمات غير الربحية ضعيفة في تطبيق التقنية، ولا تملك استراتيجية للتعامل معها

يتناول المقال تقريرًا صادرًا عن موقع Salesforce.org يكشف أن غالبية المنظمات غير الربحية تدرك أهمية التقنية في تحقيق أهدافها، لكن القليل منها يمتلك استراتيجية طويلة الأمد للاستفادة منها بفعالية. فبينما يرى 85٪ من قادة هذه المنظمات أن التقنية ضرورية للنجاح، فإن 23٪ فقط لديهم خطة واضحة لاستخدامها، ويواجهون تحديات في جمع البيانات وقياس الأداء وجذب الداعمين. وتتنوع العوائق بين نقص التمويل، وضعف المرونة التنظيمية، وصعوبة إثبات العائد على الاستثمار. كما يبرز التقرير فجوة بين امتلاك الأنظمة الرقمية مثل إدارة علاقات العملاء واستخدامها الفعلي، ويوصي بضرورة جعل التقنية في متناول المنظمات غير الربحية لتعزيز مرونتها واستدامتها.