لسنوات طويلة، اعتبرنا الاستدامة مجرد مشكلة معرفة. إذا فقط فهم الناس أزمة المناخ ، الرسوم البيانية، وذوبان الأغطية الجليدية، ومخططات الانبعاثات فسيغيرون سلوكهم.
لكن السلوك لا يعمل بهذه الطريقة، وقد شهدنا ذلك من قبل.
خذ التدخين كمثال. في الثمانينيات، كان الجميع مدركًا أنه ضار للصحة، لكن الأبحاث تشير إلى أن السياسات وحظر التدخين كان لهما الأثر الحقيقي انخفضت الأعداد لأن العالم من حول المدخنين تغيّر بهدوء وبشكل هيكلي ومستمر.
لم يعد يُسمح بالتدخين على الطائرات أو في الحانات. أصبحت السجائر مكلفة، ومرتبطة بالوصمة الاجتماعية، وغير مريحة. في الوقت نفسه، تغيرت الأعراف الاجتماعية ودخلت السياسات العامة حيز التنفيذ. لم يكن الإقلاع عن التدخين مسألة تحسين ذاتي، بل كان التكيف مع بيئة جديدة.
وهذا بالضبط هو النموذج الذي تحتاجه الاستدامة الآن.
إذا لم تنجح مشاعر الذنب فربما يصنع التصميم الفرق
على الرغم من تزايد الوعي بمخاطر تغير المناخ سجلت الانبعاثات العالمية من غازات الدفيئة مستويات قياسية في عام 2023 أظهر استطلاع أجرته مؤسسة بيو عام 2022 أن الأغلبية في معظم الدول تعتبر تغير المناخ تهديدًا خطيرًا لمستقبل بلادهم ومع ذلك لا تزال التغييرات السلوكية خاصة في مجالات الطعام والنقل واستخدام الطاقة متأخرة بشكل كبير
هذا هو التناقض الذي يجب أن نواجهه الوعي لا يعني بالضرورة الفعل والمعلومات وحدها غير كافية
لهذا السبب من الضروري تغيير الاستراتيجية بشكل عاجل يجب أن نتوقف عن الاعتماد على مشاعر الذنب ونركز على التصميم النظامي أي السياسات والبنى التحتية والإشارات الثقافية التي تجعل الخيارات المستدامة سهلة وميسورة وآلية
يقدم فريق الرؤى السلوكية في المملكة المتحدة نموذجًا مفيدًا تحت اسم EAST أي جعل السلوك سهلًا وجذابًا واجتماعيًا وفي الوقت المناسب الفكرة الأساسية هي جعل الشيء الصحيح هو الأسهل للقيام به بدلاً من إخبار الناس بما يجب عليهم فعله
مثال قوي على ذلك يظهر في مبادرة الطبيعي أكثر خضرة من خلال جعل الوجبات النباتية الخيار الافتراضي بدلاً من طلب خاص زادت نسبة اختيارها بشكل كبير
في تجربة عشوائية محكمة أجريت في ست فعاليات جامعية أدى هذا التغيير إلى زيادة اختيارات الوجبات النباتية بنسبة 43 نقطة مئوية مما خفض الأثر البيئي بنسبة 45 في المئة مع الحفاظ على حرية الاختيار
في مستشفيات نيويورك العامة قدم البرنامج أكثر من 1.2 مليون وجبة نباتية بين مارس 2022 ومارس 2024 تجاوزت معدلات الرضا 90 في المئة وساهمت المبادرة في تقليل انبعاثات الكربون المتعلقة بالطعام بنسبة 36 في المئة موفرة حوالي 500000 دولار في التكاليف
هذا هو التغيير النظامي قيد التنفيذ ليس من خلال لوم الناس أو إحراجهم بل عبر تغيير الخيار الافتراضي.
لماذا نحتاج إلى قصة أفضل
البشر ليسوا مبرمجين للاستجابة للرسوم البيانية بل يستجيبون للقصص.
منذ الطفولة، تشكل القصص فهمنا للعالم – ما هو جيد، ما هو طبيعي، وما هو ممكن. على سبيل المثال، معتقداتنا حول الزراعة لا تُبنى على تقارير زراعية بل تأتي من قصة ""مزرعة العم جو السعيدة"" التي سمعناها في الكتب والرسوم المتحركة والفصول الدراسية.
أظهرت الدراسات النفسية أن السرد القصصي أكثر تأثيرًا من الحقائق المجردة. في إحدى الدراسات، كان الناس أكثر ميلًا للتحرك عند عرض قصة عن شخص واحد محدد مقارنةً بإحصائيات هائلة.
كما وجدت مراجعة تحليلية لرسائل التواصل المناخي أن الرسائل المبنية على القصص تثير تفاعلًا عاطفيًا أقوى ونية أكبر للسلوك البيئي مقارنة بالرسائل المليئة بالبيانات.
ومع ذلك، فإن السرد السائد اليوم حول المناخ ليس قصة بل تحذير، ويُركّز على الشعور بالذنب والتضحية والعار.
كما أشار بوب إيكليس في فوربس، تحتاج الولايات المتحدة إلى سرد جديد وسط هذه التصورات المتباينة وفهم مختلف لمدى خطورة الأزمة. يجب أن يكون هذا السرد مبنيًا على الأمل والابتكار والفخر الوطني. يجب أن يشعر العمل المناخي بأنه تقدم لا عقاب، ويقدم فرصة لبناء مدن أنظف، ومزارع أقوى، وحياة أكثر صحة.
في النهاية، نحتاج إلى قصة يستطيع الناس أن يروا أنفسهم فيها.
الطعام هو خط المواجهة الثقافي
قلة من القطاعات أكثر تأثيرًا وشخصية من صناعة الغذاء.
ما نأكله مرتبط ارتباطًا عميقًا بهويتنا وتقاليدنا ومشاعرنا، كما أن له دورًا رئيسيًا في مكافحة تغير المناخ؛ إذ تمثل أنظمة الغذاء أكثر من ثلث انبعاثات غازات الاحتباس الحراري العالمية. ومع ذلك، تركز معظم رسائل المناخ المتعلقة بالغذاء على ما يجب التخلي عنه.
بدلاً من ذلك، نحتاج إلى تصميم بيئات غذائية تجعل الخيارات الصديقة للمناخ بديهية، لذيذة ومرتبطة ثقافيًا. ومن الأمثلة على ذلك:
جعل الوجبات النباتية هي الخيار الافتراضي في المؤسسات، حيث زادت مبادرة ""أكثر خضرة بالافتراضي"" من اختيار الوجبات النباتية بأكثر من 40% بمجرد تغيير الخيار الافتراضي.
إعادة صياغة وصف الأطعمة المستدامة، حيث تتعاون رابطة ""الغذاء من أجل المناخ"" مع المتاجر والعلامات التجارية لاستخدام لغة جذابة ومرتبطة ثقافيًا لتعزيز الإقبال عليها.
وضع معايير شراء تأخذ في الاعتبار الأهداف المناخية، كما تفعل مدن مثل نيويورك وميلانو عبر دمج معايير صديقة للبيئة في المشتريات العامة.
تقديم محتوى ثقافي يحتفي بالغذاء المستدام، حيث يساهم طهاة ومبدعون مثل تابيثا براون وخوسيه أندريس في إعادة تصنيف الغذاء المستدام كخيار وفير وطموح.
يجب أن تتغير الأنظمة لا الأشخاص
الأدلة تُظهر أن البيانات وحدها لم تُفقد مصاصات البلاستيك، بل حدث ذلك بعد أن وفرت المقاهي بدائل لها. ونفس الأمر ينطبق على حليب الشوفان؛ رغم بصمته الكربونية الأقل، إلا أنه أصبح شائعًا فقط عندما أصبح من السهل شراؤه وبسعر مناسب.
السلوك هو نتيجة التصميم. أكثر شيء مؤثر يمكننا فعله ليس إقناع الناس بالاهتمام أكثر، بل بناء أنظمة تجعل الخيارات الأفضل أسهل وأرخص وأكثر متعة.
هذه أنظمة تكافئ أنماط الحياة منخفضة الانبعاثات، وتدفع الناس نحو وجبات مستدامة، وتُعزز الشعور بالفخر بدلًا من الشعور بالعار عند العمل من أجل الكوكب.
المصدر: المنتدى الاقتصادي العالمي
