يمثل الذكاء الاصطناعي فرصة وتحديًا في الوقت ذاته للشركات، كما ورد في تقرير المخاطر العالمية الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2025.
تعمل هذه التقنية على إعادة تشكيل دور المديرين الماليين (CFOs) بسرعة، وتقدم فرصًا جديدة غير مسبوقة في مجالات الأتمتة وتحليلات البيانات وإدارة المخاطر.
يقدم ستة من المديرين الماليين من صناعات ومناطق مختلفة رؤاهم وأفكارهم أدناه حول كيفية تعامل القيادات المالية مع الذكاء الاصطناعي.
يمثل الذكاء الاصطناعي فرصة وتحديًا للشركات حول العالم، وفقًا لتقرير المخاطر العالمية الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2025.
يعيد الذكاء الاصطناعي بسرعة تشكيل دور المدير المالي (CFO)، ويوفر فرصًا غير مسبوقة في الأتمتة وتحليلات البيانات وإدارة المخاطر. لكن اعتماده يأتي أيضًا مع تحديات، إذ يثير مخاوف حول الأمن السيبراني، والتعقيدات التنظيمية، والإزاحة المحتملة للقوى العاملة، مما يخلق مشكلات للمديرين الماليين أثناء محاولتهم تحقيق توازن بين الاستثمار في الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات إدارة المخاطر لضمان نمو مستدام.
لفهم أفضل لكيفية تعامل القيادات المالية مع الذكاء الاصطناعي، طلب المنتدى الاقتصادي العالمي من ستة مديرين ماليين من صناعات ومناطق مختلفة مشاركة وجهات نظرهم.
الاستثمار في الذكاء الاصطناعي ضرورة استراتيجية ""تطوّر دور المدير المالي ليصبح ليس مجرد مشرف مالي، بل محركًا استراتيجيًا للتحول المالي والرقمي المستدام. يتعامل المديرون الماليون اليوم مع مطالب متزايدة من أصحاب المصلحة بشأن الشفافية، ومتطلبات الإفصاح الأكثر تعقيدًا، وتزايد فجوة المواهب.
""يدرك المديرون الماليون وفرق المالية والاستدامة والتدقيق وإدارة المخاطر والقانون بشكل متزايد أن الاستثمار في ذكاء اصطناعي آمن وعملي ومسؤول لتحويل العمليات التنظيمية وتعزيز التعاون يمكن أن يعزز ثقة أصحاب المصلحة والمستثمرين."" – جيل كليندت، نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي في شركة Workiva
""في المؤسسات الكبيرة، لم تعد تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة مجرد أدوات لرفع الكفاءة، بل أصبحت أساسية للمرونة المالية والتشغيلية والابتكار الموجه نحو العميل. تعد القدرة على تسخير البيانات وأتمتة اتخاذ القرار وتخصيص التجارب على نطاق واسع ميزة تنافسية رئيسية في المشهد الحالي.
""الشركات التي تستثمر استراتيجيًا في الذكاء الاصطناعي لن تحسن الأداء فحسب، بل ستحصّن عملياتها للمستقبل وتضمن تنافسيتها على المدى الطويل في الاقتصاد الرقمي المتنامي."" – زياد شلهوب، المدير المالي في شركة ماجد الفطيم
""خلال العامين الماضيين، أصبح الذكاء الاصطناعي أولوية للمديرين الماليين. رؤيتي هي أن دمج الذكاء الاصطناعي ضروري في استراتيجية الشركات، ويجب على المديرين الماليين ضمان عوائد إيجابية من استثمارات الذكاء الاصطناعي، وأن الفرق متعددة التخصصات يجب أن تطور خبرات في الذكاء الاصطناعي.
""على كل قائد، بما في ذلك المديرين الماليين، تبني الذكاء الاصطناعي وفهم المخاطر النظامية للذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال التمويل."" – كالين أنيف جانس، المدير المالي وعضو مجلس الإدارة في آلية الاستقرار الأوروبية
قياس عائد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي ""يمتلك الذكاء الاصطناعي إمكانات هائلة لوظائف المالية، لكنه يتطلب استثمارات كبيرة، مثل جاهزية البيانات وموقف متوازن من الأمن السيبراني.
""في هيئة الاستثمار القطرية، نستكشف مشاريع تجريبية مع مقاييس واضحة للمساعدة في تحديد عائد الاستثمار من الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معدلات التبني، سرعة معالجة البيانات، خلق القيمة وإنتاجية الموظفين، ونجاح هذه المشاريع سيساعد في توجيه رحلتنا مع الذكاء الاصطناعي."" – نيال بيرن، المدير المالي في هيئة الاستثمار القطرية (QIA)
""تركز استثمارات الذكاء الاصطناعي على القيمة طويلة الأجل للشركة. عند تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل استراتيجي ومنضبط، فإنه يخفض التكاليف، ويعزز الابتكار والإنتاجية، ويفتح مصادر جديدة للدخل، وينعكس إيجابيًا على الأرباح التشغيلية وربحية السهم. بالنسبة للمدير المالي، لا يوجد مقياس أفضل لعائد الاستثمار."" – إيفون ماكجيل، المدير المالي في شركة Dell Technologies
الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي: سلاح ذو حدين ""بينما يعزز الذكاء الاصطناعي الأمن السيبراني ويؤتمت العمليات المالية، يمكن للمهاجمين السيبرانيين استغلال هذه التطورات لزيادة فرص الاحتيال، مثل تنفيذ عمليات التصيد أو التلاعب ببيانات المعاملات. من الضروري إيجاد وتيرة صحيحة لاعتماد الذكاء الاصطناعي للاستفادة من مزاياه مع تخفيف مخاطره المحتملة."" – جوليان لي، المدير التنفيذي للشؤون المالية في هيئة مطار هونغ كونغ
دور الذكاء الاصطناعي في تشكيل مستقبل التمويل يجب على المديرين الماليين تحقيق التوازن بين متطلبات الاستدامة والاستثمار في تقنيات الثورة الصناعية الرابعة والتكيف مع التحولات الاقتصادية والجيوسياسية.
يواجهون ضغوطًا قصيرة المدى – مثل التوترات الجيوسياسية وأسعار الفائدة – ومتطلبات طويلة الأجل، مثل الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا.
ينظر المديرون الماليون عبر الصناعات إلى الذكاء الاصطناعي كأصل استراتيجي يشكل مستقبل التمويل. الخلاصات الرئيسية من هؤلاء القادة واضحة:
يجب أن تتماشى استثمارات الذكاء الاصطناعي مع أهداف الأعمال وتظهر عائد استثمار واضح.
يجب على المديرين الماليين تطوير أطر قوية لقياس الأثر المالي للذكاء الاصطناعي.
يجب أن يكون الأمن السيبراني أولوية قصوى لحماية العمليات التي يقودها الذكاء الاصطناعي.
سيواصل الذكاء الاصطناعي التطور، ويجب على القيادات المالية الاستباقية في اعتماد أفضل الممارسات.
