أحد الأسباب التي تدفع نخبة الشركات العالمية إلى دافوس كل عام هو التحقق من العلاقات المهمة، سواء كانت مع الموردين المهمين أو العملاء ذوي الإنفاق الكبير. يتساءل الكثيرون هذا العام عن علاقاتهم مع مايكروسوفت وOpenAI، الشركة الناشئة التي تقف وراء ChatGPT. تعد هذه الشركات من أبرز مزودي الذكاء الاصطناعي (AI) في العالم، والذي أثار دوار عالم الأعمال. تقوم OpenAI بترخيص تقنيتها حصريًا لشركة مايكروسوفت. عملاق البرمجيات مشغول بإدخاله في المنتجات من Word إلى Windows.
العلاقة بين الشركتين هي أيضا قيد التدقيق. وفي نوفمبر/تشرين الثاني، تم طرد سام ألتمان، رئيس OpenAI ، من قبل مجلس إدارته، ليتم إعادته إلى منصبه بعد أيام. ساتيا ناديلا، رئيس شركة مايكروسوفت، الذي يقال إن شركته تمتلك 49% من الشركة الناشئة، دعم ألتمان خلال المحنة. لا يزال الخلاف يترك كثيرين يتساءلون عن المخاطر التي تهدد ما وصفه ألتمان بأنه ""أفضل صداقة في مجال التقنية"". عندما جلس الثنائي مع مجلة الإيكونيميست في دافوس يوم 17 يناير/كانون الثاني في أول ظهور علني مشترك لهما منذ نوفمبر/تشرين الثاني، كانا متفائلين، وكانا يغنيان في أغلب الأحيان من نفس النشيد. إن شراكتهم ""رائعة"" و ""لا تصدق"". لقد لاحظوا في كثير من الأحيان مدى توافقهم.
كان من بين الأمور المتفق عليها أن عام 2024 سيكون عامًا كبيرًا بالنسبة للذكاء الاصطناعي. رهان مايكروسوفت الضخم على هذه التقنية هذا الشهر ساعدها في التفوق على آبل كأكبر شركة في العالم (انظر الرسم البياني). واليوم تقترب قيمتها من 3 تريليون دولار. وستعطي أرباحها الفصلية المقبلة أول إشارة واضحة إلى مقدار استعداد العملاء من الشركات لإنفاقه على الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن بعض المراقبين أصيبوا بالإحباط من التقدم الذي أحرزه أحدث طراز من شركة OpenAI ، gpt-4، إلا أن ألتمان يلمح إلى قدرات جديدة، مثل القدرة الأكبر على فهم وإنتاج الصوت. يقول ناديلا إن النماذج سوف تتحسن في جميع المهام، من كتابة المقالات إلى كتابة البرامج. يقول ألتمان: ""أعتقد حقاً أن سحر هذا الأمر يكمن في العمومية"".
طبيعة الأغراض العامة للذكاء الاصطناعي هي أحد الأسباب التي تجعل ألتمان يعتقد أن هـذه التقنية هي ""حاسوب جديد"". ويرى ناديلا الأمر بعبارات مماثلة. ويقول إنه ""منذ ظهور الحاسوب الشخصي، لم يكن لدينا أي نوع من الدافع الحقيقي لإنجاز المزيد من الأشياء بجهد أقل"". يستخدم فريق سلسلة التوريد في مايكروسوفت الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد تأثير قراراتهم، دون الحاجة إلى انتظار قيام الإدارة المالية بذلك في نهاية الربع.
وتثير قدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال العمال المهرة، مثل المحاسبين، مخاوف بشأن تأثيره على الوظائف. تشير دراسة صادرة عن صندوق النقد الدولي في 14 يناير إلى أن التقنية يمكن أن تعيد تشكيل أسواق العمل. إن أولئك الذين حصلوا على تعليم جامعي هم الأكثر عرضة للاضطراب، ولكنهم أيضًا في وضع أفضل لجني ثمار موجة جديدة من الابتكار. كل من السيدين ناديلا والتمان مقتنعان بأن التقنية ستخلق فرص عمل جديدة أكثر مما تدمرها. ويعتقد ناديلا أن هذا قد يجعل سوق العمل أكثر ديناميكية، من خلال السماح للناس بتعلم مهارات جديدة وتغيير الوظائف بشكل أسرع. ويقول إن هذا سيؤدي إلى ارتفاع بعض الأجور وتحويل البعض الآخر إلى سلعة (وبعبارة أخرى، انخفاض).
ومن المرجح أن يصبح هذا الاضطراب أكثر دراماتيكية مع ظهور الذكاء العام الاصطناعي (Agi)، والذي، إذا تم تحقيقه، سيكون قادرا على التفوق على البشر في معظم المهام الفكرية. ويعتقد منتقدو الذكاء الاصطناعي أن هذا يمكن أن يولد كل أنواع العلل، من الفوضى الاقتصادية إلى نهاية العالم الروبوتية. ومع ذلك، فإن إنتاج الذكاء العام الاصطناعي هو الهدف المعلن لـ OpenAI. ويصف ألتمان التقدم نحو تحقيق هذا الهدف بأنه ""مستمر بشكل مدهش"". وهو يشبه ذلك بتطور جهاز iPhone، حيث لم يمثل أي طراز جديد قفزة كبيرة، لكن التقدم التقني من الإصدار الأول إلى الإصدار الأحدث كان استثنائيًا. لهذا السبب، فهو يتوقع أن تكون الضجة التي سببها الذكاء العام الاصطناعي الأول قصيرة الأمد. ويقول: ""سيعاني العالم من حالة من الذعر لمدة أسبوعين، وبعد ذلك سيواصل الناس حياتهم"".
لن يقول ناديلا ولا ألتمان متى قد يأتي الذكاء العام الاصطناعي. ويعتقد ناديلا أنه بحلول الوقت الذي يتم فيه ذلك، سيتم تنظيم استخدامه: ""سيكون للدول القومية بالتأكيد رأي في ... ما هو جاهز للنشر أم لا"". ويوافق ألتمان على ذلك بشكل عام، لكنه أكثر حذرا بعض الشيء. ويشير إلى أنه سيتعين على الهيئات التنظيمية أن تزن مخاطر وقدرات الذكاء الاصطناعي، كما هو الحال مع الطائرات، التي تخلق فوائد هائلة على الرغم من تحطمها في بعض الأحيان. وبالمثل، فإن ""الاتجاه الصاعد الهائل"" للذكاء الاصطناعي يعني أن وقف التقدم سيكون خطأً. السلامة ليست مسألة ثنائية تتعلق باستخدام التقنية أو عدم استخدامها؛ إنها ""القرارات الصغيرة العديدة على طول الطريق"". ويشير إلى إطلاق gpt-4، الذي تم تأجيله لمدة سبعة أو ثمانية أشهر.
يصر ألتمان، المتفائل بالتقنية على الإطلاق، على أن ""الازدهار التقني هو العنصر الأكثر أهمية لمستقبل أفضل بكثير"". ناديلا، وهو خبير مخضرم في الشركات، يبدي ملاحظة أكثر واقعية. يتحدث عن الاجتماعات العشرين التي عقدها في وقت سابق: أقضي اليوم مع المديرين التنفيذيين من شتى الصناعات، وأتحدث معهم ""حول ما يقومون به للحصول على بعض المعلومات"". فهو، بعبارة أخرى، يعمل على ترسيخ علاقات مايكروسوفت، كما يليق برئيس كبير في دافوس.
