منتدى الاقتصاد العالمي 18 يناير 2024
- يُعقد دافوس 2024، الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي، في الفترة من 15 إلى 19 يناير في دافوس، سويسرا.
- يعد ""السباق إلى مهارات جديدة"" موضوعًا رئيسيًا للمناقشة، حيث من المتوقع أن تتغير ربع الوظائف في السنوات الخمس المقبلة.
- فيما يلي أفكار القادة العالميين الذين حضروا دافوس 2024 حول الأساليب المبتكرة لتسهيل إعادة تشكيل المهارات وتحسين المهارات والتحولات الوظيفية.
ومن المتوقع أن يتغير ما يقرب من ربع الوظائف (23%) في السنوات الخمس المقبلة، حسبما جاء في تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، مع خلق 69 مليون وظيفة جديدة وإلغاء 83 مليون وظيفة. وهناك قلق خاص بشأن تطوير المهارات اللازمة لما يسمى ""وظائف الغد""، مثل تلك اللازمة للتحولات الرقمية والخضراء والطاقة.
في حين أن نهج ""المهارات أولاً"" من المحتمل أن يمتلك القدرة على تحويل سوق العمل، فإن الأساليب المبتكرة الأخرى في ""السباق نحو إعادة المهارات"" تشكل جزءًا رئيسيًا من المناقشات في دافوس 2024، الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي المنعقد حاليًا في سويسرا.
فيما يلي 7 من مناهج الأعمال والسياسات التي يمكن أن تساعد في تسهيل إعادة المهارات، وتحسين المهارات، والانتقال الوظيفي عبر القطاعات:
""الذكاء الاصطناعي التوليدي لسد فجوات الأداء والخبرة""
جيف ماجيونكالدا، الرئيس التنفيذي لشركة Coursera, Inc
كثيرا ما يقول الناس أن المواهب يتم توزيعها بالتساوي، ولكن الفرص ليست كذلك. وإلى حد كبير، جعلت التكنولوجيا هذا الأمر صحيحًا. لقد خلقت التكنولوجيا فجوات أكبر بين من يملكون ومن لا يملكون.
الآن فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، هناك الكثير من الفرص؛ هناك بعض التهديدات. أعتقد أن هناك شيئًا مهمًا، وهو التمييز بين الذكاء الاصطناعي التقليدي والذكاء الاصطناعي التوليدي. ومع المزيد من الذكاء الاصطناعي التقليدي، كان الأمر يتعلق أكثر بكثير ببناة هذه الأنظمة.
مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، الأمر مختلف قليلاً. لا يتعلق الأمر فقط بكيفية عمله، بل بكيفية استخدامه. سيكون الذكاء الاصطناعي التوليدي بمثابة أداة، وأداة تفكير، وأداة عمل وإنتاجية، وستكون قادرة على تغيير الفرص المتاحة للجميع تقريبًا في العالم.
وتظهر الأبحاث أن هناك تأثيرًا متباينًا فيما يتعلق بتحسين الأداء من الأشخاص الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية هذه.
ومن الجدير بالذكر، على الأقل بين العاملين في مجال المعرفة، أن أولئك الذين لديهم خبرة أقل لديهم تحسن أكبر في قدراتهم عندما يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مقارنة بأولئك الذين لديهم خبرة أكبر. لذلك قد يؤدي هذا إلى سد بعض فجوات الأداء والخبرة.
""تركيز أكبر على المهارات في التعليم العالي""
مايكل ساندل، مؤلف وأستاذ آن تي وروبرت إم. باس للعلوم الحكومية في جامعة هارفارد
- نحن بحاجة إلى إعادة النظر في دور التعليم العالي.
- نحن بحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التدريب على المهارات. والاستثمار بشكل أكبر في مرافق التدريب المهني، والتقني، والفرص، والمهن.
لكن الأمر لا يقتصر على زيادة الاستثمار في التدريب المهني والتقني. إنها أيضًا مسألة شرف وتقدير اجتماعي، واحترام، ومنح الكرامة لأولئك الذين يعملون في التجارة، لأولئك الذين يقدمون مساهمات قيمة في الاقتصاد، على الرغم من أنهم قد لا يكونون حاصلين على شهادة جامعية.
لذلك سيتطلب الأمر الاستثمار في أشكال التعلم التي يعتمد عليها معظم مواطنينا للتحضير لعالم العمل. ولكنه يتطلب أيضاً نوعاً من إعادة تقييم ما يمكن اعتباره مساهمة قيمة في تحقيق الصالح العام.
""تجهيز مديري الخطوط الأمامية لدعم الموظفين""
أليكسي روبيشو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة BetterUp Inc.
ينشر العالم مهارات جديدة ومعارف جديدة كل يوم. وهذا لا يعني مجرد مطالبة العمال باللحاق بالركب من وجهة نظر اكتساب المهارات؛ لقد بدأنا - باستخدام القياس الحاسوبي - في توسيع نطاق الناقل أو النطاق الترددي لقدرتنا على الحساب كبشر.
والكثير من ذلك يقع على عاتق مدير الخطوط الأمامية. كيف أدعم الناس عاطفيا؟ كيف يمكنني المساعدة فعليًا في تحفيز وتعزيز تطوير هذه المهارات الجديدة، والتي غالبًا ما تكون تكنولوجية؟
لذا، أعتقد أن أحد أهم الأشياء التي يمكن للرؤساء التنفيذيين ومديري الموارد البشرية، أو كبار مسؤولي الموارد البشرية، القيام بها هو أن يقولوا، كيف نقوم بتجهيز مديري الخطوط الأمامية لدينا ليكونوا قادرين على تمكين الفرق من النجاح؟ لأن هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق؛ الثقافة، يتم وضع الأداء حقًا في الخطوط الأمامية.
""الشراكات حيوية لثورة إعادة تشكيل المهارات""
أشيش أدفاني، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة JA Worldwide
من الأشياء اللطيفة في ثورة إعادة تشكيل المهارات أنها حددت هدفًا طموحًا للغاية. عندما تحدد هدفًا للوصول إلى مليار شاب على مدار عقد من الزمن، فإن ذلك يجمع أصحاب المصلحة معًا، ويبدأون في الاتفاق على الأشياء من أجل المضي قدمًا نحو الهدف.
الطريقة التي تقدم بها منظمتنا البرامج على الأقل هي من خلال الشراكة مع كل من الحكومات والشركات، ويرجع ذلك جزئيًا إلى حاجتنا إلى الوصول إلى اليوم الدراسي. لذلك نحن بحاجة إلى الشراكة مع الحكومات لتحقيق التنمية المستدامة
إذا كان لدينا إمكانية الوصول إلى اليوم الدراسي، سواء كان ذلك لمرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر أو للتعليم العالي، فإن الوصول إلى وقت الطالب ووقت المتعلم أمر بالغ الأهمية.
نحن نتشارك مع الشركات لأن ذلك يساعدنا على تقديم قدوة حقيقية للشباب حتى نتمكن من التأثير فعليًا على عقليتهم، وليس فقط مجموعة مهاراتهم، لنجعلهم يدركون أن بعض المهن التي لم يكونوا يعلمون أنها متاحة لهم أصبحت الآن مفتوحة. والذي يبدأ بوضع السياق في سبب تعلمهم.
""التعاون بين القطاعين العام والخاص أمر أساسي""
عائشة ريمي، هيئة تشجيع الاستثمار النيجيرية
هناك أكثر من 200 مليون شخص في نيجيريا. لذا أعني أن الاحتمال هو أن لدينا 65%، على ما أعتقد، تحت سن 35 عامًا. لن يتمكن الجميع من الذهاب إلى الجامعة والحصول على شهادة جامعية.
لذا فإن إحدى الأفكار هي التركيز على التدريب المهني، ويأتي ذلك مع تجديد المناهج الدراسية - العمل مع وزارة التربية والتعليم، ومع القطاع الخاص لوضع نظام التأهيل الوطني هذا موضع التنفيذ.
نحن نعمل مع المستثمرين في البلاد لنرى كيف يمكنهم دعم هذه البرامج، لأن الحكومة لا تتحرك بالسرعة نفسها، مع أكبر نية في العالم لا تستطيع ذلك. إنها ليست ذكية كما تريد أن تكون.
لديك مخاوف تتعلق بالميزانية وكل ذلك، لذا فإن العمل مع القطاع الخاص، بالطبع، تحفيزهم والعمل مع مجلس التعليم [أمر مهم].
""استثمر في الناس كما تفعل في التكنولوجيا""
دينيس ماتشويل، الرئيس التنفيذي لمجموعة Adecco Group AG
هناك شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار، خاصة مع ثورة GenAI، وهو الاستثمار المتساوي المطلوب في التكنولوجيا وفي البشر. وعادة، عندما تتحدث عن GenAI، فإننا نتحدث عن، كما تعلمون، أن هناك الملايين، أو عشرات الملايين، لوضعها في التكنولوجيا. حسنًا، يجب أن تضع نفس المبلغ، نفس المبلغ، في الطريقة التي نعد بها الناس.
لقد أجرينا دراسة، شملت 2000 من المديرين التنفيذيين حول فجوة مهارات GenAI، 43٪ فقط من كبار القادة يقولون إنه حتى كبار مديريهم مستعدون ويمتلكون المهارات الضرورية لفهم المخاطر والفرص التي يواجهها الجيل الأول في المستوى الأعلى للمنظمة. لذا يمكنك أن تتخيل في هذا المسعى الضخم الذي يتعين علينا جميعًا القيام به، لإعداد الناس لذلك.
وهناك دائما هذا السؤال حول من يدفع. من منظور الأعمال التجارية ومنظور الشركات الخاصة، يتم احتساب الأشخاص الذين يتبعون معاييرنا المحاسبية كتكلفة وليس كأصول في الميزانية العمومية. لذلك آمل مع تقدمنا في مجال الاستدامة والمعايير المحاسبية الجديدة، لا سيما فيما يتعلق بالجزء الاجتماعي، أن نتمكن في مرحلة ما من وضع الأصول البشرية في الميزانية العمومية وليس التكلفة في الربح والخسارة.
وتهدف ثورة إعادة تشكيل المهارات، التي تم إطلاقها في الاجتماع السنوي للمنتدى في يناير/كانون الثاني 2020، إلى تزويد مليار شخص بتعليم ومهارات وفرص اقتصادية أفضل بحلول عام 2030. انقر هنا لمعرفة المزيد.
