- يُدرَّب الذكاء الاصطناعي التوليدي في الغالب على اللغة الإنجليزية، مما يؤدي إلى تحيّزات وأخطاء قد تكون لها عواقب خطيرة في بعض الحالات.
- تتخذ الشركات والحكومات إجراءات لتطوير نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بها تضمن دمج المزيد من لغات العالم البالغ عددها 7000 لغة في هذه التكنولوجيا.
- كما أن الحفاظ على التراث الثقافي يُعدّ أحد الإجراءات المقترحة في توصيات بريزيديو للمنتدى الاقتصادي العالمي بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي المسؤول.
""Ka pai te AI Whakaputanga i ngā reo?""
وفقًا لبرنامج ChatGPT – ونأمل أيضًا لأي متحدث بلغة الماوري – تعني الجملة أعلاه: ""هل الذكاء الاصطناعي التوليدي جيّد في اللغات؟""
والجواب هو: نعم ولا في الوقت نفسه.
فبما أن معظم النماذج اللغوية الضخمة (LLMs) مُدرّبة على نصوص باللغة الإنجليزية، فإنك إذا كنت طالبًا في ولاية أوديشا في الهند تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل ورقة بحثية بلغتك الأم الأودية (Odia)، فقد تخذلك أدوات مثل ChatGPT وClaude وPerplexity.
وقد تكون لهذه الإخفاقات عواقب خطيرة في بعض الحالات. فقد صرّح مترجم في الولايات المتحدة لوكالة رويترز كونتكست أن أربعة من كل عشرة من قضايا اللجوء الخاصة بالأفغان انهارت في عام 2023 بسبب ترجمات خاطئة من تطبيقات ترجمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما حددت أبحاث حديثة من جامعة ستانفورد وجود أخطاء ترجمة منهجية تحدث بانتظام داخل النظام القضائي الأمريكي.
فما الذي يحدث هنا؟
هناك أكثر من 7000 لغة منطوقة في العالم، ومع ذلك فإن معظم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مُدرّبة على حوالي 100 لغة فقط.
وعلى الرغم من أن اللغة الإنجليزية يتحدث بها أقل من 20% من سكان العالم، فإنها تُستخدم في ما يقرب من نصف محتوى المواقع الإلكترونية (كما يُظهر الرسم البياني أدناه)، وهي المحرّك الرئيسي للنماذج اللغوية الضخمة، وفقًا لما يؤكده مركز الديمقراطية والتكنولوجيا (CDT).
