الذكاء الاصطناعي.. الجسر بين البيانات والقرار

تناول صادق خاني علي أكبري، رئيس مجلس خبراء الذكاء الاصطناعي الإيراني، قضية حيوية في فعالية "البيانات إلى لجنة اتخاذ القرار" التي أقيمت مؤخراً على هامش معرض إكسبو كيش الدولي، والتي يعتقد أنها العمود الفقري لمستقبل الحكم والتنمية الوطنية. وفي هذا الخطاب، تناول دور البيانات في صنع القرار الكلي، والتحديات المقبلة، والفرص غير المسبوقة الناشئة عن التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي.

الثقافة المعتمدة على البيانات؛ ضرورة للحكم الحديث

في بداية كلمته، أكد خاني على أهمية البيانات في عالم اليوم وقال: "أصبحت البيانات تعتبر واحدة من الموارد الأكثر قيمة في العالم الحديث، ويمكن لثقافة البيانات أن تساعد في تطوير المنظمات والمجتمعات". "تعتمد هذه الثقافة على اتخاذ القرارات بناءً على تحليل المعلومات والأدلة الموثقة، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وأكثر دقة".

وفي إشارة إلى نجاحات دول مثل الدنمارك وسنغافورة، أوضح: "كيف تمكنت هذه الدول من تحسين خدماتها وتحقيق التنمية المستدامة من خلال الاستفادة من البيانات الضخمة في مجالات مثل تغير المناخ والنقل العام". وبحسب قوله، يمكن أن تشكل هذه الأمثلة نموذجاً لدول أخرى لتسخير الإمكانات الهائلة للبيانات لحل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية.

أهمية البيانات في الحوكمة

أكد صادق خاني علي أكبري، على دور البيانات في صنع القرار الكلي، وأضاف: "صنع القرار المبني على البيانات يسمح لنا بتحليل الوضع الحالي بدقة، والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية، والتخطيط بناءً على الأدلة والحقائق". وقد ذكر عدة أمثلة لتطبيقات البيانات في الحوكمة:
1- تحليل البيانات الاجتماعية: يمكن أن تساعد البيانات في تحديد احتياجات المجتمع ومشاكله. على سبيل المثال، يمكن أن تظهر الاستطلاعات والبيانات المتعلقة برضا الجمهور الخدمات العامة التي تحتاج إلى تحسين.

2- إدارة الأزمات: أثناء الأزمات مثل الزلازل أو الفيضانات، يمكن للبيانات الجغرافية والديموغرافية أن تقدم أفضل الحلول لإنقاذ الأرواح وتقليل الخسائر المالية.

3- التحليل الاقتصادي: يمكن للبيانات الاقتصادية مثل معدلات البطالة والتضخم أن تساعد صناع السياسات على اتخاذ قرارات اقتصادية أفضل وتصميم برامج تنمية أكثر فعالية.

4- الصحة العامة: في قطاع الصحة، يمكن للبيانات أن تساعد في التنبؤ بانتشار الأمراض وتخصيص الموارد بشكل فعال. وفي هذا القسم، أشار خاني إلى التجربة العالمية في إدارة مرض فيروس كورونا.

5- الاستدامة البيئية: باستخدام البيانات البيئية، يمكننا التنبؤ بآثار تغير المناخ وتطوير السياسات المناسبة للحفاظ على البيئة.

القيمة الاقتصادية للبيانات
تابع خاني في إشارة إلى مكانة البيانات كأصل ثمين في العالم الحديث، قائلاً: "البيانات مهمة ليس فقط للتحليل والتنبؤ، ولكن أيضًا لخلق ميزة تنافسية". "يمكن للشركات التي تستخدم البيانات بشكل جيد تخصيص خدماتها وخفض التكاليف من خلال تحسين العمليات."

وفي شرحه لبعض التطبيقات الاقتصادية للبيانات ذكر ما يلي:

تحليل بيانات المبيعات: المساعدة في تحديد أنماط شراء العملاء وتصميم استراتيجيات تسويقية فعالة.

إدارة التكاليف: تحديد نقاط الضعف في العمليات الداخلية وخفض التكاليف.

التنبؤ بالاتجاهات الاقتصادية: صياغة السياسات المناسبة لمواجهة التحديات المستقبلية.

التحديات المقبلة
أشار علي أكبري أيضًا إلى التحديات الموجودة في طريق استخدام البيانات:

1- جودة البيانات: يمكن أن تؤدي البيانات غير الصحيحة أو غير الكافية إلى اتخاذ قرارات خاطئة.

2- الخصوصية: من الضروري الالتزام بمبادئ الخصوصية عند جمع البيانات الشخصية.

3- الافتقار إلى الخبرة: يتطلب تحليل البيانات معرفة ومهارات متخصصة قد لا تكون موجودة في العديد من المؤسسات.

4- المقاومة الثقافية: لا تزال بعض المنظمات تقاوم تبني عملية اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات.

مستقبل يعتمد على البيانات
وفي ختام كلمته، أكد رئيس مجلس خبراء الذكاء الاصطناعي الإيراني أن الاستخدام الصحيح للبيانات لا يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل فحسب، بل يساهم أيضًا في التنمية المستدامة. وقال في كلمته أمام الطلاب والمهنيين الحاضرين: "أنتم بناة المستقبل في البلاد، وبإمكانكم إحداث تغييرات إيجابية في المجتمع من خلال الاستفادة من ثقافة تعتمد على البيانات".
كان هذا الحدث بمثابة فرصة لتبادل المعرفة وخلق تفاعلات وطنية ودولية في مجال الذكاء الاصطناعي والتطوير المعتمد على البيانات. ومن خلال عرض هذه وجهات النظر، حدد صادق خاني علي أكبري خارطة طريق لتحسين استخدام البيانات وأظهر كيف يمكن للتكنولوجيا أن تكون بمثابة جسر بين البيانات وصنع القرار.