عصر الذكاء سيغير طريقة عيش الناس وعملهم، بالإضافة إلى كيفية تطوير المنتجات وتصنيعها، مما يجعل التدريب على المهارات الرقمية أمراً ضرورياً.
في حين أنه لا ينبغي للناس الخوف من التكنولوجيا الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، إلا أنهم يجب أن يكونوا قلقين بشأن البقاء على الهامش إذا لم يعملوا على تطوير مهاراتهم لمواكبة التحول الرقمي.
يمكن لقادة الأعمال اتخاذ أربع خطوات لإنشاء قوة عمل جاهزة للمستقبل وبناء سمعة قائمة على الثقة في استخدام التكنولوجيا الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي.
الوصول الأخير للذكاء الاصطناعي (AI) وقدرتنا المتزايدة على تسخير قوة البيانات والتكنولوجيا الرقمية قد نقلت عالمنا من عصر الصناعة إلى عصر جديد يُعرف بعصر الذكاء.
هذا العصر الجديد سيكون مختلفاً عن أي فترة أخرى في التاريخ. من خلال دمج عوالمنا المادية والبيولوجية والرقمية، سيُحدث عصر الذكاء تغييراً جذرياً في طريقة عيش الناس وعملهم، وكيفية تطوير المنتجات وتصنيعها.
كما سيؤثر على مجموعات المهارات التي يحتاجها الموظفون في العديد من المهن، مع إعادة تعريف كيفية تعاون المؤسسات الخاصة والعامة.
سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن عصر الذكاء يتعلق فقط بالتغيرات التي أحدثها الذكاء الاصطناعي. فالذكاء الاصطناعي لن يكون أفضل من الأساس البياناتي والتقنيات التي تغذيه، بالإضافة إلى مهارات الأشخاص الذين يستخدمونه. بدلاً من ذلك، سيتم تعريف عصر الذكاء من خلال تقارب الذكاء البشري، والذكاء الاصطناعي، ومجالات أخرى من الذكاء لحل المشكلات المعقدة وخلق قيمة بسرعة وكفاءة غير مسبوقة.
للعمل بنجاح عند نقاط التقاطع الفريدة هذه، يجب على القادة المستقبليين الجمع بين مزيج واسع من المعرفة والتقنيات والشراكات من أسواق ومناطق أو تخصصات علمية متعددة. على وجه الخصوص، في الصناعات التي تركز على تطوير وتصنيع وتوريد المنتجات المعقدة مثل الأدوية والتقنيات الحيوية وأشباه الموصلات، سيكون القادة هم أولئك الذين يقفون عند تقاطع ثلاثة مجالات من الذكاء:
- الذكاء البشري: الذي يتيح التفكير الأصلي واتخاذ القرارات الأخلاقية في السيناريوهات المعقدة.
- الذكاء الاصطناعي: الذي يوفر قدرات لا مثيل لها في معالجة البيانات والتحليلات التنبؤية.
- ذكاء المواد: الذي يضمن أن الابتكارات تكون عملية وقابلة للتطوير ومستدامة.
هذا التقارب بين الإبداع البشري، والقدرة الحسابية، وعلوم المواد المتقدمة سيساهم في تعزيز الابتكار وتشجيع التنمية المستدامة في عالم يزداد ترابطًا.
التعاون متعدد التخصصات في تطوير الذكاء الاصطناعي
خذ على سبيل المثال التطور المستقبلي للذكاء الاصطناعي نفسه. سيكون هناك حاجة لجيل جديد من أشباه الموصلات التي تكون أسرع وأكثر كفاءة وأقل استهلاكاً للطاقة لتشغيل الذكاء الاصطناعي خلال العقود القادمة. وستعتمد هذه الأشباه على العديد من الاختراقات المهمة في علوم المواد. في ظل التعاون طويل الأمد بين مصنعي أشباه الموصلات وموردي المواد المفضلين، تعمل فرق متعددة التخصصات من الخبراء الموثوقين بالفعل على بناء وتنفيذ خارطة الطريق التكنولوجية التي ستدعم مستقبل الذكاء الاصطناعي.
نفس النهج متعدد التخصصات سيكون مطلوباً لجعل صناعة الرعاية الصحية العالمية أكثر قدرة على التنبؤ والتخصيص والدقة. عبر العديد من مجالات الأمراض، نشهد الآن تقاربًا متزايدًا بين الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات والتنبؤ، والذكاء البشري للحصول على رؤى سريرية وتعاطف مع المرضى، وذكاء المواد لإحضار طرق علاج جديدة وتقنيات توصيل الأدوية إلى السوق.
القيادة القائمة على الثقة في عصر الذكاء
لبناء المرونة في عصر الذكاء، يجب على المؤسسات أن تصبح ماهرة في التنوع، من خلال الجمع بين الخبرات الصناعية والإقليمية والشراكات المناسبة والأشخاص المناسبين. ولكن ربما الأهم من ذلك، يجب أن تكون قادرة على كسب ثقة العملاء والمرضى والمجتمعات التي تخدمها.
عالمنا أصبح أكثر انقسامًا بسبب التغيير والتعقيد وعدم اليقين الذي يحيط بنا جميعًا. الناس يتخذون قراراتهم المتعلقة بالشراء أو التصويت بشكل متزايد بناءً على من يشعرون أنهم يستطيعون الوثوق به أكثر. ومع ذلك، فإن مستويات الثقة العامة في المؤسسات السياسية والإعلامية آخذة في التراجع، بينما أصبح العلماء والرؤساء التنفيذيون من بين أكثر الأعضاء الموثوق بهم في المجتمع.
لن تحظى أنظمة الذكاء الاصطناعي والنظم البيئية للبيانات بالقبول الواسع ما لم يثق المستهلكون بأنها تم تطويرها ونشرها بمسؤولية. لكسب هذه الثقة، يجب أن يتم توجيه المنظمات وقادتها ببوصلة أخلاقية واضحة والعمل بشفافية ومساءلة.
لتطوير القيادة القائمة على الثقة والنجاح في هذا العالم الجديد، يجب على قادة الأعمال مراعاة أربعة إجراءات أساسية عند إنشاء واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي:
1. التنويع عبر الصناعات
تتمتع شركة ""ميرك"" بمواقع عالمية في ثلاثة أسواق رئيسية – علوم الحياة، والرعاية الصحية، والإلكترونيات – والتي نعتقد أنها تحمل إمكانات كبيرة يمكن تحويلها بشكل إيجابي بواسطة الذكاء الاصطناعي والبيانات. من خلال تطوير نموذج أعمال متعدد الصناعات وذكاء مواد واسع النطاق، يمكن الابتكار داخل الأسواق المختلفة وبينها. هذا يمكن أن يمهد الطريق لمجالات نمو جديدة.
2. التنويع عبر المناطق
شركة ""ميرك"" راسخة أيضاً في جميع المناطق الرئيسية التي تشهد اليوم ابتكارات تعتمد على الذكاء الاصطناعي والبيانات، بما في ذلك الولايات المتحدة وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا. من خلال الاستثمار الكبير في تطوير المواهب المحلية وأمن سلاسل التوريد في كل منطقة، يمكن لقادة الأعمال تقليل مخاطر التشغيل وتعزيز النمو، مع زيادة القرب من العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.
3. التنويع عبر الشركاء
الطبيعة المتعددة التخصصات المتزايدة للعلوم تعني أن الشركات مثل ""ميرك"" يجب أن تعمل ضمن شبكة عالمية من نظراء الصناعة ورواد الأعمال تحت نموذج ""الابتكار المفتوح"". كما نتعاون مع مجموعة واسعة من الشركاء متعددي الأطراف لخلق مساحة للاستثمار على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية ولتحفيز المنافسة العادلة. ستكون القدرة على توحيد مختلف الأطراف المعنية حول قيم وأهداف مشتركة أمراً حيوياً بشكل متزايد للنجاح في عصر الذكاء.
4. تنويع الفرق (المتخصصة في البيانات)
يجب على قادة الأعمال إنشاء ثقافة قوية للبيانات داخل المؤسسات بحيث تشعر الفرق العالمية بالتمكين – بدلاً من الشعور بالتهديد – من الذكاء الاصطناعي. في حين أنه لا ينبغي للناس الخوف من الذكاء الاصطناعي، إلا أنه يجب أن يكونوا قلقين من أن يتعلم الآخرون استخدام قوته بشكل أفضل منهم.
يجب أن تمنح المنظمات المدعومة بالمهارات في عصر الذكاء الموظفين إمكانية الوصول إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي والبيانات، وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومنصات تطوير المهارات. لن يساعد هذا فقط في تطويرهم، بل سيعزز أيضاً قدرتهم على التعاون لإيجاد حلول واقعية لمشكلات واقعية.
القيادة القائمة على الثقة في مجال الذكاء الاصطناعي
القيادة القائمة على الثقة في مجال الذكاء الاصطناعي أمر ضروري. كشركة علمية وتجارية تمتلكها عائلة على مدار 13 جيلًا، حظيت ""ميرك"" بفرصة لا تقدر بثمن لتراكم مستوى من الثقة على مر القرون. من خلال إطلاق الاكتشافات التي ترتقي بالبشرية، نختار استثمار هذه الثقة المكتسبة بحكمة.
