إذا كانت النوايا الحسنة التي عقدتها قبل بضعة أشهر لم تؤد إلى الكثير، فربما حان الوقت للانتباه إلى ما حدث. يوضح لنا عالم النفس ما يمكن أن نتعلمه من الدراسات المتعلقة بقوة الإرادة وضبط النفس.
ربما يبدو هذا الموقف مألوفًا جدًا. رغم نواياك الحسنة، تجد نفسك تعود مرة أخرى إلى تناول وجبة خفيفة في وقت متأخر من الليل. وقد تنفعل في وجه زميل لم يقل شيئًا يستحق الغضب فعلًا. وتبدأ في اختلاق الأعذار حتى يتحول الجري اليومي الذي قررت الالتزام به إلى مرة كل أسبوعين. أنت مقتنع بأنك لا تريد الاستمرار في التصرف بهذه الطريقة، ومع ذلك تجد نفسك تفعل الشيء نفسه مرة أخرى.
لطالما أثار عالم النفس مايكل إنزليشت من جامعة تورنتو اهتمامًا بكيفية تمكننا من ضبط أنفسنا، أو فشلنا في ذلك، سواء أسمينا هذه القدرة قوة الإرادة أو ضبط النفس أو أي اسم آخر.
كما يثير اهتمامه علاقتنا المعقدة بالجهد. فمن ناحية، توجد أدلة كثيرة على أننا نسعى إلى تجنب بذل الجهد بأي ثمن. ومن ناحية أخرى، كثيرًا ما نجد في بذل الجهد معنى وهدفًا.
ومن خلال مجموعة متنوعة من التجارب والأساليب، يبحث إنزليشت في الظروف التي تدفع الأشخاص، سواء داخل مختبره أو خارجه، إلى تجنب الجهد أو بذله، وإلى اعتبار بعض الأمور ذات معنى أو غير مهمة، وإلى السيطرة على اندفاعاتهم أو الاستسلام لها، وإلى التعاطف مع الآخرين أو عدم التعاطف معهم، وما يحدث لهم عندما يصيبهم الملل الشديد.
وفي مقال نشره عام 2021 وشارك إنزليشت في تأليفه لصالح مجلة Annual Review of Psychology، بحث في كيفية الجمع بين أساليب بحثية مختلفة، بدءًا من التجارب المختبرية وصولًا إلى تطبيقات الهاتف التي تستجوب الأشخاص بصورة منتظمة حول تفاصيل حياتهم اليومية، من أجل الوصول إلى فهم أفضل لكيفية عمل ضبط النفس.
فهل يمكن أن تكشف لنا الرؤى النفسية الجديدة عن استراتيجيات تساعدنا على التصرف بالطريقة التي نقول إننا نريدها؟ أم أننا بحاجة ببساطة إلى إعادة النظر في دوافعنا الأساسية؟
كان علينا أن نسأله، وكان إنزليشت كريمًا بما يكفي ليجيب عن أسئلتنا.
أُجريت هذه المقابلة بعد تحريرها من حيث الطول والوضوح.
كيف تدرس شيئًا مثل ضبط النفس داخل المختبر؟
من الاختبارات الكلاسيكية المستخدمة في هذا المجال اختبار ستروب، الذي نعرض فيه على الأشخاص كلمات لا تشير فقط إلى ألوان، بل تكون مكتوبة أيضًا بلون معين، ونطلب منهم تحديد لون الكلمة التي يرونها. يكون الأمر سهلًا بالطبع عندما يتطابق لون الكلمة مع اللون الذي تشير إليه، لكنه يصبح أكثر صعوبة عندما لا يتطابقان. كنا نعتقد في السابق أن الأشخاص الذين يرتكبون عددًا قليلًا من الأخطاء في مثل هذه الاختبارات يتمتعون بقدرة كبيرة على ضبط النفس.
لكن رغم أن هذا النوع من الاختبارات مفيد لأنه دقيق للغاية ويمكن التحكم في جميع تفاصيله، فإنه بالطبع لا يقدم لنا الصورة الكاملة عن كيفية تصرف الشخص في حياته اليومية. ولحسن الحظ، يعمل باحثون آخرون على جوانب مكملة لهذا الموضوع.
هناك دراسة رائعة بدأت بمتابعة نحو ألف طفل وُلدوا في إحدى بلدات نيوزيلندا قبل أكثر من 50 عامًا، وما زالت تتابع عددًا كبيرًا منهم حتى اليوم.
وقد تبين أن الأشخاص الذين صنفهم آباؤهم ومعلموهم، ثم صنفوا أنفسهم لاحقًا، على أنهم يتمتعون بدرجة مرتفعة من ضبط النفس، حققوا مجموعة واسعة من الفوائد في حياتهم. فقد حصلوا على دخول أعلى، وامتلكوا أموالًا أكثر في حساباتهم المصرفية، وتمتعوا بصحة أفضل، وكان احتمال إصابتهم باضطرابات نفسية أقل، كما كانوا أقل عرضة للإدانة بارتكاب الجرائم. ومن هنا قد نفترض أن هؤلاء الأشخاص كانوا يمارسون قدرًا أكبر من ضبط النفس في حياتهم اليومية.
لكن عندما بدأنا بالنظر في العلاقة بين أداء الأشخاص في اختبارات مثل اختبار ستروب، وبين مستوى ضبط النفس الذي أبلغت عنه الدراسات طويلة المدى والذي ارتبط بكل تلك النتائج الإيجابية، لم نجد أي علاقة بين الأمرين.
وخلصنا إلى أنه من المهم جدًا التمييز بين ما نسميه «ضبط النفس اللحظي» أو المرتبط بالحالة، أي الطريقة التي يؤدي بها الأشخاص في تجارب مصممة لاختبار قدرتهم على ضبط النفس في موقف معين، وبين «ضبط النفس كصفة شخصية»، أي مقدار ضبط النفس الذي يظهرونه في حياتهم اليومية كما يقيّمه الأشخاص أنفسهم والآخرون. هذان الأمران ليسا متطابقين.
هذه نتيجة غير متوقعة إلى حد كبير. ما الذي تعتقد أنه قد يفسرها؟
هناك دراسة أُجريت في ألمانيا، وقمنا نحن وغيرنا بتكرار نتائجها، تقدم لنا، في رأيي، بعض الإشارات. أعطى الباحثون المشاركين أجهزة صغيرة تصدر تنبيهات، وطلبوا منهم الإجابة عن أسئلة سبع مرات يوميًا على مدى أسبوع، مثل: «هل لديك أي رغبات في هذه اللحظة؟». وفي بعض الدراسات التي أجريناها، أضفنا أسئلة أخرى، مثل: «هل تتعارض هذه الرغبات مع أهدافك الشخصية؟ وإذا كانت كذلك، هل حاولت كبحها؟ وهل نجحت في ذلك؟».
وجد الباحثون الألمان، وأكدنا نحن هذه النتيجة، أن الأشخاص الذين أفادوا بأنهم يمارسون قدرًا أكبر من ضبط النفس بصورة عامة، كانوا يقولون إنهم اضطروا إلى ضبط أنفسهم بصورة أقل في حياتهم اليومية.
وقد أقنعت هذه النتائج كثيرًا من الباحثين بأن علينا أن نهتم بدرجة أقل بضبط النفس، وأن نولي رغبات الأشخاص اهتمامًا أكبر في المقام الأول. والسبب هو أن الأشخاص الذين يبدو أنهم يتمتعون بدرجة عالية من ضبط النفس في حياتهم اليومية، يقولون إنهم يواجهون عددًا أقل من الرغبات التي تتعارض مع أهدافهم. فعندما يتبعون نظامًا غذائيًا، لا يشتهون الأطعمة غير الصحية بالقدر نفسه، وعندما يحاولون ادخار المال، لا يشعرون بالإغراء نفسه لشراء الأشياء.
لكن كيف أصبحوا كذلك؟ لماذا لديهم رغبات أقل؟ وكيف أصبحت رغباتهم أكثر توافقًا مع أهدافهم؟ لا نعرف ذلك بعد. يعتقد بعض الباحثين أنهم قد يلجؤون إلى أشكال أخرى من ضبط النفس، مثل إدارة بيئتهم بطريقة تساعدهم على تجنب الإغراء. فإذا كنت تحاول منع نفسك من تناول الطعام بين الوجبات، فلا تشترِ الوجبات الخفيفة أصلًا، وإذا اشتريتها، فاحتفظ بها في المطبخ أو المرآب بدلًا من وضعها بجوار التلفاز.
لكن الحياة لا يمكن التنبؤ بها، لذلك لا أعتقد أن هذا يفسر كل شيء. أعتقد أيضًا أن لديهم اختلافات في طبيعتهم الداخلية تجعلهم مختلفين بعض الشيء.
إلى أي مدى يمكن أن تكون هذه الاختلافات ناتجة عن التعلم؟ وهل يمكن أن تتأثر بدرجة ما كنا نكافأ عليه من ضبط النفس أو المثابرة أثناء نشأتنا؟
بالتأكيد، أعتقد أن هذا صحيح بطرق متعددة. ففي دراسة نشرناها مؤخرًا، تشير بياناتنا إلى أن مكافأة الأشخاص باستمرار على الجهد الذي يبذلونه، بدلًا من مكافأتهم على نتيجة هذا الجهد، تجعلهم أكثر استعدادًا لبذل الجهد، حتى عند الانتقال إلى مهام مختلفة تمامًا.
إذا وُلدت في بيئة محرومة، فقد لا يكون صحيحًا بالضرورة أن العمل بجد أكبر سيؤدي إلى حصولك على مزيد من الأشياء الجيدة. فالجهود التي تبذلها في المنزل قد لا تؤدي بالضرورة إلى مكافأة. وقد يكون إنشاء بيئات، مثل المدارس، تكافئ الجهد بدلًا من النتائج، أحد السبل التي يمكن أن تساعد في مثل هذه الحالات.
وهذا أمر مهم، لأن احتمال النجاح يظل في العادة أعلى عندما تبذل جهدًا. فالفرص ليست موزعة بصورة عادلة، لكن من الجيد أن تحاول الاستفادة إلى أقصى حد ممكن من الفرص المتاحة لك، إذا استطعت.
لكنني أود أن أضيف أنني أعتقد أن العلاقة بين الجهد والمكافأة غالبًا ما يجري تضخيمها في مجتمعنا. فالأشخاص الذين وُلدوا في ظروف ميسورة يصفون أنفسهم أحيانًا بأنهم صنعوا أنفسهم بأنفسهم، لأنهم عملوا بجد، ولذلك يعتقدون أنهم يستحقون كل ما حصلوا عليه، وأن الآخرين كان عليهم فقط أن يبذلوا جهدًا أكبر قليلًا. لكنهم يتجاهلون الأيدي الخفية التي ساعدتهم.
لكن إذا كان النجاح يعتمد إلى حد كبير على ميل الأشخاص إلى مقاومة الإغراء، سواء وُلدوا بهذا الميل أو تعلموه في وقت مبكر من حياتهم، فماذا يفعل بقيتنا ممن يجدون الأمر أكثر صعوبة؟
«التخطيط الجيد يمكن أن يساعد الأشخاص على تقليل حاجتهم إلى ضبط النفس في اللحظة نفسها، ومع ذلك يكونون أكثر قدرة على تحقيق أهدافهم.»
استنادًا إلى الأبحاث التي أظهرت أن الأشخاص الذين يبدو أنهم يتمتعون بدرجة عالية من ضبط النفس في حياتهم اليومية يقولون إنهم يتعرضون لعدد أقل من المواقف التي تغريهم، أعتقد أنه من المهم أن يعمل الأشخاص فعلًا على دوافعهم الداخلية لتحقيق الهدف، بحيث يصبح الهدف شيئًا يريدونه حقًا.
على سبيل المثال، يمكن أن تقنع نفسك بأنك تريد تناول طعام صحي لأنه يجعلك تشعر بتحسن، إلى أن تصل إلى مرحلة لا تعود فيها تحب الطعام غير الصحي أصلًا. لكن هذه مشكلة صعبة. كيف يمكن أن تجعل نفسك تحب البروكلي؟ باستثناء ما يعرف بالاشتراط البافلوفي، حيث تربط باستمرار شيئًا محايدًا أو غير محبب بشيء يمنحك مكافأة، إلى أن يصبح الشيء الأول جذابًا في حد ذاته، لا أملك إجابة واضحة. لكنني أعتقد أن ذلك ممكن.
وفي الوقت نفسه، قد تكون لدينا أهداف متعددة ومتعارضة، وقد تكون جميعها ذات قيمة متساوية بالنسبة لنا، وهذا أمر أعاني منه شخصيًا. أعتبر نفسي شخصًا ملتزمًا إلى حد كبير، لكنني أحيانًا أركز على أهدافي أكثر مما ينبغي، وقد يؤدي ذلك إلى تعارض مع عائلتي. عندما كان أطفالي أصغر سنًا، كان هدفي في تخصيص وقت لهم يتعارض في كثير من الأحيان مع متطلبات عملي.
في مثل هذه الحالات، قد يكون من المفيد التخطيط من خلال وضع جدول يحدد متى ستفعل كل شيء، حتى لا تضطر إلى إعادة التفاوض مع هذا التعارض يومًا بعد يوم. وهذا مثال على الطريقة التي يمكن أن يساعد بها التخطيط الجيد الأشخاص على تقليل حاجتهم إلى ضبط النفس في اللحظة نفسها، وفي الوقت ذاته يكونون أكثر قدرة على تحقيق أهدافهم.
أعتقد أن الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من ضبط النفس يخططون أكثر، ويخططون بصورة أفضل. لم نختبر هذا الأمر بشكل مباشر حتى الآن، لكنني مقتنع إلى حد كبير بأنه من المفيد تحديد هدف ثم تقييم مدى التقدم المحرز نحوه بصورة منتظمة.
وبالطبع، قد لا تتمكن دائمًا من الالتزام بالخطة، وعليك أن تكون متقبلًا لذلك أيضًا. تشير بعض الدراسات إلى أن الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من المثابرة قد يفوتون بعض الفرص. فالنظرة الضيقة التي تساعدنا على الاستمرار في تنفيذ المهمة قد تمنعنا من رؤية الأفق، أو النظر إلى ما يحيط بنا لاكتشاف خيارات أخرى.
قد تكون إحدى الحجج ضد وضع الخطط أو تحديد الأهداف هي أن عدم تحقيقها في الوقت المحدد قد يكون محبطًا للغاية. وقد يشعر بعض الأشخاص بالإحباط فيتخلون عن هدفهم تمامًا.
في البداية، نعرف أن المشاعر السلبية يمكن أن تساعد في الواقع على الالتزام بالأهداف. فإذا كانت مؤقتة، فقد تكون محفزة للغاية. نحن لا نحب المشاعر السلبية، لكنها يمكن أن تقدم لنا إشارة معينة، وكأنها تقول: «انتبه. توقف. انظر». والسؤال المهم هو ما الذي تفعله بهذه المشاعر. قد يختبر الأشخاص مشاعر سلبية، ثم يبدأون في لوم أنفسهم بقسوة، فيتشتتون عن المهمة. عندها تصبح هذه المشاعر عائقًا أمام تحقيق الأهداف بدلًا من أن تساعد عليه.
لكن هناك أشخاصًا آخرين يدركون جيدًا ما يشعرون به. فعندما يفعلون الشيء الذي لا يريدون فعله، أو عندما يشعرون بالإغراء للقيام به، يصبحون واعين بذلك. ثم، وهذا هو الجزء المهم، لا يبدأون في جلد ذواتهم، بل يقولون لأنفسهم: «هذا مثير للاهتمام، لقد حدث هذا، لا تفعل ذلك مرة أخرى». ويمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا.
أظهرت الدراسات أن الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من ضبط النفس يميلون إلى الشعور بقدر أكبر من الذنب تجاه تجاوزاتهم. لكنهم يشعرون بهذا الذنب بصورة أقل، لأنهم يتوقعون مسبقًا ما الذي سيجعلهم يشعرون بالسوء، ويتجنبونه.
هناك ضجة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي حول فكرة «التجلي» أو Manifesting. يركز الأشخاص على هدف معين حتى يحققوه، ويطلبون من الآخرين أيضًا التركيز على تحقيقهم لهذا الهدف. بعض جوانب هذه الفكرة تنزلق إلى التفكير السحري أو الاحتيال المالي، ولذلك تتعرض للسخرية بشكل مفهوم. لكن هل يمكن أن يكون للممارسة نفسها فوائد على المستوى النفسي؟
في البداية، أنا أيضًا أشارك الآخرين الضحك عليها، لكنني أوافق على أنها قد تكون فعالة. تأثير الدواء الوهمي حقيقي. فتوقعاتنا توجه الطريقة التي ندرك بها الأشياء، وهذا بدوره يوجه الأفعال التي نتخذها. فكثير من الرياضيين، على سبيل المثال، يتخيلون بعناية الخطوات المختلفة التي سيقومون بها أثناء أدائهم قبل أن يبدأوا.
أما إشراك أشخاص آخرين في الأمر، فهو في الوقت نفسه شكل من أشكال ما يسميه الاقتصاديون السلوكيون «الالتزام المسبق». يشبه الأمر تقديم تعهد. فإذا كان أصدقاؤك يعرفون أنك تحاول القيام بشيء معين، فلن ترغب في خذلانهم. وربما يدفعك ذلك إلى العمل بجدية أكبر لتحقيقه. ويمكن أن يكون الأمر محفزًا، وربما يمنحك شعورًا أكبر بالقدرة على الفعل أيضًا. لكنه لن ينجح إذا كان كل ما تفعله هو التفكير في الأمر، وقد ينجح إذا ساعدك على اتخاذ خطوات فعلية والاستمرار في الطريق.
حتى عندما يسعى الأشخاص إلى تحقيق ما يقولون لأنفسهم إنهم يريدونه حقًا، يجد كثيرون صعوبة في الاستمرار، ويشعرون بأن الأمر يتطلب جهدًا كبيرًا. هل توجد طريقة لتغيير ذلك؟
سيكون رائعًا لو استطعنا تعبئة ذلك في زجاجة والاحتفاظ به. لكننا لم نصل إلى هذه المرحلة بعد. ومع ذلك، عملنا بجد لفهم العلاقة الغريبة التي تربط الأشخاص بالجهد بصورة أفضل، وهي علاقة مثيرة للاهتمام حقًا.
قبل عدة سنوات، اقترحت أنا وزملائي فكرة أطلقنا عليها «مفارقة الجهد». والفكرة هنا أن الجهد يبدو شيئًا نتجنبه ونسعى إليه في الوقت نفسه، اعتمادًا على الطريقة التي ننظر بها إليه.
في ثلاث تجارب أجريناها حتى الآن، أعطينا الأشخاص قوائم بمهام يومية، وطلبنا منهم ببساطة تحديد مقدار الجهد الذي تتطلبه كل مهمة بالنسبة إليهم، ومقدار المعنى الذي ينسبونه إليها. ووجدنا علاقة، وإن لم تكن قوية، في مهام مثل حضور الدروس والعمل وممارسة الرياضة. فالمهام التي تتطلب جهدًا أكبر كان الأشخاص يرونها أكثر معنى.
وسألناهم أيضًا عن مقدار المتعة التي يحصلون عليها من هذه المهام، واستمر الارتباط حتى بعد التحكم في عامل المتعة. أي أن الأشخاص كانوا يرون المهام التي تتطلب جهدًا أكبر على أنها أكثر معنى، بغض النظر عما إذا كانوا يستمتعون بها أكثر أو أقل.
وقد يفسر هذا الرابط بين المعنى والجهد سبب استمرارنا في أداء هذه المهام.
ومن التجارب المفضلة لدينا حاليًا تجربة تسمى «مهمة اختيار المتطلبات». في هذه التجربة، نعطي الأشخاص خيارًا بين مجموعتين من البطاقات. تحتوي كل مجموعة على بطاقات تطلب من المشاركين إجراء أربع عمليات حسابية بسيطة جدًا. كلتا المجموعتين سهلة للغاية، لكن إحدى المجموعتين تتطلب مهام أسهل من الأخرى. وعندما أعطينا الأشخاص سلسلة من الخيارات، وجدنا أنهم يختارون المجموعة الأسهل بأغلبية ساحقة.
لكن المثير للاهتمام أننا عندما نسألهم، نجد أنهم ينسبون معنى أكبر إلى الخيار الأصعب في هذه المهمة، وهو ما أعتقد أنه يقدم دليلًا إضافيًا على وجود علاقة بين الأمرين، وربما حتى علاقة سببية. كما أن الأشخاص ينسبون قيمة أكبر إلى الأشياء التي بذلوا جهدًا في إنجازها، مثل قطعة أثاث قاموا بتجميعها بأنفسهم، أو شيء كتبوه بأنفسهم.
وهذا الأمر أعمق مما قد نتوقع. فقد وجدت دراسات أن القوارض والطيور والجنادب أيضًا تفضل الأشياء التي كان الحصول عليها أكثر صعوبة.
تتعلق كثير من قرارات العام الجديد بأشياء نفعلها لتحقيق منفعتنا الشخصية، لكن بعضنا قد يحاول بدلًا من ذلك تقديم المزيد للآخرين. هل تنطوي هذه المحاولات على الصعوبات نفسها، أم أن الأمر مختلف؟
«إذا كان أصدقاؤك يعرفون أنك تحاول القيام بهذا الأمر، فلن ترغب في خذلانهم. وربما يدفعك ذلك إلى العمل بجدية أكبر لتحقيقه.»
لقد عدلنا أيضًا مهمة اختيار المتطلبات لمعرفة مقدار الجهد الذي يتطلبه التعاطف. ومرة أخرى، نعطي الأشخاص مجموعتين من البطاقات، تطلب إحداهما منهم «وصف» المشاعر التي تظهر لدى الأشخاص في الصور، بينما تطلب الأخرى منهم «الشعور» بالمشاعر التي يظهرها هؤلاء الأشخاص. ولاحظ أنه في هذه الحالة لا توجد حتى إجابة صحيحة أو خاطئة. نحن لا نقيم إجابات الأشخاص، وإنما نطلب منهم القيام بالمهمة فحسب.
أجرينا هذه التجربة عدة مرات وبطرق مختلفة قليلًا. ولم تكن النتائج دائمًا ذات دلالة إحصائية، لكنها تشير في مجملها إلى أن الأشخاص يفضلون عمومًا «الوصف» على «الشعور». أي أن الناس يميلون إلى تجنب التعاطف.
والأهم من ذلك أن هذا يحدث حتى عندما نستخدم صورًا إيجابية، بحيث يُطلب من المشاركين الشعور بفرح الشخص الآخر. وهذا يعني أن الأشخاص يتجنبون حتى التعاطف الإيجابي، وليس الأمر مجرد تجنبهم الشعور بالمشاعر السيئة.
وفي كل دراسة أجريناها تقريبًا حول هذا الموضوع، وصف الأشخاص مجموعة «الشعور» بأنها أكثر تطلبًا من الناحية الذهنية، وأكثر إحباطًا وإزعاجًا وتسببًا في التوتر، وهو ما قد يفسر سبب تجنبهم لها.
وبهذا المعنى، يبدو أن الأشخاص يتجنبون التعاطف في كثير من الأحيان بالطريقة نفسها التي يتجنبون بها الجهد. لكن، وعلى غرار الطريقة التي يساعد بها تطوير الدافع الداخلي الأشخاص على متابعة قراراتهم، وجدنا أنهم يكونون أكثر استعدادًا لدعم مؤسسة خيرية عندما يشعرون بأنها تتوافق بدرجة أكبر مع هويتهم الشخصية.
والأمر المثير للاهتمام أن هناك دراسات تظهر أيضًا أن الأشخاص يكونون أكثر استعدادًا للتبرع بالمال لقضية جيدة إذا كان ذلك يتطلب منهم بذل جهد بدني، مثل المشاركة في سباق خيري.
بطريقة طريفة، تقف المهام التي تطلب من المشاركين تنفيذها في هذه الدراسات بينهم وبين بقية المهام الموجودة في قوائم أعمالهم اليومية. كيف يمكن أن يؤثر ذلك في نتائج هذه الدراسات؟
بالطبع، لا توجد أي من المهام التي نطلب من الأشخاص تنفيذها ذات أهمية أو معنى جوهري بالنسبة إليهم. ولذلك أعتقد أننا كعلماء نفس يجب أن نسأل أنفسنا إلى أي مدى يكون تجنب الجهد الذي نراه في المختبر نتيجة للطريقة التي صممنا بها مهامنا.
أفترض دائمًا أن الدافع الأول للمشاركين في تجاربي هو الخروج من المختبر والقيام بشيء آخر. ولذلك، ما لم تكن نيتنا دراسة الملل أو التعب، أعتقد أننا لا ينبغي أن نعطي الأشخاص مهام طويلة جدًا لتنفيذها.
لكن الملل عنصر مثير للاهتمام جدًا في دراساتنا. فبقدر ما يكره الأشخاص بذل الجهد، فإنهم يكرهون أيضًا عدم القيام بأي شيء. وفي مهمة اختيار المتطلبات، قد يفضل الأشخاص بطاقة تتطلب منهم بذل جهد على بطاقة تطلب منهم ألا يفعلوا شيئًا.
وفي الواقع، تشير بعض الدراسات إلى أنه عندما يُمنح الأشخاص خيارًا، فقد يختارون إعطاء أنفسهم صدمة كهربائية بدلًا من عدم القيام بأي شيء. كان المشاركون يعرفون ما الذي سيفعله الزر، ومع ذلك ضغط ما يقرب من نصفهم عليه مرة واحدة على الأقل، بينما ظل أحد الرجال يضغط عليه بشكل متواصل.
وفي دراسة أخرى، اختار كثير من المشاركين قتل يرقات الذباب بدلًا من عدم القيام بأي شيء. لم تتعرض أي حشرات للأذى فعلًا، لكن المشاركين كانوا يعتقدون أنهم يؤذونها.
أعتقد أن الملل، وهو شعور يشير إلى أننا لم نعد منخرطين فيما يحدث حولنا، قد يدفعنا إلى الاستكشاف، وهذا يمكن أن يكون أمرًا إيجابيًا جدًا. وفي الوقت الذي يجعل فيه الملل الاستمرار في أداء عمل ممل أكثر صعوبة، فإنه إذا لم يكن لدينا شيء آخر نفعله، أو كنا بحاجة إلى استراحة من مهمة أكثر صعوبة، فقد يجعل بعض الأعمال الروتينية أكثر جاذبية.
وقد يكون من المفيد الاستفادة من هذه الفكرة عند محاولة تحقيق أهدافك. فإذا شعرت أنك لم تعد قادرًا على الاستمرار في القيام بالشيء الذي خططت له، فكر فيما إذا كنت مستعدًا للقيام بشيء آخر موجود في قائمتك.
