يأتي هذا التقرير في لحظة عالمية فارقة تتسم بتسارع التحولات التكنولوجية، وتزايد الاستقطاب السياسي والاجتماعي، وتفاقم الضغوط البيئية، وتأكل الثقة في المؤسسات والقيادات. وفي هذا السياق، يطرح التقرير أطروحة مركزية مفادها أن أنماط القيادة السائدة لم تعد قادرة على الاستجابة لتحديات الحاضر، فضلا عن متطلبات المستقبل، وأن الحاجة باتت ملحة لإعادة تعريف القيادة من جذورها.
ينطلق التقرير من تشخيص واضح للأزمة القيادية المعاصرة، حيث لم تعد النماذج القائمة على التسلسل الهرمي، والسيطرة، والقرارات قصيرة الأمد، صالحة لعالم يتسم بالتعقيد والترابط وعدم اليقين.
ويؤكد التقرير أن فقدان الثقة في القادة والمؤسسات ليس سببا للأزمة بقدر ما هو نتيجة لفشل القيادة في مواكبة التحولات المتسارعة وفي تمثيل تطلعات المجتمعات، ولا سيما الأجيال الصاعدة.
ويطرح التقرير أربعة محاور استراتيجية تمثل نقاط ارتكاز لإعادة بناء القيادة المستقبلية:
أولها مسار إعداد القادة واختيارهم، حيث يدعو إلى تجاوز النماذج التقليدية التي تعيد إنتاج النخب ذاتها، والانتقال نحو بناء مسارات قيادية شاملة عادلة، وقائمة على الجدارة تستثمر في التنوع، وتدمج الشباب، وتراعي التحولات الاجتماعية والتكنولوجية.
ثانيها تطوير القادة، عبر تبني نماذج تعليمية مستمرة لا تركز فقط على المهارات التقنية، بل تعزز الوعي الأخلاقي، والذكاء العاطفي، والقدرة على التعامل مع الغموض واتخاذ القرار في سياقات معقدة.
المحور الثالث فيتناول اتخاذ القرار والعمل القيادي، حيث يشدد التقرير على ضرورة الانتقال من القيادة الفردية إلى القيادة التشاركية، ومن الاعتماد على الحدس أو السلطة إلى القرارات المبنية على الأدلة، دون إغفال البعد الإنساني والأخلاقي. كما يؤكد أن الذكاء الاصطناعي، رغم أهميته، لا يمكن أن يحل محل الحكم البشري، بل يجب أن يُستخدم كأداة داعمة ضمن إطار قيمي واضح.
المحور الرابع حول مفهوم وتطبيقات الإرث القيادي، داعيا إلى تجاوز منطق الإنجاز الآني والشخصي نحو التفكير طويل المدى، والانتقال من السعي إلى "الإنجاز" إلى السعي إلى "الاستدامة". فالقائد الحقيقي، وفق التقرير، هو من يهيئ من يخلفه، ويبني مؤسسات قادرة على الاستمرار، ويترك مساحة أوسع للأجيال القادمة لتشكيل مستقبلها.
وفي ضوء هذه المحاور، يقترح التقرير إنشاء مختبر القيادة العالمي بوصفه منصة مفتوحة تجمع القادة من مختلف القطاعات والأجيال، بهدف تحويل الأفكار إلى ممارسات، وتعزيز الحوار، وتطوير أدوات قيادية جديدة، وبناء شراكات عابرة للحدود.
ويرتكز عمل هذا المختبر على أربعة مسارات الحوار، وتبادل المعرفة، وبناء القدرات، وتحفيز المبادرات التطبيقية. ويختتم التقرير بالتأكيد على أن القيادة في القرن الحادي والعشرين لم تعد امتيازا أو موقعا، بل مسؤولية أخلاقية وجماعية، تتطلب التواضع والاستماع، والشجاعة، والمروءة المؤسسية والقيم الراسخة والالتزام طويل الأمد. فالمستقبل لا يصنعه القادة الأقوى، بل القادرون على تمكين الآخرين، وبناء الثقة، وترك أثر يتجاوز حدود زمنهم ومناصبهم.
وقد أضفت للتقرير فصلين مستخلصين من مخرجات و توصيات التقرير عن القيادة التنفيذية في السباق السعودي مع توصيات القادة التنفيذيين السعوديين في عالم تنافسي متحول.
القيادة للجيل القادم في عالم يشهد تحولات عميقة
تمهید
إعادة التفكير في القيادة في زمن يشهد اضطرابات تكنولوجية غير مسبوقة وضغوطاً متزايدة على حدود الكوكب، واتساعا في الانقسامات العالمية والمجتمعية، أصبحت ضرورة ملحة لاستعادة الثقة في القادة وفي المجتمعات على حد سواء، وكذلك لتحقيق نتائج أفضل للإنسان والكوكب.
ويفخر منتدى القادة العالميين الشباب بقيادة هذا الجهد القائم على الحوار والعمل، بالشراكة مع المجلس العالمي للمستقبل المعني بالقيادة التابع للمنتدى الاقتصادي العالمي، بهدف إعادة تخيل مفهوم القيادة واستكشاف نماذجها ومهاراتها وعقلياتها القادرة على مواجهة التحديات الراهنة والمستقبلية بفاعلية، وسد فجوة الثقة المتزايدة.
ينطلق المجلس من مجتمع حيوي من القادة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 40 عامًا، إضافة إلى شبكة متنامية من الخريجين، يتميزون بجمعهم بين الخبرة العملية والرؤى الجديدة. ويضم المجلس أعضاء من خلفيات متنوعة تشمل العمل التنفيذي والتشريعي في القطاع العام، والقيادة المؤسسية، وريادة الأعمال، والمجتمع المدني، والبحث والتعليم. كما يمثل أعضاؤه 17 دولة مختلفة، بما يعكس منظورًا عالميًا حساسا للسياقات الإقليمية والثقافية.
وانطلاقا من هذا التنوع، لا يسعى التقرير إلى تقديم نموذج واحد جامد للقيادة المستقبلية، بل إلى استكشاف آفاق القيادة الممكنة، إدراكا لأن التحديات في تغير مستمر، وأن أي نموذج ثابت سرعان ما يفقد صلاحيته.
وعوضا عن ذلك، يركز التقرير على أربعة محاور منهجية تمثل نقاط ارتكاز أساسية في دورة القيادة، وهي:
- مسار إعداد القادة واختيارهم
- تدريب القادة وتطويرهم
- كيفية اتخاذ القادة للقرارات وتنفيذها
- الإرث الذي يتركه القادة بعد رحيلهم.
وتعد هذه النقاط مدخلاً متكاملا لإعادة التفكير في القيادة، وقابلة للتكيف مع مختلف السياقات الثقافية والمؤسسية. كما يتضمن التقرير أمثلة ونماذج ابتكارية مرتبطة بكل محور، بهدف تحفيز التفكير والحوار.
وقد ساهمت نقاشات متعددة خارج إطار المجلس في صياغة هذا التقرير شملت مجتمع القادة الشباب والمجالس العالمية المعنية بالذكاء الاصطناعي، والحوكمة البيئية، والإيمان والعمل، والحكم الرشيد، بما يعكس الطبيعة المتداخلة للقيادة المعاصرة.
ويخلص التقرير إلى أربعة تحولات استراتيجية كبرى تمثل الأساس القيادة قادرة على مواكبة المستقبل
1. الانتقال من القيادة الخطية إلى القيادة العابرة للأجيال
2. من التحكم إلى التشاركية
3. من السلطة الفردية إلى الوكالة الجماعية
4. من الأداء قصير المدى إلى الأثر طويل الأمد.
ويختتم التقرير بدعوة مفتوحة للتعاون من خلال "مختبر القيادة العالمي" بوصفه منصة مفتوحة وديناميكية للحوار والعمل المشترك من أجل إعادة بناء الثقة وصياغة مستقبل القيادة.
الملخص التنفيذي
لم تعد القيادة اليوم صالحة للمستقبل، بل إن كثيرا منها لم يعد صالحًا حتى للحاضر، فالأنظمة والمؤسسات والافتراضات والسمات التي شكلت مفهوم القيادة لعقود طويلة تتعرض اليوم لضغوط غير مسبوقة. فالتحولات التكنولوجية المتسارعة، والتفكك الجيوسياسي، والضغوط البيئية، واتساع الانقسامات الاجتماعية، تعيد تشكيل السياق الذي يتخذ فيه القادة قراراتهم وينفذونها.
لقد بنيت نماذج القيادة التقليدية على الاستقرار والتسلسل الهرمي، وهي لم تعد قادرة على الصمود في عالم يتسم بالتغير المتسارع والتعقيد والترابط الشديد. كما أن التآكل الواسع في الثقة بالقادة والمؤسسات ليس سبب الأزمة، بل هو أحد أعراضها العميقة. فالأزمة الحقيقية تكمن في أن القيادة لم تتطور بالسرعة التي تطورت بها التحديات
ويُعد إشراك الشباب والجيل القادم من القادة عنصرًا محوريا في إعادة صياغة القيادة، إذ يحملون رؤى جديدة ومنظورًا زمنيا أطول، يعكس تطلعات من سيعيشون نتائج القرارات الحالية. وهذا ضروري لإعادة بناء الثقة والشرعية والقدرة على الفعل في القرن الحادي والعشرين
ويستند هذا التقرير إلى خبرات وأبحاث ومناقشات المجلس العالمي للمستقبل المعني بالقيادة، ويطرح سؤالا جوهريا:
ما الذي يجب أن يتغير في تعريف القيادة وتطويرها وممارستها حتى لا تكتفي بمواكبة التحديات، بل تسهم في تشكيل مستقبل أفضل؟
وينطلق التقرير من أربع نقاط ارتكاز أساسية تمثل مفاتيح لإعادة بناء القيادة
1. مسار القيادة وتطوير نماذج الجدارات القيادية
2. تدريب القادة وتطويرهم وفقاً لخطط التعاقب الوظيفي
3. تطوير قدرات الاستراتيجية و ان خاذ القرار والتنفيذ
4. التعاقب القيادي للقادة وتأثيرهم طويل المدى
وإلى جانب ذلك، يقترح التقرير تحولات استراتيجية ضرورية لإحياء القيادة في زمن الأزمات، من أبرزها:
- الانتقال من التفكير الخطي إلى التفكير بين الأجيال
- من التحكم إلى المشاركة
- من السلطة الفردية إلى الوكالة المشتركة
- ومن الإنجاز السريع إلى الأثر المستدام.
ويؤكد التقرير أن القيادة المستقبلية يجب أن تكون تحولية موزعة تكيفية، قائمة على الحوار، معززة بالتقدير والمروءة المؤسسية، قادرة على الإصغاء والتعلم والعمل الجماعي، بما يعزز التماسك الاجتماعي والثقة المتبادلة.
وفي الختام، يدعو التقرير إلى تأسيس مختبر القيادة العالمي» كمنصة مفتوحة لتجريب الأفكار وتحويل الرؤى إلى ممارسات عملية عبر أربعة مسارات:
الحوار - التنسيق - التطوير - التحفيز.
الفصل الأول
تحدي تحصين القيادة للمستقبل
لم تعد القيادة في عصرنا الراهن قادرة على مواكبة المستقبل، بل إن كثيرا منها لم يعد قادرًا حتى على مواكبة الحاضر. فالأنظمة والمؤسسات والافتراضات والسمات التي طالما شكلت جوهر القيادة تتعرض اليوم لضغوط غير مسبوقة. فالتغير التكنولوجي المتسارع، والتفكك الجيوسياسي، والإجهاد البيئي، واتساع الفجوات الاجتماعية، كلها عوامل تعيد تشكيل البيئة التي يتخذ فيها القادة قراراتهم وينفذونها.
إن نماذج القيادة التي بنيت على الاستقرار والتسلسل الهرمي لم تعد قادرة على الاستمرار في عالم يتسم بالتحول الدائم، والتسارع المتزايد، والتشابك المعقد بين الأنظمة. كما أن التآكل الواسع في الثقة بالقادة والمؤسسات لا يمثل سبب الأزمة، بل هو أحد أعراضها العميقة. فالأزمة الحقيقية تكمن في أن القيادة لم تتطور بالوتيرة التي تطورت بها الوقائع والأزمات.
وتظهر بيانات «مؤشر الثقة العالمي الصادر عن مؤسسة إيدلمان لعام 2025 أن ما يقارب 70% من الناس يعتقدون أن قادة الأعمال والحكومات يضللون الرأي العام. كما أفاد 61% من المشاركين بأن لديهم مستوى متوسطا أو مرتفعًا من الاستياء تجاه الحكومات والشركات، بينما يرى أكثر من نصفهم أن مكاسب طرف ما تأتي بالضرورة على حساب طرف آخر، في ما يُعرف بـ«العقلية الصفرية».
وتكمن خطورة هذه النتائج في انعكاساتها المباشرة على القيادة؛ فإذا كانت القيادة تعني في جوهرها توحيد الجماعات حول أهداف مشتركة، فإن انعدام الثقة يجعل التوفيق بين المصالح المتعارضة أمرًا شبه مستحيل. وتتحول الخلافات إلى حالات جمود تعيق التقدم، وتضعف الأمن والازدهار والاستقرار الاجتماعي، بل وتُقوّض الثقة أكثر فأكثر في قدرة القادة على الإنجاز، في حلقة مفرغة يصعب كسرها.
في هذا السياق، تصبح القدرة على الحوار والتعامل مع الرؤى المتباينة وتوظيف الذكاء الجمعي، عناصر أساسية لتجاوز منطق الإملاء من الأعلى إلى منطق التشارك في صناعة القرار. فالحوار ليس غاية بحد ذاته، بل وسيلة لإعادة بناء الثقة، وتحفيز التعاون، وتمكين الفعل المشترك.
غير أن واقع تعدد الأزمات أو ما يُعرف بـ permacrisis يجعل هذا المسار أكثر تعقيدًا. إذ يجد القادة أنفسهم في بيئة غارقة في تدفق هائل من المعلومات، حيث تتوافر البيانات بكثرة لكن دون أن يصاحبها بالضرورة فهم أعمق أو أحكام أفضل.
وتزيد حملات التضليل وانتشار المعلومات المضللة من صعوبة التمييز بين الحقيقة والزيف، ما يدفع بعض القادة إلى اتخاذ قرارات سريعة تهدف إلى تهدئة الرأي العام مؤقتًا، لكنها تُقوّض الثقة على المدى الطويل.
ويُضاف إلى ذلك الضغط المتزايد على القادة من الناحية النفسية والجسدية. فالتعرض العلني المستمر، وحملات التشويه، بل وحتى الاعتداءات الجسدية في بعض السياقات جعلت القيادة عبنا شخصيًا متصاعدًا. ومع ارتفاع كلفة القيادة، يتقلص عدد الراغبين في توليها، ويُطرح سؤال جوهري
من هم الأشخاص الذين يقبلون القيادة في ظل هذه الظروف؟ وهل تنتج الأنظمة الحالية القادة الأكثر كفاءة أم الأكثر قدرة على تحمل الضغوط ؟
وتتفاقم هذه الإشكالية عندما تُضاف إليها ممارسات غير شفافة أو غير عادلة في اختيار القيادات، ما يعزز التحيزات البنيوية ويضعف الثقة في عدالة المنظومة القيادية.
من هنا تبرز الحاجة إلى أخلاقيات قيادة قادرة على رأب الصدع بين الفئات المختلفة. وتشير نتائج مسح القادة الشباب العام 2025 إلى أن :
امتلاك بوصلة أخلاقية ومروءة مؤسسية ترتكز على القيم يُعد أهم مهارة قيادية في عصرنا. فالقيادة كثيرًا ما اختزلت في الكاريزما أو الحضور الإعلامي أو الطموح الشخصي، بينما المطلوب اليوم هو قيادة قائمة على القيم، والرؤية بعيدة المدى والمسؤولية الأخلاقية.
وتؤكد هذه المعطيات أن مواجهة تحديات الحاضر وصناعة المستقبل تتطلب الابتكار في جوهر القيادة نفسها في مفهومها، وممارستها، وأدواتها. ومن هنا، يقترح التقرير أربعة محاور أساسية تمثل نقاط ارتكاز لإعادة بناء القيادة:
1. مسار القيادة واختيار القادة
2. آليات اتخاذ القرار والتنفيذ
3. إرث القادة وأثرهم طويل المدى
4. تدريب القادة وتطويرهم المستمر
وتعد هذه المحاور مترابطة، لكنها متميزة في الوقت ذاته، وتشكل معا إطارًا تحليليا وعمليا لإحداث تحول حقيقي في نماذج القيادة.
وفي الوقت نفسه، يدعو التقرير إلى تحولات استراتيجية تعيد الحيوية للقيادة في زمن الأزمات، عبر الانتقال.
- من القيادة الخطية إلى القيادة العابرة للأجيال
- من التحكم إلى التشاركية
- من السلطة الفردية إلى المسؤولية الجماعية
- من التركيز على الأداء السريع إلى التركيز على الأثر طويل الأمد.
ويختتم هذا الجزء بالتأكيد على أن تحصين القيادة للمستقبل لا يتحقق فقط عبر نماذج جديدة أو مهارات حديثة، بل عبر التزام جماعي بالحوار المستمر والعمل المشترك، وهو ما يمهد الطريق لإطلاق مختبر القيادة العالمي» كمساحة مفتوحة للتجريب والتعلم وصياغة مستقبل القيادة.
الفصل الثاني
التفكير بمنطق الجيل القادم نقاط الارتكاز لبناء مستقبل القيادة
2. مسارات القيادة واختيار القادة
يشكل مسار القيادة وآليات اختيار القادة - أي الكيفية التي يتم بها إعداد القادة وانتقاؤهم - إحدى أهم نقاط الارتكاز النظامية القادرة على فتح آفاق جديدة لمستقبل القيادة. فعند تقاطع القدرات الفردية مع التصميم المؤسسي، يتحدد نوع القيم والكفاءات والرؤى التي تقود الفعل الجماعي. وعلى الرغم من اختلاف آليات الاختيار بين القطاعات والأنظمة السياسية فإنها تظل عاملا حاسما في غاية الأهمية والتأثير في تشكيل الشرعية والسلطة والاتجاه الاستراتيجي.
وغالبا ما يؤدي ضعف اختيار القادة إلى نتائج قيادية ضعيفة، الأمر الذي ينعكس سلبا على الثقة والشرعية. فعمليات الاختيار الحالية تميل في كثير من الأحيان إلى تفضيل الظهور والوجاهة على الكفاءة والنزاهة، وتعيد إنتاج الهياكل القائمة بدل الاستجابة للاحتياجات المستقبلية.
وينتج عن ذلك قصر نظر زمني، وحواجز بنيوية، وتكرار للنماذج ذاتها، ما يحد من الابتكار ويقوض القدرة على التكيف.
ولا تكمن الإشكالية فقط في «من يقود»، بل في «كيف يتم إعداد القادة»، وكيف تتطور آليات الاختيار لتواكب التحولات الاجتماعية والتكنولوجية والبيئية.
فبناء مؤسسات جديرة بالثقة وقادرة على الصمود يتطلب مسارين متوازيين
أولهما، تنمية قاعدة متنوعة ومؤهلة من القادة المحتملين
ثانيهما، إعادة تصميم أنظمة الاختيار لتكون أكثر مرونة، وعدالة واستشرافا للمستقبل.
2.1 مسار القيادة واختيار القادة
تعزيز الجاهزية - مصانع القيادة بدل المناصب
لم تعد القيادة مجرد قدرة على التعامل مع عدم اليقين، بل أصبحت فنا لإدارته والازدهار في ظله. فالقيادة اليوم تمارس في بيئة عالية السرعة عبر مختلف القطاعات، سواء في الأعمال أو الحكومة أو المجتمع المدني أو الأكاديميا.
ولهذا، فإن البرامج التقليدية لإعداد القيادات لم تعد كافية، إذ غالبا ما تكون ضيقة النطاق وبطيئة التطور.
ما نحتاجه اليوم هو ما يمكن تسميته بـ «مصانع القيادة» منظومات تدريب وتطوير تعمل بوتيرة صناعية من حيث السرعة والنطاق، لكنها تركز على إعداد الإنسان لا المنصب. فالمطلوب ليس تخريج شاغلي مناصب، بل إعداد قادة قادرين على التحرك بهدوء ووضوح وثقة في زمن الذكاء الاصطناعي والتعقيد الجيوسياسي والاقتصادي
وتقوم هذه الفكرة على بناء مسار مستمر لإعداد القيادات، يراعي التغيرات المتسارعة، ويُنمّي القدرة على اتخاذ القرار في سياقات عالية الغموض، لا مجرد إتقان مهارات إدارية تقليدية.
وهنا يبرز سؤال جوهري لكل مؤسسة
أي نوع من القادة نريد ؟ وكيف يمكن إعدادهم في الوقت المناسب؟
فالإجابة عن هذا السؤال لا تحدد فقط نجاح المؤسسة، بل تسهم في تشكيل مرونة المجتمع بأسره على المدى الطويل.
بناء مسار قيادي مستدام
يتطلب بناء مسار قيادي مستدام الاستثمار في الأفراد، والمسارات، والقيم.
فالقيادة مورد مجتمعي متجدد يجب تنميته عن قصد وشمولية. ولا يتعلق الأمر فقط بعدد القادة، بل بتنوعهم وجودتهم وقدرتهم على العمل في أنظمة معقدة ومتشابكة.
ويشمل ذلك:
- اكتشاف القيادات غير التقليدية أو غير المرئية
- توسيع دوائر الاستقطاب لتشمل فئات مهمشة أو غير ممثلة
- بناء شراكات مع مؤسسات تعليمية ومجتمعية متنوعة
- توفير برامج تسريع مهني تتيح للجيل القادم الوصول إلى مواقع التأثير.
كما يتطلب الأمر مراجعة نقدية لمعايير الاختيار السائدة، ومدى عدالتها وشفافيتها، وتأثيرها في إعادة إنتاج النخب نفسها. فالتقييم الحقيقي للقيادة يجب أن يقوم على الاحتياجات المستقبلية والسياق، لا على النجاحات الماضية فقط.
ومن هنا تبرز أهمية تطوير أدوات تقييم جديدة، مثل:
- قياس الجاهزية السياقية
- تقييم القدرة على اتخاذ قرارات أخلاقية
- اختبار التوافق بين القيم والسلوك القيادي
كما يجب على المؤسسات أن تطور آليات تحمي القادة ذوي النزاهة بعد تعيينهم، حتى لا يتحول الالتزام الأخلاقي إلى عبء يعرضهم للعزلة أو الإقصاء.
وفي هذا السياق، تمثل الأدوات الرقمية سلاحا ذا حدين. فمن جهة، يمكن أن تساعد في تحسين دقة التقييم والاختيار، لكنها من جهة أخرى قد تعيد إنتاج التحيزات أو تفتح المجال للتلاعب إذا لم تُحكم بضوابط أخلاقية صارمة.
ولهذا، فإن اختيار من يختار القادة» يصبح بدوره قضية مركزية، إذ ينبغي أن تضم لجان الاختيار أطيافا متعددة من الأجيال والخلفيات، بما يضمن تنوع الرؤى واتزان القرارات.
من القيادة الخطية إلى القيادة العابرة للأجيال
نظرا للطابع المستقبلي العميق لمسألة القيادة، يبرز مبدأ القيادة العابرة للأجيال كأحد أهم التحولات المقترحة. فإشراك الشباب ليس مجرد خطوة رمزية، بل ضرورة استراتيجية لضمان أن تعكس القرارات الحالية تطلعات من سيعيشون نتائجها.
ويمتلك الجيل الجديد أدوات معرفية مختلفة، ووعيا رقميا، وإحساسا أخلاقيا متزايدًا، ما يجعله عنصرًا محوريا في إعادة تعريف الثقة والشرعية والفاعلية في القيادة المعاصرة.
من الشمول إلى التأثير - تسريع المسارات القيادية
غالبا ما تعيد مسارات القيادة التقليدية إنتاج الامتيازات بدل توزيع الفرص. فالقادة القادمون من خلفيات مهمشة يواجهون تحديات مضاعفة، تشمل الضغط النفسي، وغياب الدعم، وقيود الوصول
ولهذا، تبرز أهمية برامج التسريع والاحتضان والتوجيه والرعاية القيادية، التي لا تكتفي بالإرشاد بل توفر دعمًا فعليا، وفرضا حقيقية، ورعاية مؤسسية مستمرة.
ويُعد الانتقال من «التوجيه» إلى «الرعاية القيادية» تحولا جوهريا، إذ لا يقتصر على النصيحة، بل يشمل الدفاع عن المواهب، وفتح الأبواب وتمكين الوصول إلى مواقع القرار.
وقد أظهرت الدراسات أن هذه المقاربات لا تعزز العدالة فحسب، بل تحسن جودة القرار، وتوسع آفاق التفكير، وتزيد من فعالية المؤسسات على المدى الطويل
2.2 تدريب القادة وتطويرهم
إن التفكير الأخلاقي العميق يصبح أكثر إلحاحًا في ظل الطفرات التكنولوجية المتسارعة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي، الذي بات يعيد تشكيل كل القطاعات، بل ويعيد تعريف معنى أن يكون الإنسان قائدًا. ففي هذا السياق تقع على عاتق القادة مسؤولية جوهرية تتمثل في ضمان أن تعزز التكنولوجيا كرامة الإنسان بدل أن تحل محله، وأن تخدم الصالح العام بدل أن تكرس الاختلالات القائمة.
وتظهر نتائج مسح القادة الشباب لعام 2025 أن 45% من المشاركين يرون أن الذكاء الاصطناعي لن يجعل ممارسة القيادة أسهل، بل أكثر تعقيدا. وهذا يعكس وعيًا متزايدًا بأن التطور التكنولوجي لا يغني عن الحكم الأخلاقي، بل يزيد الحاجة إليه. ومن هنا، يصبح من الضروري أن تتضمن برامج إعداد القادة تدريبا معمقا على:
- فهم تقنيات الذكاء الاصطناعي وآليات عملها
- إدراك آثارها الاجتماعية والأخلاقية
- امتلاك القدرة على التمييز بين الاستخدام المسؤول والاستخدام الضار
- تطوير حس نقدي تجاه مخرجات الأنظمة الذكية.
فالقائد المستقبلي لا يُطلب منه فقط أن يستخدم التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، بل أن يوجهها أخلاقيا ويخضعها لمعايير القيم والعدالة والشفافية والمساءلة.
ولكي يحقق التدريب القيادي أثره الكامل، لا بد أن يتجاوز حدود القاعات الدراسية إلى فضاءات التعلم التجريبي. فالأبحاث تشير بوضوح إلى أن ال إنسان يتعلم بفاعلية أكبر من خلال التجربة، والمحاكاة، والممارسة المباشرة، وليس من خلال التلقين النظري وحده. ولهذا، تكتسب أساليب مثل التعلم بالممارسة، والتظليل الوظيفي، والانخراط في بيئات مختلفة والتأمل في الخبرة الواقعية، أهمية مركزية في إعداد القادة.
كما يتطلب الأمر تصميم مسارات تدريبية مرنة تتناسب مع مختلف مراحل العمر والمسؤولية، بحيث يصبح التعلم عملية مستمرة مدى الحياة، لا مرحلة مؤقتة في بدايات المسار المهني. فبناء القيادة لا ينتهي عند الوصول إلى منصب معين، بل يبدأ من هناك.
ومن خلال هذا النهج، يمكن تنمية الوعي الذاتي، وبناء الشخصية، وتعزيز الشجاعة الأخلاقية، وهي عناصر لا غنى عنها لقيادة فعالة في عالم يتسم بالتقلب وعدم اليقين. وهنا تتجلى أهمية الحوار كأداة مركزية في بناء الثقة وتعزيز التماسك الاجتماعي، وتحويل التنوع إلى مصدر قوة بدل أن يكون مصدر انقسام.
فالإصغاء العميق، والقدرة على احتواء الاختلاف، وإدارة التوترات بطريقة بناءة، تصبح مهارات قيادية محورية. وعلى خلاف ما يُنظر إليه عادة، فإن الإصغاء ليس مهارة ناعمة» أو ثانوية، بل هو من أكثر المهارات القيادية جوهرية في عصر تتداخل فيه الأصوات وتتضارب فيه السرديات
ومن هذا المنطلق، تنتقل القيادة من كونها فعلا فرديًا قائما على السيطرة إلى ممارسة جماعية تقوم على تسخير الذكاء الجمعي.
القائد لم يعد ذلك الشخص الذي يمتلك جميع الإجابات، بل من يخلق المساحة التي تسمح بظهور أفضل الأفكار، ويحول التنوع إلى طاقة خلاقة.
وهنا يبرز التحول الاستراتيجي من التحكم إلى التشاركية، ومن القيادة الفردية إلى القيادة الجماعية، وهو تحول يعكس فهما أعمق لطبيعة التعقيد المعاصر، حيث لا يمكن لأي فرد - مهما بلغت خبرته - أن يحيط بجميع أبعاد القرار وحده.
وفي هذا الإطار، يُنظر إلى مختبر القيادة العالمي بوصفه مساحة تجريبية لتطوير هذا النموذج الجديد من القيادة، من خلال:
- جمع قادة من خلفيات وثقافات وتجارب متنوعة
- تطوير نماذج الجدارات الملائمة للبيئات المختلفة
إتاحة المجال للقائد لإعادة تصميم نماذج القيادة بصورة تشاركية، قائمة على التعلم المتبادل والتجريب، والتكيف المستمر.
الإصغاء العميق بوصفه مدخلا للحوار الحقيقي
يمثل الإصغاء العميق حجر الزاوية في أي حوار حقيقي، إذ يتيح فهم وجهات النظر المختلفة، واستيعاب دوافعها، بدل الاكتفاء بمجادلتها أو نفيها. وهو لا يُعد أداة للتأثير أو الإقناع، بل موقفًا أخلاقيا يقوم على الانفتاح والاستعداد التغيير الرأي عند الضرورة.
فالإصغاء العميق يتطلب تعليق الأحكام المسبقة، والانتباه إلى السياق الإنساني والاجتماعي المحيط بالمتحدث، ما يخلق بيئة آمنة نفسيا تسمحبالتواصل الصادق وبناء الثقة.
ويتجاوز هذا النوع من الإصغاء البعد الفردي ليشمل بعدين أوسع:
- البعد الزمني: من خلال الإنصات إلى أصوات الأجيال السابقة والمستقبلية.
- البعد المكاني: من خلال الاعتراف بصوت الطبيعة والبيئة، والخروج من المركزية الإنسانية الضيقة.
وهنا يلتقي مفهوم الإصغاء العميق مع "فلسفة الترابط الوجودي" (Interbeing)، التي ترى الإنسان جزءًا من منظومة أوسع، لا كيانا منفصلا عنها، وهي رؤية تتقاطع مع فلسفة «أوبونتو» الإفريقية التي تؤكد أن الإنسان يكون إنسانًا من خلال الآخرين.
إن تنمية مهارة الإصغاء العميق تتطلب تدريبا واعيًا وممارسة جماعية، وهي مهارة قابلة للتعلم، ويمكن إدماجها في برامج القيادة عبر أدوات عملية ومناهج تدريبية مخصصة. وهي تمثل أحد المفاتيح الأساسية لتحويل الخلاف إلى فهم، والتوتر إلى تعاون، والاختلاف إلى مصدر إبداع.
2.2 تدريب القادة وتطويرهم
يمثل التدريب والتطوير الركيزة التي تزود من خلالها القيادة بالمعرفة والمهارات والعقليات والقيم والأدوات اللازمة لصياغة الرؤية، واتخاذ القرارات الرشيدة، وبناء التعاون، وتحقيق الفعل المؤثر. كما أن الطريقة التي يُدرب بها القادة، وكيفية استمرار تعلمهم على مدى الحياة، تشكل بصورة عميقة - وإن كانت غير مباشرة - طبيعة الأهداف التي يسعون إليها، وبالتالي مخرجات القيادة على مستوى المؤسسات والمجتمعات.
وفي عالم يتسم بتسارع التحولات وازدياد التعقيد وعدم اليقين، لم يعد من الممكن الاعتماد على نماذج تدريب تقليدية أو على مهارات ثابتة. فالتحدي اليوم لا يكمن فقط في ماذا يعرف القادة، بل في كيف يتصرفون عندما يواجهون الغموض، والمعضلات الأخلاقية، والاختراقات التكنولوجية المتسارعة.
ولا تزال كثير من برامج القيادة حبيسة مناهج نظرية ضيقة، تركز على المهارات التقنية أو الإدارية، وتغفل البعد الإنساني والوجودي للقيادة، كما تهمل أهمية بناء المرونة النفسية والتأمل الذاتي. ونتيجة لذلك، يفتقر كثير من القادة إلى البوصلة الأخلاقية، والتعاطف، والقدرة على التكيف، وهي عناصر أساسية لقيادة الفرق والمجتمعات في بيئات معقدة.
وتؤكد رئيسة وزراء نيوزيلندا السابقة، جاسيندا أرديرن، في كتابها «نوع مختلف من القوة»، أن القيادة المستقبلية تتطلب شجاعة أخلاقية، وقدرة على الجمع بين الحزم والتواضع، وبين القوة والتعاطف. فالقائد القادر على استنهاض الذكاء الجمعي، والتصرف بتواضع وشجاعة في آن واحد، هو من يستطيع قيادة المجتمعات خلال الأزمات المتداخلة.
ومن هنا، فإن تطوير القيادة في المستقبل يجب أن يقوم على تحول مزدوج تحول في محتوى التعلم، وتحول في طريقة التعلم نفسها.
فالتعليم القيادي لم يعد مجرد نقل للمعرفة، بل ينبغي أن يتحول إلى عملية تعلم مستمرة وشاملة، تُنمّي الشخصية والقدرة معا، وتربط بين الطموحالأخلاقي والرؤية الاستراتيجية بعيدة المدى.
غير أن إدماج البعد الأخلاقي في تدريب القادة يجب أن يتم بحذر ووعي، لأن القيم - إذا فهمت بصورة ضيقة أو إقصائية - قد تتحول من عامل توحيد إلى مصدر انقسام. ومن هنا تبرز الحاجة إلى بناء منظومات تدريبية تُنمّي القدرة على الحوار بين القيم المختلفة، وتُعلي من القيم الإنسانية المشتركة مثل العدالة والتعاطف، والمسؤولية، والإحساس بالمصير المشترك.
وفي هذا السياق تلفت جاسيندا أرديون الانتباه إلى مفارقة عميقة حين تقول إن القيم التي تعلمها لأطفالنا - كالكرم، والرحمة ، والشجاعة، واللطف - هي ذاتها القيم التي غالبًا ما يُنظر إليها بوصفها ضعفًا حين يتولاها القادة، رغم أنها تمثل جوهر القيادة الأخلاقية الحقيقية.
الذكاء الروحي و الإيمان قدرة قيادية هائلة
تشير نتائج مسح القادة الشباب لعام 2025 إلى أن %64% من المشاركين يرون أن الإيمان يمكن أن يشكل أساسا موجها للقيادة. وهذا يعكس تحولا في النظرة إلى الروحانية، لا بوصفها شأنا شخصيًا أو خاصا، بل باعتبارها موردا أخلاقيا ومعرفيًا يمكن أن يسهم في بناء قيادة أكثر اتزانا وإنسانية. ويشمل القدرة على:
- إدراك المعنى الأعمق للأحداث
- امتثال قيم الدين و الفطرة السوية
- التعامل مع التحديات بوعي وتأمل
- مواءمة السلوك مع القيم العليا
- تنمية صفات مثل الرحمة، والتواضع والصبر، والغفران
- تطوير مؤشرات لقياس الذكاء الروحي و الإيماني المعزز بالقيم الدينية
- دمجه مع الذكاء العاطفي والمرونة النفسية
- توظيفه في المؤسسات والشركات والمنظمات التعليمية
- استخدامه كأداة لتعزيز النزاهة والوضوح الأخلاقي.
- محو الأمية الرقمية والذكاء الاصطناعي
- تنمية القدرة على التنبؤ والاستشراف
- تعزيز الوعي الأخلاقي
- تمكين القادة من توظيف التكنولوجيا دون فقدان البعد الإنساني
كما تظهر الأبحاث أن التعلم الأكثر فاعلية لا يحدث في القاعات الدراسية وحدها، بل من خلال التجربة، والممارسة، والملاحظة المباشرة، والانغماس في الواقع. ولهذا تكتسب أساليب مثل:
- التعلم التجريبي
- التظليل الوظيفي
- الزيارات الميدانية
- فترات التأمل والتقييم الذاتي
أهمية بناء قادة المستقبل
ويؤدي هذا النهج إلى تنمية الوعي والشخصية، والشجاعة الأخلاقية بحيث لا تصبح القيادة امتيازا فرديًا، بل ممارسة جماعية قائمة على الذكاء الموزع، لا على العبقرية الفردية، مما يساهم في ابراز نموذج القدوة التي تساهم في بناء قادة المستقبل. 2.3 اتخاذ القرار والفعل القيادييتطلب اتخاذ القرار في عالم اليوم أكثر بكثير من الذكاء التحليلي أو القدرة على معالجة البيانات. فالقائد المعاصر مطالب بالحفاظ على قدرته على التفكير الرشيد تحت الضغط، والتمييز بين الإشارات الحقيقية والضوضاء المعلوماتية، وتقديم قرارات قائمة على أدلة موثوقة في زمن تتعرض فيه الحقيقة والعلم لتحديات متزايدة.فالقيادة لم تعد مجرد ممارسة تقنية، بل أصبحت ممارسة أخلاقية بامتياز تتطلب قدرة على التوازن بين الحزم والتواضع، وبين الثقة بالنفس والانفتاح على المراجعة. كما أن تسارع الابتكارات التكنولوجية، وحدود الأنظمة البيئية، وتشابك الأزمات الجيوسياسية والاقتصادية، تفرض على القادة التكيف المستمر مع أوضاع غير مستقرة، واتخاذ قرارات في ظل عدم اليقين. وفي هذا السياق، لا يُنظر إلى الأسئلة غير المحسومة باعتبارها ضعفًا، بل باعتبارها عنصرًا جوهريا في القيادة الرشيدة. فاحتضان الأسئلة المفتوحة والاعتراف بعدم امتلاك كل الإجابات، يهيئ القادة لاتخاذ قرارات أكثر اتزانا قائمة على التعلم المستمر بدل الادعاء باليقين. ويعد اعتماد "الخطط الحية" - أي الخطط القابلة للمراجعة والتعديل المستمر - أحد أبرز سمات القيادة الحديثة، حيث يتم الحفاظ على الهدف الاستراتيجي مع المرونة في الوسائل والآليات، بما يسمح بالتكيف مع المتغيرات دون فقدان البوصلة. ورغم مركزية القرار في عمل القادة، تشير الدراسات إلى أن نسبة كبيرة منهم لا تتلقى تدريبا كافيًا في هذا المجال. فقد أظهر استطلاع أجرته الرابطة العالمية العلماء السلوك التطبيقيين أن %45 من القادة لا يمتلكون إطارا منظما لاتخاذ القرارات، فيما أفاد 63% منهم بأنهم لم يتلقوا تدريبا كافيًا يساعدهم على اتخاذ قرارات معقدة في بيئات متغيرة. ومع تصاعد مستوى التعقيد تزداد الحاجة إلى مهارات استشراف المستقبل والتحليل متعدد التخصصات، ورصد الاتجاهات، وهي مهارات أظهرت نتائج استطلاع القادة الشباب العام 2025 أنها من بين الأكثر أهمية للقيادة المستقبلية. -وفي هذا السياق، تبرز التكنولوجيا - وخاصة الذكاء الاصطناعي - كأداة يمكن أن تعزز جودة القرار إذا استخدمت بحكمة، من خلال تحليل البيانات واستكشاف الأنماط، ودعم التنبؤات. غير أن هذه الأدوات لا يمكن أن تحل محل الحكم البشري، بل يجب أن تدمج معه ضمن إطار أخلاقي واضح. كما بدأت تجارب عالمية في استخدام المنصات الرقمية لتعزيز المشاركة في اتخاذ القرار، وتحسين جودة المداولات العامة، وإشراك فئات أوسع من المجتمع في صياغة السياسات. وتشير هذه التجارب إلى أن إشراك الأطراف المختلفة لا يعزز فقط جودة القرار، بل يزيد من شرعيته وقبوله المجتمعي. وهنا يتجلى التحول الجوهري من السلطة الفردية إلى الوكالة المشتركة حيث لا يعود القائد وحده مسؤولا عن القرار، بل يصبح منسقا لعملية جماعية تشاركية يتحمل فيها الجميع مسؤولية النتائج. ويعد هذا التحول من أهم ملامح القيادة المعاصرة، إذ يُعيد تعريف السلطة باعتبارها قدرة على التمكين لا السيطرة، وعلى إشراك الآخرين لا إقصائهم. كما يسهم في بناء الثقة، لأن الأفراد يصبحون جزءًا من القرار، لا مجرد متلقين له. القيادة المتكاملةتوحيد العقل والقلب والروح والفعل تقوم القيادة المتكاملة على تفعيل قدرات تبدو متناقضة للوهلة الأولى، لكنها في الحقيقة متكاملة الحزم والتأمل العقلانية والحدس الاستقلالية والتعاون القوة والتعاطف. ويُظهر البحث أن القادة الذين ينجحون في تحقيق هذا التكامل يتمتعون بقدرة أعلى على الصمود واتخاذ قرارات أكثر اتزانا، خاصة في البيئات التي تتسم بالتعقيد وعدم الاستقرار. فهؤلاء القادة لا يعتمدون فقط على التحليل المنطقي، بل يدمجون بين المعرفة العقلية والبصيرة الداخلية، ما يعزز مصداقيتهم وثقة الآخرين بهم. وتساعد القيادة المتكاملة على تجاوز الانقسامات الثنائية، وتحويل التناقضات إلى فرص للتكامل، بما يخلق انسجاما داخل الفرق والمؤسسات والمجتمعات. وهي بذلك تنتقل من منطق المفاضلة إلى منطق التوفيق، ومن إدارة التعارض إلى بناء الانسجام. ويقترح التقرير تطوير ما يمكن تسميته بـ «مؤشر التكامل القيادي»، بوصفه أداة جديدة لتقييم فعالية القيادة تجمع بين الأداء، والنضج الأخلاقي والقدرة على التوفيق بين الأبعاد المختلفة للقرار. اتخاذ القرار المبني على الأدلة في عصر الذكاء الاصطناعي أظهر استطلاع القادة الشباب لعام 2025 أن 20% من المشاركين يعتبرون تأكل الخطاب القائم على الحقائق أحد أكبر التحديات التي تواجه القيادة اليوم. فمع الانتشار الواسع للمعلومات المضللة، وتطور تقنيات التزييف العميق، أصبح التمييز بين الحقيقة والزيف أكثر صعوبة من أي وقت مضى. ويفترض اتخاذ القرار الرشيد الجمع بين:
- الأدلة العلمية
- والسياق الاجتماعي
- ورأي الفريق ،
- و رأي الجمهور
- وإمكانات التطبيق الواقعي
- معرفة رقمية متقدمة
- قدرة نقدية على تقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي
- إدماج التفكير طويل المدى في برامج إعداد القادة
- إدخال معايير العدالة بين الأجيال في صناعة القرار
- إشراك الشباب في صياغة السياسات المستقبلية
- تعزيز ثقافة التعلم من الخطأ بدل معاقبته.
- إعادة تصميم مؤشرات القيادة تعزيز الأثر القيادي
- مستوى الثقة والمروءة المؤسسية والمجتمعية التي بنيت على المدى الطويل
- استمرارية المبادرات بعد مغادرة القائد لمنصبه
- درجة تمكين النساء والفئات غير الممثلة في مواقع القيادة
- صحة المنظمة ورفاه العاملين فيها
- قدرة المؤسسة على التعلم والتكيف.
- نقاشات متعددة الأطراف حول مستقبل القيادة
- لقاءات بين أجيال مختلفة لتبادل الرؤى والخبرات
- منصات رقمية تسمح باستمرارية الحوار عبر الحدود.
- أبحاثا عالمية حول القيادة
- دراسات حالة تطبيقية
- نماذج مبتكرة في الحوكمة والقيادة
- تجارب ناجحة وفاشلة يمكن التعلم منها.
- أطر تدريب قيادية متقدمة
- أدوات تقييم ذاتي ومؤسسي
- نماذج لقياس الأثر القيادي طويل المدى
- برامج تطوير تستند إلى التعلم التجريبي والتشاركي.
- اختبار نماذج قيادية جديدة على أرض الواقع
- تنفيذ مشروعات تجريبية
- دعم مبادرات تعزز القيادة الأخلاقية والتشاركية
- تحويل الرؤى إلى أثر ملموس.
- برنامج التعاقب الوظيفي و تطوير القيادات الحكومية
- برامج تطوير المنظومات الحكومية مثل برنامج تطوير وزارة الداخلية الذي يقوم بجهد رائع لتطوير آلاف القيادات التنفيذية في منظومة وزارة الداخلية، وغيره من البرامج التطويرية في العديد من المنظومات الحكومية.
- الأكاديميات المتخصصة في الطاقة، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والنقل و الصناعة وغيرها من القطاعات
- تمكين الشباب والمرأة في مواقع صنع القرار.
- البرامج التي تطورها المؤسسات الحكومية وغير الحكومية وغير الربحية مثل برنامج قادة 2030 الذي تنظمه مؤسسة مسك
- تمكين الوزارات والهيئات
- اعتماد مؤشرات أداء دقيقة
- تفعيل الحوكمة والمساءلة
- تعزيز التكامل بين القطاعين العام والخاص.
- ثقلا سياسيا واقتصاديًا، .
- تجربة تحول عميقة
- قدرة تنظيمية عالية
- وموقعا دوليًا متقدما
- تنمية الوعي الذاتي
- مهارات الاستماع العميق
- إدارة الضغوط واتخاذ القرار تحت عدم اليقين
- القيادة الأخلاقية والمرنة
- مستوى الثقة المؤسسية
- استدامة المبادرات
- جودة بيئة العمل
- تمكين الكفاءات
- الأثر الاجتماعي طويل المدى
