ملخص: تتناول هذه المقالة كيف يجب على محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية أن يتطور في عصر الذكاء الاصطناعي ليصبح أكثر من مجرد مهارة معرفية، بل أداة أساسية لحماية الأفراد والمجتمعات من التضليل والتلاعب الرقمي. توضح المقالة أن الذكاء الاصطناعي غيّر جذرياً طريقة إنتاج واستهلاك المعلومات، مما يستدعي تعليماً نقدياً يساعد الناس على فهم كيفية عمل الخوارزميات، واكتشاف التحيزات، وصون الخصوصية، وممارسة الاستخدام الأخلاقي للتقنيات. وتدعو اليونسكو، من خلال أسبوع محو الأمية الإعلامية العالمي، إلى جعل هذه المهارات جزءاً من ثقافة المجتمع بأسره لضمان وعي رقمي شامل ومسؤول.
- تُذكّرنا "الأسبوع العالمي لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية (MIL)" الذي تنظمه اليونسكو سنوياً، بأهمية تقييم مصادر المعلومات بشكل نقدي في عصر الذكاء الاصطناعي.
- ففهم العمليات الأوسع التي تشكّل المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تحليل المحتوى نفسه، أصبح أمراً ضرورياً.
- وينبغي أن تمتد تربية محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية لتشمل نهجاً شاملاً يضم المجتمع بأكمله.
ومع اعتماد الناس، خصوصاً الشباب، بشكل متزايد على المنصات الرقمية مثل المواقع الإلكترونية، وتطبيقات المراسلة الفورية، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، أصبح من العاجل أكثر من أي وقت مضى إدخال مهارات التفكير النقدي والتمييز المنهجي وتعزيزها بشكل منتظم.
وفي هذا الإطار، يُعقد هذا الأسبوع منتدى اليونسكو السنوي لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية، بما في ذلك مؤتمر رئيسي في كارتاخينا دي إندياس، كولومبيا، في 23 و24 أكتوبر.
الحاجة إلى تطوير محو الأمية الإعلامية في عصر الذكاء الاصطناعي
تُختبر قدرتنا اليوم على التمييز بين المحتوى البشري والمحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي بشكل يومي. ومع ذلك، فإن هذه القدرة وحدها لا تكفي ولا تؤدي تلقائياً إلى نظام معلومات أكثر موثوقية. كما أن المحتوى الذي يُنشئه الذكاء الاصطناعي ليس بالضرورة مضللاً أو زائفاً.
إلا أن الطابع الإنساني الذي تتخذه روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تقبّل غير نقدي للمعلومات أو إلى الإفصاح عن بيانات شخصية. ويؤدي هذا التقبّل غير الواعي إلى انتشار المعلومات المضللة، وتعزيز التحيزات، وتراجع الإحساس بالمسؤولية الفردية، والاعتماد المفرط على "سلطة الخوارزميات"، وزيادة قابلية المستخدمين للتأثر العاطفي أو التلاعب، خصوصاً عندما يتعاملون مع مخرجات الذكاء الاصطناعي كما لو كانت أحكاماً بشرية.
العنصر الحاسم هنا هو أن يفهم المستخدمون السياق الأوسع والعمليات التي تُنتج المحتوى الذكائي الاصطناعي، والغرض المقصود من هذا المحتوى.
في هذا السياق، يضمن محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية قدرة الأفراد على تقييم المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي بوعي، وفهم تبعات الإعلام القائم على البيانات، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي، والمشاركة النقدية في الفضاءات الرقمية.
دور محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية في مواجهة تحديات الذكاء الاصطناعي
يساعد هذا النوع من التعليم في التصدي لجملة من التحديات التي يثيرها عصر الذكاء الاصطناعي، من بينها:
تمكين المواطنين من ربط استخدام الذكاء الاصطناعي بممارسة حقوق الإنسان، مثل حرية التعبير والوصول إلى المعلومات.
فهم آليات عمل تطبيقات ونماذج الذكاء الاصطناعي.
مساءلة طرق جمع البيانات واستخدامها، والتعرف على قضايا الموافقة والخصوصية وحماية البيانات الشخصية.
الكشف عن التحيز في المعلومات والخوارزميات ومجموعات البيانات ومواجهته.
تحديد ومكافحة خطاب الكراهية والمعلومات المضللة، والمساهمة في منع انتشار المحتوى الضار.
تعزيز الإنتاج الصحفي والفني والثقافي، وضمان التنوع والتعددية وشمول الفئات الضعيفة.
ممارسة السلوك الرقمي الآمن والأخلاقي والمسؤول.
رفع الوعي بملكية الأسواق ونماذج الأعمال الاقتصادية لتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يمكّن الأفراد من المطالبة بالشفافية والمساءلة والتعددية.
ما الذي يعنيه محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية في عصر الذكاء الاصطناعي؟
عندما طُرحت مفاهيم محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية في ثلاثينيات وستينيات القرن الماضي، لم تكن تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تهيمن اليوم على المشهد المعلوماتي موجودة بعد.
لكن المبادئ الأساسية لهذا المجال ما زالت صالحة وضرورية. ففي زمن الذكاء الاصطناعي، يعني محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على حقوق الإنسان والديمقراطية والتنمية المستدامة. كما يتضمن التمييز بين أنواع الذكاء الاصطناعي، وتحليل كيفية تشكيل الخوارزميات للمحتوى، واتخاذ قرارات نقدية حول متى وكيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
يجب على مطوري ومقدمي تقنيات الذكاء الاصطناعي الالتزام بمبادئ الشفافية والمساءلة والوعي بالتحيز.
كما يجب على المتعلمين فهم وتحليل المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، وتقييم تأثير الخوارزميات، وإدراك الكيفية التي تعكس بها هذه التقنيات البُنى الاجتماعية وأنماط القوة.
إن تعزيز الوعي بالذكاء الاصطناعي وحوكمته الأخلاقية أمر ضروري لضمان مشاركة شاملة في المجتمعات الرقمية.
هذه الجهود ينبغي أن تُقوّى عبر مستويات مختلفة (أساسية، ومتوسطة، ومتقدمة) نظراً للطبيعة المتغيرة والمتطورة لتقنيات الذكاء الاصطناعي. كما يجب ألا تُطبّق فقط على الأفراد، بل على نطاق المجتمع بأكمله.
فوفقاً لتقرير حديث من "المنتدى الاقتصادي العالمي" ضمن "التحالف العالمي للسلامة الرقمية"، يجب أن تُنفّذ الإجراءات الفعّالة على المستويات الفردية والاجتماعية والمؤسسية والسياسية لضمان استجابة شاملة للمجتمع ككل.
الأسبوع العالمي لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية 2025 – دعوة للعمل
في عالم تقوده التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، لم يعد محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية مسألة اختيارية أو ثانوية، بل أصبح ضرورياً مثل القراءة والكتابة.
ويُعد "الأسبوع العالمي لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية" الذي تُشرف عليه الأمم المتحدة ويُحتفى به سنوياً بين 24 و31 أكتوبر، دعوةً لجميع الأطراف الفاعلة — من حكومات، ومربين، ومنصات رقمية، ومواطنين — إلى التحرك الفعلي.
ولا يزال الطريق طويلاً.
فوفقاً لتقرير اليونسكو الجديد بعنوان محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية للجميع: سد الفجوات، رغم أن 88% من الدول الأعضاء أقرت بأهمية هذه المهارات ودمجتها في سياساتها الوطنية، إلا أن 17% فقط تبنّت سياسة مستقلة لمحو الأمية الإعلامية والمعلوماتية.
وفوق ذلك، فإن ثلث الدول التي دمجت هذا المجال في مناهجها الدراسية، قصرته على المهارات الرقمية الأساسية، دون التطرق إلى القدرات الأوسع التي تُنمي التفكير النقدي وتُعزز الفهم الواعي في العصر الرقمي.
باختصار، إن محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية لم يعد مجرد مهارة معرفية، بل أصبح أداة تمكين أساسية لحماية المجتمعات والأفراد من التضليل، ولمساعدة الجميع على التعامل بوعي مع الذكاء الاصطناعي الذي يعيد تشكيل الطريقة التي نرى بها العالم ونفكر من خلالها.
