عدم القيام بشيء ما سيكون دائمًا أسرع من القيام به. هذه العبارة تذكّرني بالمقولة القديمة في عالم البرمجة: “تذكّر أنه لا يوجد كود أسرع من عدم وجود كود على الإطلاق.”
ينطبق هذا المبدأ أيضًا على مجالات أخرى من الحياة. على سبيل المثال، لا يوجد اجتماع أسرع من عدم عقد اجتماع من الأساس.
هذا لا يعني أنك يجب ألا تحضر أي اجتماع مرة أخرى، لكن الحقيقة أننا نقول “نعم” للعديد من الأشياء التي لا نريد فعلها فعلاً. هناك العديد من الاجتماعات التي لا داعي لها، وهناك الكثير من الأكواد التي يمكن ببساطة حذفها.
كم مرة يطلب منك أحدهم القيام بشيء ما فتجيب فورًا: “حاضر”؟ وبعد ثلاثة أيام، تجد نفسك غارقًا في قائمة مهامك. نشعر بالإحباط من التزاماتنا، رغم أننا نحن من وافقنا عليها في المقام الأول.
من المفيد أن نسأل أنفسنا: هل هذه الأشياء ضرورية فعلًا؟ كثير منها ليس كذلك، وفي هذه الحالة فإن “لا” بسيطة تكون أكثر إنتاجية من أي جهد يمكن أن يبذله أكثر الأشخاص كفاءة.
ولكن إذا كانت فوائد قول “لا” واضحة إلى هذا الحد، فلماذا نقول “نعم” كثيرًا؟
لماذا نقول نعم
نوافق على الكثير من الطلبات ليس لأننا نريد القيام بها، بل لأننا لا نريد أن نُنظر إلينا على أننا غير مهذبين أو متكبرين أو غير متعاونين. وغالبًا ما يكون عليك أن ترفض طلبًا لشخص ستتعامل معه مرة أخرى في المستقبل: زميل عمل، شريك حياة، أفراد العائلة أو الأصدقاء.
قول “لا” لهؤلاء قد يكون صعبًا لأننا نحبهم ونرغب في دعمهم (ناهيك عن أننا قد نحتاج مساعدتهم أيضًا). التعاون مع الآخرين عنصر مهم في الحياة، وفكرة توتير العلاقة قد تبدو أثقل من التضحية بوقتك وطاقتك.
لهذا السبب، من المفيد أن تكون لبقًا في ردك. قدّم ما تستطيع من مساعدات، وكن لطيفًا وصريحًا عندما تضطر إلى قول “لا”.
ولكن حتى بعد أخذ هذه الاعتبارات الاجتماعية في الحسبان، لا يزال الكثير منا يسيء إدارة التوازن بين “نعم” و“لا”. فنجد أنفسنا مثقلين بالتزامات لا تضيف قيمة حقيقية لمن حولنا، ولا تحسن حياتنا أيضًا.
ربما تكمن المشكلة في الطريقة التي نفكر بها في معنى “نعم” و“لا”.
الفرق بين نعم ولا
كلمتا “نعم” و“لا” تُستخدمان غالبًا وكأنهما متساويتان في الوزن داخل الحوار، لكن في الواقع، هما ليستا مجرد كلمتين متعاكستين، بل تختلفان تمامًا في حجم الالتزام.
عندما تقول “لا”، فأنت ترفض خيارًا واحدًا فقط.
أما عندما تقول “نعم”، فأنت ترفض كل الخيارات الأخرى.
كما قال الاقتصادي تيم هارفورد: “في كل مرة نقول فيها نعم لطلب ما، فإننا نقول لا لكل ما كان يمكننا فعله بذلك الوقت.” بمجرد التزامك بشيء، فأنت تحدد بالفعل كيف سيُقضى هذا الجزء من وقتك في المستقبل.
بمعنى آخر، قول “لا” يوفر لك وقتًا في المستقبل، بينما قول “نعم” يستهلك وقتك لاحقًا.
“لا” هي رصيد من الوقت، تحتفظ به لتستخدمه كما تشاء.
أما “نعم” فهي دين زمني، يجب عليك سداده في وقت ما.
“لا” قرار.
“نعم” مسؤولية.
دور كلمة “لا”
غالبًا ما يُنظر إلى قول “لا” كرفاهية لا يملكها إلا أصحاب السلطة. وصحيح أن رفض الفرص أسهل عندما يكون لديك دعم من المال أو النفوذ أو المكانة. لكن في الوقت نفسه، قول “لا” ليس امتيازًا حصريًا للناجحين، بل هو أيضًا استراتيجية تساعدك على أن تصبح ناجحًا.
قول “لا” مهارة أساسية في أي مرحلة من حياتك المهنية، لأنه يحافظ على أهم مورد لديك: وقتك. كما قال المستثمر بيدرو سورينتينو: “إذا لم تحمِ وقتك، فسيسرقه الآخرون منك.”
عليك أن تقول “لا” لكل ما لا يقودك نحو أهدافك. وعليك أن تقول “لا” للمشتتات. وكما قال أحد القراء: “إذا وسعت تعريفك لكلمة ‘لا’، فستجد أنها في الواقع الاختراق الوحيد للإنتاجية.”
وقد جسّد ستيف جوبز هذه الفكرة حين قال: “التركيز لا يعني أن تقول نعم للشيء الذي يجب أن تركز عليه، بل يعني أن تقول لا لمئات الأفكار الجيدة الأخرى.”
هناك توازن مهم هنا. قول “لا” لا يعني أنك لن تقوم بأشياء مثيرة أو مبتكرة أو عفوية. بل يعني أنك تقول “نعم” بطريقة مركزة. بعد التخلص من المشتتات، يصبح من المنطقي أن تقول “نعم” لأي فرصة قد تدفعك في الاتجاه الصحيح. وقد تحتاج إلى تجربة أشياء كثيرة لاكتشاف ما يناسبك، خصوصًا في بداية مشروع أو وظيفة أو مسار مهني.
تطوير قدرتك على قول “لا”
مع مرور الوقت، ومع تطورك ونجاحك، يجب أن تتغير استراتيجيتك.
تزداد قيمة وقتك كلما أصبحت أكثر نجاحًا. في البداية، تكتفي بإزالة المشتتات الواضحة واستكشاف الباقي. لكن مع تطور مهاراتك، عليك أن ترفع معاييرك باستمرار قبل قول “نعم”.
لن تكتفي برفض المشتتات فقط، بل ستحتاج أيضًا إلى رفض فرص كانت في السابق جيدة، حتى تفسح المجال لفرص أفضل بكثير. إنها مشكلة جيدة، لكنها مهارة صعبة الإتقان.
بعبارة أخرى، عليك أن تطوّر “لا” الخاصة بك مع الوقت.
هذا لا يعني أنك لن تقول “نعم” أبدًا، بل يعني أن تكون نقطة البداية لديك هي “لا”، ولا تقول “نعم” إلا عندما يكون الأمر منطقيًا فعلًا. وكما قال المستثمر برنت بيشور: “قوة قول لا تكمن في أنها تحافظ على فرصة قول نعم.”
بشكل عام، إذا تعلمت أن تقول “لا” للمشتتات السيئة، فستكسب لاحقًا الحق في قول “لا” حتى للفرص الجيدة.
كيف تقول لا
غالبًا ما نكون سريعين في قول “نعم” وبطيئين في قول “لا”. من المفيد أن تسأل نفسك: أين تقف على هذا الطيف؟
إذا كنت تجد صعوبة في قول “لا”، فقد تساعدك هذه الاستراتيجية التي يقترحها تيم هارفورد: “اسأل نفسك: لو كان عليّ القيام بهذا اليوم، هل كنت سأوافق؟” فكل التزام مستقبلي، مهما بدا بعيدًا، سيصبح يومًا ما مشكلة عاجلة.
إذا كان العرض مثيرًا بما يكفي لتترك ما تفعله الآن، فهو “نعم”. وإذا لم يكن كذلك، فربما عليك التفكير مرتين.
وهذا يشبه مبدأ “إما نعم قوية أو لا” الذي طرحه ديريك سيفرز: إذا كان رد فعلك الأول “بكل حماس نعم!” فافعلها، وإذا لم يكن كذلك، فقل لا.
قد لا تتمكن من تذكّر طرح هذه الأسئلة في كل مرة، لكنها تظل تمرينًا مفيدًا. قول “لا” قد يكون صعبًا، لكنه غالبًا أسهل من البديل. كما قال الكاتب مايك داريانو: “من الأسهل تجنب الالتزامات من محاولة الخروج منها.”
وكما هو الحال في الصحة، كذلك في الإنتاجية: الوقاية خير من العلاج.
قوة “لا”
يُهدر وقت أكبر في القيام بأشياء غير مهمة مقارنة بإهداره في القيام بالأشياء بكفاءة منخفضة. وإذا كان الأمر كذلك، فإن مهارة الإزالة أهم من مهارة التحسين.
وهنا نتذكر مقولة بيتر دراكر الشهيرة: “لا شيء أكثر عبثًا من أن تقوم بكفاءة بشيء لا ينبغي القيام به من الأساس.”
