ابنتي في الصف الخامس تتعلم هذا العام بعض القوانين الأساسية للعلوم الفيزيائية في المدرسة، وقد كنت أفكر في أحد هذه القوانين فيما يتعلق ببعض المقالات في عدد ربيع 2019 من مجلة MIT SMR. وإليكم القانون، معادة صياغته نوعًا ما: في النظام المغلق، لا يمكن خلق الطاقة من عدمٍ أو إفناؤها وتدميرها تمامًا، بل يتم إعادة ترتيبها فقط.
هل يمكن قول شيء مشابه عن الأعمال والقيمة التي تولدها؟ تُدمَّر الشركات طوال الوقت، سواء بأفعالها وقراراتها، أو بفعل قوى كبرى، أو من قبل منافسين لم تتوقعهم أو لم ترَهم قادمين. ولكن في كل مرة يظهر لاعب جديد، هل يكون ذلك دائمًا على حساب شيء آخر؟ هل يجب أن ننظر إلى النمو والتدمير كمجرد إعادة ترتيب للقيمة؟
بعيدًا عن ذلك، يجادل أستاذَا INSEAD دبليو. تشان كيم ورينيه موبورني. فقد صاغا مصطلح “الخلق غير التدميري” لوصف كيف ظهرت العديد من الأسواق الجديدة دون عواقب سلبية على الصناعات والشركات القائمة. يأخذنا المؤلفان عبر مجموعة من الأمثلة (التدريب الحياتي، التمويل الأصغر، المواعدة عبر الإنترنت) ويقدمان إطارًا لتعريف مشكلات جديدة للحل واغتنام فرص جديدة، ويذكراننا بأن الشركات ليست مضطرة للتدمير من أجل الإبداع والنمو.
ومع ذلك، يفعل الكثيرون ذلك، والمنظمات التي تتخلف رقميًّا معرضة بشكل خاص للتهديدات التدميرية. لا أحد يعرف ذلك أفضل من قادة الشركات الصناعية. يوضح خبير الابتكار في دارتموث فيجاي جوفينداراجان والرئيس التنفيذي السابق لشركة GE جيفري آر. إيميلت كيف اقتحمت شركات التكنولوجيا العملاقة والشركات الرقمية الناشئة والشركات الناشئة الأخرى سوق دراسة بيانات أداء الآلات ومساعدة عملاء الشركات المصنعة على تحقيق أقصى استفادة مما اشتروه، وكانت تلك فرصة كان بإمكان الشركات المصنعة أن تخلقها لنفسها لو كانت قد تقدمت أكثر في جهود التحول الرقمي الخاصة بها.
من خلال أبحاثهما وخبراتهما، توصل جوفيندا راجان وإيميلت إلى أن البقاء في الثورة الصناعية الرابعة يتطلب التزامًا كاملًا بالتحول الرقمي. ويقول المؤلفان إن ذلك أمر صعب الإدارة في الشركات التي تركز على التحسين المستمر بدلًا من الابتكار الدائم، لكن عدم القيام بذلك لم يعُد خيارًا، ويقدمان رؤى مستخلصة من تجاربهم حول كيفية مقاومة الجمود الذي لا بد أن يتسلل.
وبالتأكيد، عندما تكون الصناعات معرضة للخطر، فإن العاملين فيها كذلك. يشارك أستاذ كلية هارفارد للأعمال بوريس غرويسبرغ ومؤلفاه المشاركان ويتني جونسون وإريك لين ما تعلموه عن إدارة المسارات المهنية في بيئات متقلبة. وبالاعتماد على تحليلهم لصناعة الخدمات المهنية وعلى الأبحاث القائمة عبر القطاعات، يقدمون نصائح مفيدة حول كيفية استباق التعطل المهني من خلال رصد العلامات المبكرة للتقلب في شركتك، ونقل مهاراتك ضمن صناعتك، وجعل نفسك مرشحًا جذابًا في صناعات أخرى.
كيف يمكننا التفكير في كل هذا في ضوء قانون حفظ الطاقة؟ أعتقد أن الفرق بالنسبة للأعمال هو أنها ليست مقيدة بنظام مغلق. فعندما تخلق الشركات شيئًا لا ينتقص من حصة أحد آخر في السوق أو الذهن أو المال، فإنها تفتح عالمًا جديدًا من الإمكانات لنفسها وللأشخاص الذين يقودونها ويشغلونها، وقد تنطبق قوانين جديدة.
عن الكاتبة
ليزا بريل هي المديرة التحريرية لمجلة MIT Sloan Management Review
