معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون لإدارة الأعمال (MIT Sloan Management Review)
إلى أي مدى تدرك آثار الاتجاهات السوقية الواسعة والتيارات الخفية الأقل وضوحًا على أعمالك؟ وكم فكرت في كيفية تأثير تلك الاتجاهات على خياراتك الاستراتيجية الخاصة؟
هذه أسئلة طرحها بول جيه. إتش. شومايكر (كلية وارتون) وستيفن كروب (DSI) في مقالتهما “قوة طرح الأسئلة المحورية”، المنشورة في عدد شتاء 2015م من مجلة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون لإدارة الأعمال (MIT Sloan Management Review). ويستند المقال إلى كتاب المؤلفين “الفوز في اللعبة الطويلة: كيف يشكّل القادة الاستراتيجيون المستقبل” (PublicAffairs، 2014).
يقدم المؤلفان ثلاث نصائح للشركات التي تهدف إلى البقاء في صدارة صناعاتها:
1. التعلّم من الشركات الناشئة.
يولي المبتكرون اهتمامًا لما تفعله الشركات الجديدة ولماذا تفعل ذلك. إنهم يسألون: ما الذي تراه تلك الشركات ولا أراه أنا؟ ويوصي شومايكر وكروب بدراسة تحركات الشركات الناشئة (startups) لرصد تحولات السوق واكتشاف الفرص الناشئة من الخارج إلى الداخل.
2. حضور المؤتمرات خارج نطاق وظيفتك أو صناعتك.
كتب شومايكر وكروب: “في برنامجها للابتكار “Connect + Develop”، تتواصل شركة بروكتر آند جامبل (Procter & Gamble Co.) مع شركات خارج قطاع المنتجات الاستهلاكية لتبادل الدروس واستكشاف التحديات المشتركة”، وأضافا: “تابع الأحداث في مناطق وقطاعات أخرى، حتى وإن بدت في البداية غير مرتبطة بأعمالك”.
3. الاستفادة من الشبكات الحالية والانضمام إلى شبكات جديدة.
كيف يمكنك تفعيل شبكاتك الحالية بشكل أكثر منهجية للبقاء على اطلاع على التطورات الجديدة؟ يقترح شومايكر وكروب الانضمام إلى مجموعات اهتمام في أعمال أو مجالات مجاورة لتوسيع رؤيتك للعالم وطرح أسئلة لا تفكّر فيها عادة.
كتب المؤلفان: “أفضل رواد الأعمال يتقنون استشراف المستقبل قبل الآخرين”، وأضافا: “لقد وجدنا أن القادة يمكنهم تعلّم التوقع بشكل أفضل عبر زيادة الفضول، والبحث عن معلومات متفوقة، وإجراء تحليلات أكثر ذكاءً، وتطوير نقاط اتصال أوسع مع ذوي المعرفة”.
يسلط شومايكر وكروب الضوء على رائد الأعمال إيلون ماسك (Elon Musk) من شركات تسلا موتورز (Tesla Motors)، وسبيس إكس (SpaceX)، وسولار سيتي (SolarCity) كنموذج في قدرته على اكتشاف الاحتياجات غير الملباة في السوق.
وقد صرّح ماسك بأن أسلوبه المستقبلي، الذي يتجلى في رؤيته لتسويق السيارات الكهربائية للجمهور الواسع، ينبع من “محاولة جادة للغاية، فأول ما ينبغي فعله هو المحاولة؛ يجب أن تحاول حتى يؤلمك عقلك”. لقد تخيل ماسك أن السيارات الكهربائية هي مستقبل صناعة السيارات، لكنه اعتقد أيضًا أن شركات السيارات التقليدية ستستغرق وقتًا طويلًا لتبني التحديات والفرص بشكل كامل.
وكان من أكبر مهام ماسك مع تسلا إثبات أن السيارات الكهربائية يمكن أن تكون منتجًا سائدًا، وسرعان ما وسّع مؤسسته لتشمل التوزيع العالمي وتصنيع البطاريات بعد أن صنفت مجلة Consumer Reports سيارة تسلا موديل إس (Tesla Model S) كأفضل سيارة اختبرتها على الإطلاق.
يشير شومايكر وكروب إلى أن “القادة الاستراتيجيين يركزون على المستقبل ويتقنون طرح الأسئلة الفاحصة واستكشاف الأفكار والخيارات الخارجة عن المألوف”، وهم “يتحفظون تجاه وجهات النظر التقليدية ويفضلون الأسئلة الصادقة والشفافة التي تركز على مقدار ما هو معلوم -أو غير معلوم- حول القضية المطروحة”.
لمزيد من النصائح حول اكتشاف الفرص واستكشاف سيناريوهات المستقبل، يرجى مراجعة المقال الكامل “قوة طرح الأسئلة المحورية”.
