لطالما واجهت اليابان تحديًا مستمرًا يتمثل في العزلة الاجتماعية الحادة، لا سيما بين الشباب والرجال. ومع تفاقم هذه المشكلة، تتدخل منظمات المجتمع المدني لتقديم الدعم وفتح آفاق لإعادة الاندماج. وبالتعاون مع منظمة Sodateage Net، جمعت منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) أدلة نوعية جديدة حول العوامل المؤدية إلى الانعزال الاجتماعي، وسبل معالجته بفعالية.
العزلة الاجتماعية الحادة: قضية راهنة في اليابان وخارجها
الإنسان كائن اجتماعي، حيث تؤثر مدة التفاعل مع الآخرين، والأنشطة المشتركة، وجودة وتنوع العلاقات بشكل كبير على السعادة والرفاهية العامة. تُعد الروابط الاجتماعية عنصرًا أساسيًا في إطار الرفاهية الذي تعتمده منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، إذ تعزز العلاقات القوية الرضا الوظيفي، وتحسن الصحة، وتدعم الحراك الاجتماعي. في المقابل، تؤدي العزلة الاجتماعية والشعور بالوحدة إلى آثار سلبية عميقة، ليس فقط على الصحة الجسدية والنفسية، ولكن أيضًا على فرص التعليم والمشاركة في سوق العمل، كما وثّقته ورقة العمل الصادرة عن المنظمة حول قياس الترابط الاجتماعي في دولها الأعضاء.
في السنوات الأخيرة، ارتفعت معدلات الشعور بالوحدة في معظم دول المنظمة، لا سيما بين الشباب والرجال، حيث أفاد نحو 6% من الأشخاص في الدول التي تتوفر فيها بيانات بأنهم يشعرون بالوحدة معظم الوقت أو طوال الوقت في عام 2023، وفقًا لتقرير ""كيف تسير الحياة؟ 2024"" الصادر عن المنظمة. إلى جانب التأثيرات الاجتماعية، فإن التكلفة الاقتصادية لهذه الظاهرة كبيرة أيضًا، إذ تشير التقديرات إلى أن العزلة الاجتماعية والوحدة تكلف الاقتصاد الأمريكي حوالي 400 مليار دولار سنويًا، وتمثل 1.2% من الناتج المحلي الإجمالي في إسبانيا.
ورغم أن العديد من دول المنظمة بدأت مؤخرًا في تنفيذ سياسات لمكافحة الوحدة وتعزيز الروابط الاجتماعية، فإن العزلة الاجتماعية كانت مصدر قلق متزايد في اليابان على مدى العقدين الماضيين، خاصة بين الشباب والمتقاعدين من الرجال. في الثقافة اليابانية، يُعرف مصطلح hikikomori بالأشخاص الذين ينسحبون من المجتمع ويظلون في منازلهم لأكثر من ستة أشهر دون الالتحاق بالمدرسة أو العمل. في عام 2016، تم تحديد نحو 514,000 شخص ياباني تتراوح أعمارهم بين 15 و39 عامًا كمصابين بهذه الحالة، وبحلول عام 2022، قدرت الإحصاءات الوطنية أن 1.46 مليون شخص من جميع الفئات العمرية – أي حوالي 2% من سكان اليابان – يعانون منها. استجابةً لذلك، عينت الحكومة وزيرًا للعزلة الاجتماعية والوحدة في عام 2021، وأصدرت قانونًا في أبريل 2024 يعترف بالوحدة والعزلة كمشكلتين وطنيتين، ما يُلزم الحكومات المحلية باتخاذ إجراءات. تضمنت التدابير التي تم تبنيها حملات توعية عامة، ومراكز دعم لمصابي hikikomori، ومنصة إلكترونية للتواصل معهم (Hikikomori Voice Station).
ورغم ندرة الإحصاءات الرسمية حول العزلة الاجتماعية الحادة خارج اليابان، تشير مؤشرات أخرى إلى أن المشكلة تتفاقم في مختلف دول المنظمة. على سبيل المثال، كشفت أبحاث المنظمة مؤخرًا عن ارتفاع معدلات الغياب والتسرب المدرسي، وهي غالبًا علامات مبكرة على الانسحاب الاجتماعي. كما ظهرت منظمات متخصصة في دراسة هذه الظاهرة أو تقديم الدعم للأشخاص المعزولين اجتماعيًا في دول مثل إيطاليا، وبلجيكا، وفرنسا، مما يؤكد الحاجة إلى استجابة عالمية لهذه القضية.
نهج بحثي نوعي لاستكمال الأدلة الكمية القائمة وتوضيح سياقها
لفهم أعمق للعزلة الاجتماعية الحادة في اليابان، تعاون مركز منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية للرفاهية والدمج والاستدامة وتكافؤ الفرص (WISE) مع منظمة Sodateage Net، وهي منظمة مجتمع مدني مقرها طوكيو تُكرس جهودها لدعم الشباب المصابين بحالة hikikomori أو المنقطعين عن العمل والتعليم والتدريب (NEET) لمساعدتهم في إعادة الاندماج في المجتمع. تقدم المنظمة مجموعة من الخدمات، بما في ذلك الدعم التعليمي، والتدريب المهني، والمساحات الافتراضية والمادية للتفاعل، والأنشطة الترفيهية، والاستشارات النفسية للشباب المعزولين وأولياء أمورهم.
تم تنفيذ أنشطة متعددة لجمع البيانات في مايو 2024، شملت ملاحظات مباشرة لأنشطة Sodateage Net، بالإضافة إلى مقابلات شبه مهيكلة مع الموظفين، والمستفيدين الحاليين والسابقين، وأولياء أمورهم. أتاح هذا النهج التفاعلي مرونةً في استكشاف موضوعات تتجاوز الأسئلة المحددة مسبقًا، مع ضمان عدم تعريض الأشخاص المصابين بحالة hikikomori للقلق الاجتماعي الذي قد تسببه مجموعات النقاش التقليدية.
ورغم أن لكل مشارك تجربة فريدة، إلا أن بعض الأنماط المشتركة برزت بوضوح. فقد قضى العديد من المشاركين معظم وقتهم في غرفهم، متجنبين التفاعل مع الأصدقاء والعائلة، سواء عبر الإنترنت أو بشكل مباشر. ومع تفاقم العزلة، أصبحت التفاعلات الاجتماعية مرهقة للغاية، مما أدى إلى تلاشي صداقاتهم تدريجيًا. ورغم لجوء الكثيرين إلى ألعاب الفيديو، أو مشاهدة البرامج التلفزيونية، أو القراءة، إلا أن بعضهم صرّح بأن هذه الأنشطة كانت مجرد وسيلة لتمضية الوقت، وليست هوايات يستمتعون بها بالفعل.
كما أفاد المشاركون بشعورهم المتكرر بالإرهاق الذهني، والقلق، والإحباط، إلى جانب صعوبة الحفاظ على روتين يومي منتظم، مما أدى لدى العديد منهم إلى انعكاس دورة النوم. بينما استمرت عزلة البعض لبضع سنوات فقط، عاش آخرون بهذه الطريقة لمدة ثماني سنوات، بل وصل الأمر ببعضهم إلى خمسة عشر عامًا من العزلة الاجتماعية.
""عشتُ حياةً كالمصاصي دماء: أستيقظ ليلًا وأنام باكرًا مع شروق الشمس. لم أتمكن من قضاء وقتي بشكل طبيعي إلا مرةً واحدةً في الشهر بالاستيقاظ صباحًا.""
أكد موظفو Sodateage Net أنه لا يوجد نموذج اجتماعي أو اقتصادي واحد يمكن التنبؤ من خلاله بخطر الانعزال الاجتماعي، رغم أن الشبان الذكور يظهر أنهم الأكثر تأثرًا بهذه الظاهرة. بعض المستفيدين ينحدرون من خلفيات ميسورة ولديهم آباء ذوو تعليم عالٍ، بينما يواجه آخرون صعوبات اقتصادية. ومع ذلك، حذر الموظفون من أن عدد الأشخاص المصابين بحالة hikikomori من الطبقات الأقل دخلًا قد يكون مُبالغًا فيه، حيث يمكن أن تمنع العوائق المالية هؤلاء الأفراد من طلب الدعم. ومع ذلك، لاحظ الموظفون زيادة في الحالات بين الفئات ذات الدخل المنخفض.
تظهر المزيد من أوجه التشابه في الديناميكيات الأسرية، الصحة النفسية، والتطور الاجتماعي والعاطفي. أفاد العديد من المستفيدين بوجود علاقات متوترة مع والديهم، وشعور بعدم الارتياح في المنزل، وصعوبة في التواصل. في الحالات المتطرفة، تعرض البعض للإهمال أو العنف من قبل آبائهم. كما واجه العديد صعوبة في **التكيف مع التغيرات، وبناء العلاقات الشخصية، والتخطيط للمستقبل، والحفاظ على الكرامة الذاتية. كما مر البعض بتحديات نفسية، واضطرابات في النمو، وأفكار انتحارية، أو سلوكيات إدمانية مثل الإفراط في الألعاب أو تعاطي الكحول. وعلى الرغم من أن هذه العوامل قد تساهم في ميول hikikomori، فإنه من الصعب تحديد ما إذا كانت هي الأسباب أو العواقب المرتبطة بالعزلة الاجتماعية، حيث من المحتمل أن تعزز بعضها البعض بطرق معقدة.
تتسبب التجارب السلبية الصغيرة، إلى جانب العوامل الاجتماعية والثقافية، في تعزيز العزلة الاجتماعية الشديدة.
وُصف من قبل المشاركين في البحث كيف أن تلك التجارب السلبية تراكمت تدريجيًا، مما دفعهم إلى تجنب المواقف الاجتماعية حتى تطور الأمر إلى الانسحاب الكامل والمطول. العديد من المشاركين أفادوا بصعوبة في التعامل مع التحولات الحياتية الكبرى مثل اتخاذ قرار بشأن متابعة التعليم العالي أو البحث عن وظيفة، وكذلك العثور على إحساس بالانتماء سواء داخل أسرهم أو في المدرسة أو العمل أو المجتمع بشكل عام.
بدأت العزلة الاجتماعية بالنسبة للكثيرين في المدرسة، حيث أفادوا بزيادة الغیاب التدريجي حتى توقفوا عن الحضور تمامًا. وأشاروا إلى العلاقات السيئة مع زملائهم والفشل الأكاديمي كأسباب رئيسية لذلك. وربط بعض المشاركين غيابهم بنقاط تحول محددة، مثل تغيير المدارس، أو الحصول على درجات منخفضة في امتحانات القبول الجامعي، أو الصعوبة في التكيف مع الحياة الجامعية.
أما بالنسبة للبعض الآخر، فقد بدأوا تجربة العزلة الاجتماعية بعد دخولهم سوق العمل أو أثناء بحثهم عن فرص عمل. شرح الموظفون أن العديد من المستفيدين طوّروا خوفًا من العمل بسبب تجارب سلبية سابقة مثل التوبيخ والصراخ، أو عدم قدرتهم على التعامل مع الضغوطات، أو افتقارهم إلى علاقات عمل جيدة. كما أشار بعض المشاركين إلى أن القصص السلبية المتعلقة بتجارب العمل التي يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي قد تثني الآخرين، وخاصة الذين لا يمتلكون خبرة عمل سابقة، من حتى البحث عن وظيفة.
دعم إعادة الاندماج الاجتماعي يتطلب نهجًا تدريجيًا ومرنًا
،كما أكّد كل من أعضاء فريق العمل والمستفيدين السابقين من هيكوكوموري. بدلاً من الانخراط الفوري في الأنشطة وجهًا لوجه، يبدأ المستفيدون من Sodateage Net ببرامج دعم التوظيف عبر الإنترنت (مثل دورات المهارات الرقمية) حيث يمكنهم التفاعل ضمن مجموعات صغيرة أو بشكل فردي. وعندما يشعرون بمزيد من الراحة، ينتقلون إلى التفاعلات الشخصية، مثل أنشطة التدريب الوظيفي أو الزيارات إلى مراكز الشباب. العديد منهم يأخذون هذا النهج خطوة بخطوة إلى حياتهم المهنية، حيث يضعون توقعات واقعية ويلاحقون أهدافًا قابلة للتحقيق مثل التدريب الداخلي أو العمل بدوام جزئي أو عن بُعد.
أشار المستفيدون وأعضاء الفريق إلى أن إنشاء مساحات آمنة وخالية من الحكم يعد أمرًا أساسيًا، سواء عبر الإنترنت أو في الواقع. في مثل هذه البيئات، يمكن للأفراد هيكوكوموري التعامل مع أعضاء الفريق بشكل غير رسمي ودون ضغوط، مما يعزز الشعور بالراحة والانفتاح.
شرح أعضاء الفريق أن الأنشطة الخاصة بإعادة الاندماج في سوداتيجي نت تركز على بناء المهارات التقنية والاجتماعية على حد سواء، غالبًا من خلال المهام أو الألعاب التي تشجع على العمل الجماعي والتواصل. على الرغم من أن هذه الأنشطة تساعد الأفراد المعزولين على استعادة استقلالهم، إلا أن أعضاء الفريق أكدوا على أهمية تعليمهم متى يجب طلب الدعم.
أشار أعضاء الفريق إلى أن كل من الأشخاص المعزولين اجتماعيًا ووالديهم غالبًا ما يستفيدون من الاستشارات النفسية. وأوضحوا أن دعم الآباء لا يعزز رفاههم فحسب، بل يمكن أن يحسن أيضًا وضع أطفالهم، خاصة عندما يتم اتباع نهج منهجي يأخذ في اعتباره تحديات الفرد ضمن سياق أوسع يتضمن عائلته ومدرسته أو بيئته الاجتماعية والاقتصادية. وبالتالي، أكد أعضاء الفريق على أن الدعم النفسي للآباء يجب أن يركز على مساعدتهم في إيجاد الإشباع الشخصي والمعنى في حياتهم الخاصة، بغض النظر عن ظروف أطفالهم. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الآباء نصائح حول كيفية تعديل أسلوب تواصلهم لدعم إعادة اندماج أطفالهم بشكل أفضل.
كشف ومنع الانسحاب الاجتماعي الشديد
أشار أعضاء الفريق إلى التحدي المتمثل في تحديد حالات الانسحاب الاجتماعي الشديد (هيمي كومي). وشارك المستفيدون السابقون أنهم كانوا يواجهون صعوبة في الحديث عن مشكلاتهم مع الآباء أو المعلمين، وكانوا غير متأكدين من مكان طلب المساعدة. البعض منهم حتى قلل من خطورة وضعهم. ونتيجة لذلك، لعب الآباء دورًا رئيسيًا في تقديمهم إلى أنشطة ""سوداتاجي نت"". ومع ذلك، لاحظ أعضاء الفريق أن هذا النهج غالبًا ما يترك العديد من الأطفال وراءهم، حيث يعتمد على إدراك الآباء للمشكلة، وتجاوز الوصمة الاجتماعية، وامتلاكهم الإرادة والقدرة المالية للبحث عن المساعدة. لمعالجة هذه المسألة، دافع جميع المشاركين عن توفير المزيد من الأماكن الآمنة منخفضة الحواجز، مثل مراكز المجتمع أو المستشارين المدرسيين المستقلين، حيث تكون متطلبات الدخول قليلة ولا يوجد ضغط للمشاركة بطريقة معينة.
نظرًا للتحديات في تحديد حالات الانسحاب الاجتماعي وصعوبة الوصول إلى الرعاية المناسبة من قبل الأفراد المعزولين اجتماعيًا وأسرهم، شدد أعضاء الفريق على ضرورة وجود شبكات قوية بين العاملين المدربين جيدًا في المنظمات العامة (مثل خدمات الرعاية الاجتماعية أو مراكز الاستشارة للأطفال)، مقدمي الرعاية الصحية، المنظمات المدنية والمدارس الثانوية. ومع ذلك، أشاروا أيضًا إلى بعض الحواجز الرئيسية، مثل الحاجة إلى وجود الأفراد المعزولين اجتماعيًا جسديًا للحصول على الدعم والشعور بأنهم ""يتم تمريرهم"" من منظمة إلى أخرى، مما يثنيهم غالبًا عن طلب المساعدة.
أهمية الوقاية والكشف المبكر في إعادة الإدماج الاجتماعي نظرًا لأن عملية إعادة الإدماج قد تستغرق وقتًا وغالبًا ما يكون من الصعب الكشف المبكر عن حالات الانعزال الاجتماعي، شدد أعضاء الفريق على أهمية الوقاية. بما أن العديد من الأطفال يظهرون أولى علامات العزلة الاجتماعية في المدرسة، فإن ""سوداتاجي نت"" تقدم الدعم لأولئك الذين يعانون من مشاكل في الدرجات أو الحضور أو السلوك. يتجاوز هذا النهج الدعم الأكاديمي ليشمل أيضًا تحسين المهارات الاجتماعية، وتقليص ""فجوة الخبرات"" من خلال الفعاليات الاجتماعية، وبناء رأس المال الثقافي (مثل زيارة الجامعات أو الحصول على تجارب مهنية). ولتقديم نماذج متنوعة وتوسيع الآفاق، يأتي المتطوعون الذين يتفاعلون مع الطلاب من خلفيات متنوعة، تختلف في العمر والمهنة والظروف الاجتماعية والاقتصادية.
بينما تعود بعض أسباب الانسحاب الاجتماعي الشديد إلى عوامل فريدة في اليابان، فإن العديد من هذه العوامل تتعلق بالدول الأعضاء في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD). من خلال دراسة جهود اليابان لمكافحة الشعور بالوحدة وإعادة إدماج الأفراد المعزولين اجتماعيًا، يمكن للدول الأخرى تكييف وتنفيذ استراتيجيات فعّالة لدعم الفئات الضعيفة ومنع العزلة الطويلة الأمد.
المصدر: oecd
