كريستينا كارون
الحياة ليست عادلة.
إنها عبارة تتكرر كثيرًا حتى أصبحت مبتذلة. لكن الدراسات أظهرت أن البشر مبرمجون فطريًا لرغبتهم في الحصول على نصيبهم العادل، كما هو الحال مع الحيوانات الأخرى التي تربطها علاقات تعاونية، مثل القرود والطيور والذئاب.
في تجربة مشهورة، قام الباحثون بتدريب قردين من نوع الكابوتشين ليقدما لهما رموزًا مقابل وجبة خفيفة من الخيار. في البداية، كانت الحيوانات سعيدة بهذا الترتيب - حتى حصل أحد القرود على عنب بدلاً من ذلك، والذي يعتبر لذيذًا جدًا. أما القرد الآخر، الذي استمر في تلقي الخيار، فقد بدا غاضبًا، وهز جدران قفصه ورمى بالخيار بعيدًا.
يبدو أنها كانت تفضل عدم الحصول على شيء، بدلاً من تلقي مكافأة أقل.
في مكان العمل، يشير علماء النفس إلى هذا باسم عدم التوازن بين الجهد والمكافأة. الجهد هو الوقت والطاقة والعمل العاطفي المخصص لإكمال مهمة ما - والمكافآت هي ما تحصل عليه من مكان عملك، مثل التعويضات والمزايا والاعتراف والفرص.
في البشر، يمكن أن تساهم الإدراك بأنك تحصل على أقل من الآخرين مقابل نفس القدر من العمل في الأعراض المرتبطة بالإرهاق وتؤدي إلى زيادة خطر الاكتئاب. إن الحاجة إلى العدالة من المرجح أن تكون استعدادًا بيولوجيًا لتجنب الاستغلال، كما شرحت سارة برونسان، أستاذة علم النفس والفلسفة وعلم الأعصاب في جامعة ولاية جورجيا التي شاركت في قيادة دراسة الكابوتشين.
""يجب أن نهتم بما نحصل عليه مقارنة بالآخرين""، قالت. ""نحقق أفضل النتائج إذا تمكنا من العمل بشكل جيد مع الآخرين، لكن ذلك يعود بالنفع علينا فقط إذا كنا نعمل مع شخص لا يستغلنا.""
إذا كنت تشعر أن جهودك في مكان العمل لا تتماشى مع مكافآتك، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لفحص الوضع، وآمل أن تجد مزيدًا من التوازن.
احصل على تقييم واقعي.
نظرية الإنصاف، التي تم تطويرها في الستينيات من قبل عالم نفس سلوكي، تقول إنه من أجل الشعور بالتحفيز، يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا مقتنعين بأن المكافآت التي يتلقونها عادلة ومماثلة لتلك التي يحصل عليها نظراؤهم.
لكن اسأل نفسك أولاً: هل أُقيّم حقًا بشكل غير عادل من قبل شركتي أو فريقي أو مديري؟
""قد تكون لديك وجهة نظر مختلفة عن مهاراتك وقيمتك في السوق مقارنة بالآخرين""، قال بن داتنر، عالم نفس تنظيمي ومدرب تنفيذي في مدينة نيويورك.
إذا كنت ممثلاً عن نقابة عمالية، تحدث مع أحد القادة للحصول على فكرة أفضل عن كيفية مقارنة تعويضك أو أنواع المكافآت الأخرى بتلك الخاصة بأعضاء النقابة في أدوار مماثلة. اعتبر أيضًا استشارة مدرب مهني يمكنه مساعدتك في التفكير في كيفية معالجة أي عدم إنصاف محتمل.
فكر في الأمر كميزان حيث يتوازن الجهد مع المكافآت، قال دينيس ستولي، المدير الأول لعلم النفس التطبيقي في الجمعية الأمريكية لعلم النفس.
تأمل أيضًا المكافآت غير الملموسة - هل تتعلم الكثير، وتستمد معنى من عملك أو تبني علاقات مفيدة؟ هل لديك مدير رائع أو ساعات مرنة؟ هل تتلقى اعترافًا لجهودك؟
أحيانًا لا تكون العشب أكثر اخضرارًا عندما تحسب تلك الفوائد.
اتخذ إجراءً.
بمجرد أن تحدد أولوياتك، فكر: ""ماذا يمكنني أن أفعل بشكل بناء حيال ذلك؟"" قال الدكتور داتنر.
تحدث مباشرة مع مديرك حول أهدافك، قال الدكتور ستولي. هل هي واقعية؟ هل تتماشى مع ما تحتاجه الشركة وتريده؟ خلال المحادثة، كن ملموسًا قدر الإمكان بشأن ما تريده، نصح.
إذا كنت تبحث عن مزيد من التعويض، انظر بشكل موضوعي إلى القيمة التي تضيفها إلى الشركة. ستساعد هذه المعلومات مديرك في الدفاع عنك، قال الدكتور داتنر.
أشار الدكتور ستولي إلى أنه عندما يتعلق الأمر بالمكافآت الأقل ملموسة، مثل الفرصة للتقدم، ""هناك مجال أكبر لسوء الفهم والمشاعر الجريحة.""
أعطى مثالاً افتراضيًا عن شابة تبدأ في مهنة التسويق وترغب في أن تُدعى في النهاية لحضور اجتماعات العملاء. ومع ذلك، فإن مشرفها ليس على علم بأنها تتوقع حدوث ذلك في عامها الأول في العمل. يسمح الحديث عن أهدافها لهم بتحديد جدول زمني أكثر واقعية وملموسة.
توقف عن الالتزام الزائد.
يواجه بعض الأشخاص صعوبة في الابتعاد عن العمل، خاصة عندما تتيح لنا التكنولوجيا البقاء متصلين باستمرار.
لكن هذا يمكن أن يؤدي إلى ما يسميه علماء النفس الالتزام الزائد، حيث يكرس الناس أنفسهم لعملهم، حتى عندما لا تبرر المكافآت ذلك المستوى من الجهد.
يمكن أن يجعل الالتزام الزائد جنبًا إلى جنب مع المكافآت المنخفضة العمال عرضة بشكل خاص للإرهاق العاطفي، وهو أحد علامات الاحتراق النفسي، قال الدكتور ستولي.
""عندما تصل إلى الإرهاق العاطفي، تكون متعبًا جدًا للسيطرة على عواطفك بعد الآن""، مما يمكن أن يؤدي إلى الدموع أو الانفجارات، قال الدكتور ستولي.
إذا بذلت جهدك الأفضل وما زلت لا تُعامل بشكل عادل، ""لا يتعين عليك العيش بهذه الطريقة""، أضاف. ""هناك بالتأكيد فرص أخرى. قد لا يحدث ذلك غدًا، لكن يمكنك البدء في البحث.""
