سُلوكُ المُستخدِم: التّطبيقاتُ والمواقعُ الإلكترونية مصمَّمةٌ لخلق اللاقدرة على المقاومة وحتّى الإدمان

يستعرض المقال فكرة أن الإنترنت صُمم ليستغل السلوك البشري بطريقة تشبه تجارب سكينر على الحمام، حيث تُستخدم مكافآت غير متوقعة (مثل الإشعارات والتمرير اللانهائي وتشغيل الفيديو التلقائي) لإبقاء المستخدمين عالقين أطول وقت ممكن، ما يحوّل المشكلة من ضعف إرادة فردية إلى قضية تصميم ممنهج يوجّه الانتباه ويولّد الإدمان الرقمي. ويقترح الكاتب حلولاً مثل لوحات تحكم تحدّ من الإشعارات، وتنبيهات تكشف الاستخدام المفرط، وأدوات لمراقبة الوقت ووضع الحدود الذاتية، مؤكداً أن ترك الإنترنت بلا ضبط يعني استمرار استغلال المستخدمين ودفعهم للنقر بلا توقف.